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洗衣服的客人

閱讀時間約 1 分鐘
金髮客人來櫃台換零錢,說要洗衣服,於是我拿了十個十元硬幣給她,過沒多久,她又下來櫃台,再換一百元的零錢,一邊笑得很開心,說自己旅行了很久,現在才第一次洗衣服,說完又給我一個好大的微笑。
看著客人的笑臉,我也對她大大的笑了一下,只是不擅長微笑的我,感覺自己的臉有點僵。客人走了之後,主管問我客人對我說什麼,我大概說明了一下,主管說客人給我這麼棒的微笑,我也應該對著客人笑呀!我告訴主管我已經很用力在笑了,主管沒有再說什麼,剩我一個人心裡悶悶的。
主管跟同事們時常提醒我要微笑,可是我真的已經努力在笑了,還是達不到他們的要求,我覺得很灰心,對著鏡子看著自己,笑起來好僵,忍不住覺得好醜喔!身為飯店櫃台,一定得多笑才行,我對著自己打打氣,希望自己能因為這份工作,真的變成一個時常面帶笑容的人。
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客人一早打來櫃檯,說要出門了,但是電視很大聲,說是連音量調到「1」了,還是很大聲,客人說她要出門了,請我們幫忙調整音量。掛上電話後,我覺得滿傷腦筋的,這個問題該怎麼解決呢?
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一位菲律賓籍的客人入住後,不斷問著我的同事關於種睫毛的店家資訊,同事很熱情地幫她打電話去預約,因為是假日又臨時約,很多店家都客滿了,連續打了好多家,好不容易總算有一家預約上了,客人便出發去種睫毛。
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