數位行銷|別再迷信大咖網紅了,2020年行銷人該怎麼辦!

閱讀時間約 4 分鐘
圖片來源:KOL Radar
剛好最近正在寫該如何和KOL合作的文章,就看到ikala將2020年的網紅行銷趨勢刊出,有興趣的人歡迎點下方連結,輸入資料後就可以下載報告書。
KOL Radar報告書的下載連結
首先,先借用裡面的內容簡介,讓大家快速了解報告書裡有哪些內容,針對這些內容,有三點蠻值得跟大家分享的
1.奈米網紅趨勢漸漲
2.席捲全球的 TikTok
3.網紅與社群電商
4.美妝產業案例:提提研 TTM
5.數據驅動的網紅行銷

重點一、即早替平台轉移做好準備

行銷主要是一個對人的工作,當大家習慣用哪些東西,自然行銷人就得去研究,正如同過去從電視到現在轉移到社群上,從早期的Facebook到現在的Tiktok都是類似的案例。
報告書中特別提到Facebook近年來演算法大幅調降,根據統計約從15%-2%,幾乎是一個不下廣告就無法生存、推播的平台。
source:Neil Patel’s blog
以Z世代的族群而言,Facebook對他們來說幾乎是個絕緣體,Tiktok的互動性、變化性對於這些年輕族群來說,才是主要生活的平台,以影音作為主流,在未來的五年內應該仍會持續著。
如果不熟悉z世代這個名詞的話,請見下文
25歲以下「Z世代」大軍進職場你真的懂他們嗎?|天下雜誌
圖片來源:ikala 2020網紅行銷趨勢報告書
當然,會不會有下一個tiktok突然竄出也不好說。
總之找到適合自己品牌、組織調性、內容的頻道,在接下來絕對是非常重要的事情,不用固守在Facebook之上。

重點二、流量轉換紅利

在報告書裡,這裡是以社群商務(social commerce)取代電商(e-commerce),
在2020年,我們將看到更多的社群平台加入電商的功能
事實上,即便本身沒有電商的功能,目前電商和社群之間早已有高度的合作,不論是產品的曝光、網站的導購、會員經營等。
隨著社群加入更多的電商功能,這塊的發展會在2020年急劇發展,這也牽扯到另一個報告書中提到的內容
網紅攜手品牌打造沈浸式品牌商店
正因為KOL本身帶有一定的流量,也因此品牌與KOL的合作、連結早已屢見不鮮,現在有許多KOL開始利用自己的流量轉換成紅利,也替自己的生涯開創另一個商業模式,這個現象在未來應該只會越來越常見,雖然形式可能百百種,如:電商、成立品牌、課程等。
以Youtuber為例,目前市面上可見的是六指淵的設計學院、古娃娃的餅乾、魚乾的魚乾、阿滴和Michael的補習班等。
小結來說,在社群中加入電商功能的趨勢會是一大主流,但能不能完全取代目前既有的shopify, shopline,easystore等,還很難說。

重點三、策略性的網紅銷售

隨著中小型網紅逐漸增多,內容個人化、碎片化的情況底下,在未來可預見每個人都會更極端地趨向自己有興趣的人事物
與其把經費花在讓沒興趣的人看到,不如把資源挹注於真正有用的人群
正如同社會群體發展的現象,同類相吸產生群聚,再進而有了領袖的角色出現,領袖在群體中的發言極具份量且受到尊重,因此找到領袖、就能抓到話語權。
再加上現今資訊爆炸、產品推陳出新,一般人幾乎無力處理如此海量的資訊,這個現象也就加重了領袖的話語權。
網紅規模分類上,大致如下圖
圖片來源:ikala 2020網紅行銷趨勢報告書
過去和不同類型客戶討論案子的過程中,常常會發生這樣的事情,
客戶:我想要找那個菜啊嘎、埋料犬犬、RD
我:為什麼呢?
客戶:因為很多人會看到啊
我:那我們有這麼多預算做這件事情嗎?
客戶:這一檔年度應該夠
我:那我們就要這樣一次砸一大筆錢下去,然後就沒了,這樣嗎?
通常講到這邊,客戶才會把話吞回去,其實這也不是要指責他們不對,多半是基於傳統行銷的代言人想法,以及檯面上大家認識的其實很有限,很直觀在某些領域就會馬上聯想。
預算是一個問題,成效又是另一個問題
那難道百萬等級的大網紅就沒效了嗎?
絕對不是這樣子的,全部都還是得回到你的產品、品牌和目的。
圖片來源:ikala 2020網紅行銷趨勢報告書
大型網紅
用於做活動的主線任務,為得是要讓大家看到、增加曝光度並且透過大網紅的知名度來增加信任做背書。
中小型的網紅
用於深入不同群眾,詳細說明產品/活動相關資訊,加深印象。
微型網紅
創造多人響應的盛況,屬於更為精準的點對點,就如同身旁的友人推薦一般
當然,不見得每一檔活動都得做得如此複雜,但唯一確定地是
精準分眾行銷,才是未來的主流
最後,報告書裡有談到關於數據驅動的應用,這部分我就不多說了,如果有興趣的話,也可以參考之前的這篇文章,看看如何透過小數據分析,找到有用的資訊。
有相關意見交流或商業合作歡迎來信至contact@twdigi.com
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媒體觀察筆記Media Note 是一系列以觀察現今媒體行銷、網路生態的系列專題。 第一個主題就是被譽為未來十年商業模式的訂閱經濟。訂閱經濟其實不是一種全新的商業模式,而是重新以不同的方式被呈現出來,從刮鬍刀、地板到最常見的影音、娛樂,這個專欄個案探討、現況分析等方式進行討論。
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