「嘿！看開一點！」
這句話榮登「十大無效安慰語句」榜首，可以說最沒建設性又讓當事人完全感覺不到同理心的，就是這句話。
到底「看開」是要「看開」什麼？面對內在衝突複雜的個案，我們又能以什麼樣的方式來去安慰他幫助他呢？
小揚前兩天剛跟佩琪分手，在工作上、下班後的時間都過的渾渾噩噩，完全走不出來。
阿德是小揚的大學同學，畢業後雖說不上天天見面，但一直保持著不錯的互動。從社交平台上看到小揚把「穩交」取消之後，主動聯繫了小揚，想要碰個面喝杯酒。
小揚遠遠見到老朋友，勉強露出微笑。兩個人先是話了幾句家常之後，阿德話鋒一轉，直接切入主題：
「我有看到你臉書的感情狀態有更改，是...是跟佩琪分手了嗎？」阿德小心翼翼地試探。
小揚開始跟阿德訴說他這幾年來有多麼愛佩琪、為了兩個人的感情付出多少心力、為什麼佩琪完全不懂他？
而阿德則是試著從各個角度切入來安慰小揚，但都被小揚以「我也知道啊！」、「我有試過了！」、「我現在就是走不出來啊！」等等消極的回應反駁。
講著講著，阿德也逐漸覺得小揚好像怎麼都說不通；不過就是分手、女朋友再找就好了啊！犯得著這樣折磨自己嗎？
阿德看著趴在吧檯上埋著頭的小揚，不禁搖搖頭：「我跟你說！你這樣不行！你得要看開一點。」
「看開一點？怎麼看開一點？」小揚抱著空酒瓶抬起頭，斜著眼看著阿德。
阿德說：「你這個樣子就是完全看不開！外面的世界還有這麼多花花草草，何必單戀一朵花？失戀哪有什麼？多走多看、外面世界這麼大！」
小揚咬著牙、站起身來：「你只會叫人看開一點看開一點！你以為我不想嗎？你以為說看開就看開嗎？」
越說越大聲、越說手腳比劃越大。
一股熱氣順著血管衝上臉頰，小揚覺得腦袋嗡嗡作響、開始有點聽不太到自己的聲音。然後說出他這輩子最後悔的一句話：
「你他媽算什麼廢物朋友！？我如果說看開就看開、早就走出來了！有必要來這邊給你糟蹋嗎？」話一邊說，小揚覺得自己的視線開始濕潤模糊，逐漸看不太清楚阿德的身影。
阿德不發一語，良久。他的樣子在小揚眼中逐漸化成一團濕潤潤的黑影。
黑影站起身來，又好一陣子。小揚卻只是低著頭盯著自己的腳尖，不敢去看。
影子走出店外。
小揚癱軟在位子上，抱著頭像個孩子似的哭了起來。
「迷宮視角」與「上帝視角」
當我們告訴當事人，對遇到的困境要看開一點，多半是希望他能夠用不同的角度來看看這件事情的走向發展。
殊不知當事人的內在歷程，在此時此刻是錯綜複雜的。
這就像是你走在一個迷宮當中，而局外人則是懸浮在迷宮上方看見迷宮全貌。
迷宮中，每個轉角後的「怪物」、「陷阱」、「機關」對上帝視角的我們來說是多麼的顯而易見。我們可以輕易地看見迷宮出口、可以看到牆後面就有可以回復精神的補藥、也可以找到兩三條路線、可以輕易繞過角色面前的敵人。
但對處在迷宮視角的當事人來說，除了感受到每個轉角前的緊張喘息外，還得奮力對抗潮水而來、無止盡的折磨。他看不見出口、不知道哪裡可以休息、甚至找不到一絲方法，來逃避一個可能是最後壓垮他的稻草莖。
上帝視角，就是看見事件的全貌、抓到事件的後設。迷宮視角，則是缺乏後設能力。至於是否能做到？則跟心態無關
後設：Meta。「元」的意思。我們可以簡單理解為訊息背後的訊息。
「抓到各種事物的後設」其實是一種能力，可以透過後天的訓練培養來達成。雖然也不乏許多神童未經訓練就能夠針對單一知識達到觸類旁通、舉一反三。但大多也只在學習領域上能做到罷了。
而當我們被困境推到懸崖口時，能救起我們的不會是單一知識的具備。而是對自己生命處境、情緒狀態的全面掌握。這意味著你抓到了後設、也代表著你對困境擁有更多選擇。
要如何培養這樣的後設能力呢？
框架之外有更大的框架、需掌握更多後設
- 我們可以這樣做個練習：首先，畫一個圓圈。在圓圈中央寫下你目前最想要解決的問題，如下圖：
- 接著，在這個核心圓外，在畫上一個圈，在第二層圓圈中寫下比核心問題更大的框架（這意味著為核心問題的更高框架、需掌握更多後設）
- 然後，從這個內容點往兩側、延伸出其他3個你認為是一樣重要、但不同性質、不同事件的同層級內容，如下圖：
- 依照第二層，我們在外面畫上第三個圓圈，從第二層的四個內容、各自再推導出三個針對這件事情賦予的意義。最後我們會得到一個三層的圈圈、有著17個大小不一的內容。如下圖：
- 先別著解決核心問題。我們先想像自己能完全掌握中間的圈圈的4個內容。
- 接著再想想，想像中的我，已經能完全解決這4個內容，那相較於真實的我，他是多具備了什麼能力、或是多做了什麼行為呢？
- 把需要的能力、行為列出來，如果沒有靈感可以在最外圈來找。
堆切圈
我想你大概已經抓到這個技術，跟所謂的「想開一點」、「看開一點」有什麼樣的關係了。
看開一點，是勸當事人以不同的角度看到事件，但卻沒有為他指明方向。他可能從身在迷宮中的第一視角抬頭看。這樣看，映入眼簾的不會是天空，只會是斑駁漆黑的坑道頂板。
想開一點，則是希望當事人掌握更多後設能力，藉此以掌握到事件的全貌、甚至是生命的全貌。
利用這個堆切圈的思考技術，可以讓你的思維不斷在大框架、小框架中遊走。你可能會比較熟悉的心智圖，就是屬於小框架的思考工具，它可以幫助你把很虛無飄渺的事情越畫越詳細。
而堆切圈是同時具備大的思維、又引發你自行探詢小的必要行動。這個過程會幫助到你逐漸掌握每個生命領域所需要的後設。更重要的是，他能幫助你在理性及感性中切換、同時讓你抓回過去的資源、又能夠展望未來。
喔對了，堆切圈不是什麼NLP的技巧，這是我獨創、從以前就在用的思考技術。不過NLP中的向上歸類、向下歸類、後設模式在這思維過程中都會用到。
所以這篇文章我要放進NLP的專題分頁中，我不管。
