大陸市場經營策略｜90%的外國客戶都不懂的中國大陸跨境電商（上）

最近幾個月陸續有一些法國品牌很積極地想要了解大陸跨境電商進口（把產品從國外賣到大陸），並且找上我們公司詢問物流方案，我才發現十個外國客戶裡面，要找到一個對大陸跨境電商略懂的人都很難。

我剛開始也和這些外國客戶一樣，以為跨境電商不就是在網路上把東西賣到另一個國家嗎？有什麼好解釋？但其實大陸針對跨境電商有自己的一套規範！最重要的是可以享受大陸官方推出的許多跨境電商進口優惠措施。

本來想要找一些現成的文章和客戶解釋在大陸要怎麼做跨境電商，但是發現網路上的資訊太多錯誤，會讓很多人誤以為自己在做跨境電商，甚至有一些介紹跨境電商的文章看完後，我的腦袋只有「？？？」。

以下是幾個跨境電商進口最重要的概念，我會分成兩篇文章來說明。看完這兩篇文章，希望所有人都能對大陸的跨境電子商務進口（CBeC）相當了解，並且順利透過跨境電商把自家產品賣到大陸。

首先！如果你的產品在這份由大陸財政部公布的「跨境電子商務零售進口商品清單」上，才符合跨境電商的資格，符合跨境電商資格後，才能享受零關稅的優惠。換句話說，只要是在這份清單上，而且是走跨境電商清關方式進到大陸的產品，就是零關稅。通常這份清單又被稱作「正面清單」。

大陸官方所說的跨境電商是網路商店後台、物流系統及支付平台，三方都必須要和海關做連線！當買家在你的網路商店下標後，網路商店後台必須將訂單訊息直接推送到海關（一般稱作電子關口，China E-Port），同時物流公司的系統也必須將物流訊息推送到海關，支付平台也必須將付款訊息推送到海關。海關的系統會自動核對這三單（訂單、物流單、付款單），三單的訊息一致後，就會將清關結果發送回網路商店後台。

根據海關總署公告2018年第194號，所有想要將自家產品通過跨境電商賣到大陸的人（或公司）都必須要有一位大陸境內代理人，而且這位代理人必須向當地的海關進行備案，告知海關將來會從哪個國家進口哪類產品。很多外國客戶都不能夠理解這條規定，他們認為既然想做跨境電商就是因為他們不想在大陸開公司，為什麼現在又說要找一個大陸境內代理人？其實原因很單純，如果貨物出了問題，大陸海關一定是聯絡境內代理人比較方便。

前面三件事情搞定之後（1. 確定產品符合跨境電商資格，2. 網路商店、物流系統、支付平台與China E-Port做連線，3. 找到大陸境內代理人），其實就差不多可以開始做跨境電商的生意了。不過，就算在「正面清單」上的產品能夠享受零關稅的優惠，但其實還是要繳納進口增值稅（簡稱增值稅）或者消費稅（限於某些屬於奢侈品的產品）。

以服飾產品為例，如果是一般進出口貿易（非跨境電商），將國外的服飾產品進口到大陸必須繳6%關稅之外，還要繳納13%的增值稅，一般服飾都不算是奢侈品，所以不用繳消費稅。但是如果是通過跨境電商清關方式進到大陸的服飾產品，不僅不用繳關稅，還可以享有增值稅打七折的優惠，算下來只需要繳9.1%的增值稅（計算公式：13% x 0.7＝9.1%），很多人又稱這個9.1%叫做「跨境電商綜合稅」。

跨境電商法規對消費者的規範絕對要熟悉！每一個大陸人每年可以從跨境電商平台購買的產品限額是26,000人民幣，而每一筆訂單金額不可以超過5,000人民幣。有一個客戶問我，那如果買家就是下標了超過5,000人民幣怎麼辦？如果這筆訂單只有一個產品，那還是可以出貨，只是買家必須繳交全額的關稅、增值稅和消費稅。但如果一筆訂單超過兩樣產品，那就要請買家取消訂單了。

還有一些外國客戶不太能理解大陸的管理效率，問我：「那大陸人是怎麼知道自己今年用了多少限額？」因為每一次在任何跨境電商平台購買產品時，買家都要填寫真實的姓名及證件號碼供清關使用，所以當然是可以通過海關跨境電子商務年度個人額度查詢系統，輸入姓名及證件號即可查詢。

以上就是做大陸跨境電商進口最基本的五個概念，下一篇我們會接著介紹跨境電商的物流方式（保稅直郵與保稅備貨模式）、退貨規定以及整體流程等等。