大概就是三年前的4月開始研究cloud computing的商業模式，發現由於AWS的先發優勢（如今AWS的CEO Andy Jassy順利坐上Amazon CEO的寶座，就可以看出這朵雲的重要性）實在强大，基本上其他全球幾大雲商都只能試圖去爭奪第二名寶座。
只是，如果單純想要用價格（1GB存儲便宜競爭對手幾塊美金）來吸引新用戶的IaaS以價帶量打法，套一句全球前三大雲商銷售VP（也是前客戶）的話：“IaaS層產品賣越多，就越快被秒殺 ~”
於是各家雲商紛紛出臺通過自家AI與ML等運算加持的PaaS層產品，甚至是打包上架自家内部SaaS產品，爲的就是建立差異化優勢；而這當中我個人最推崇微軟通過Azure（微軟雲）整合自家產品（尤其是幾乎全世界工作都會用到的Office），進而重新建立微軟在B2B Enterprise市場領先地位的一系列動作。這本書三年前剛剛出版時就想讀，卻一直被別的書插隊，也好，建立在這三年對於雲市場與微軟商業模式的分析研究，希望通過這篇讀後感將自己的心得總結：（推薦下面微軟針對Hit Refresh官宣的影片，很喜歡結尾的一句話：“To make great things happen, you not only need to act, but to DREAM !”）
【本書背景】
首先，我以微軟的股價作爲X軸來試著整理2000年第二任CEO Steve Ballmer就任，到2014年第三任CEO Satya Nadella就任這中間的大事記，并事後諸葛地回頭審視“當時的微軟不得不變”的時空背景：
- 2000年：年初微軟第30號員工，號稱微軟銷售第一戰將Steve Ballmer就任CEO，未演先轟動，1999年底市場一片慶祝行情；但上任一年除了換湯不換藥的Windows Mobile系統（基本上就是把Windows的PC操作系統移植到手機上，就我親身經驗：沒有滑鼠的Windows實在難操作），不見任何突破式的創新，於是市場開始看衰這個沒有技術背景的CEO，股價在一年内一路從$37跌倒$14.97，跌幅達60%
- 2001 ~ 2005年：2001年推出新的作業系統Windows XP外，同時推出微軟自家的游戲機XBOX，股價一度回升到$21/22，但這個價位基本上就是後來6年的天花板
- 2006 ~ 2010年：由於好幾年基本上都沒有什麽大作爲，於是股價在2006年中下挫到$16；一直到2006年底推出下一代作業系統Windows Vista與微軟自家的媒體播放器Zune后（有人買過Zune嗎？！當年的新聞見此），股價在2007年爬回$27
但好景不長，不僅市場從Windows Vista跟Zune上看不到創新，佈局許久的Windows Mobile也一直沒有突破，反而智慧型手機的操作系統被2007年Apple發佈的iOS（2021全球市占27.4%）與2008年Google發佈的Android（2021全球市占71.8%）彎道超車，以至於股價一路崩跌至2009年3月的$11（1998年以來最低點），微軟在2010不得不終止Windows Mobile計劃。
- 2011 ~ 2015：2008開始佈建，2010正式推出的微軟雲Azure開始發力，搭配2012推出的Windows 8操作系統（即便介面改變太大，難以被使用者適應而受到批評，但卻實實在在為2015年發表的Windows 10打下良好基礎）與Windows Surface觸控式平板電腦，微軟正式啓動創新之旅
也就是在這段期間之内，Satya不僅成功將資料庫﹑服務器與開發者工具等微軟傳統强項業務整合進微軟雲，并且在兩年内帶動微軟雲營收從166億成長到203億美金（22%增長率），如此戰功爲他在2014年接任微軟第三任CEO打下最好基礎。
這段期間，微軟也啓動了一系列當時沒人看得懂，但如今卻後發强勁的并購，包含2012年并購Skype（如今MS Teams的通話協作功能來自於此）；2013年并購號稱商務版Facebook的Yammer；2014年并購Minecraft母公司Mojang等。
2015 ~至今：原本微軟的軟件是無法在非Windows系統上運行的，Satya上任後2個月就宣佈在iOS上提供Office服務，並開啓了微軟的“行動優先，雲端至上”時代（下篇讀後感會進一步分析這各部分）；搭配著更大膽創新的并購，如2016年并購LinkedIn；2019年并購GitHub；與2020年本來應該成功并購的Tik Tok（下篇讀後感也會進一步分析這部分）
除了上述外界看得到的新聞，建立在前述2000開始將近10年的無作爲，Satya在2014年接下第三任CEO的棒子時，有著“不變則亡”的重擔，他於是帶頭進行了一系列微軟的内部轉型，將創新不僅徹底融入微軟企業文化，更作爲所有新產品設計的核心基礎。
進一步通過他最重視的“同理心”帶領微軟打造出普惠全世界人類的各式各樣產品的創新，就像是Steve Jobs在2007年推出iPhone時所説：“真正的智慧型手機不只是給高端智慧型用戶使用，而是通過手機本身的設計讓所有用戶都變得更智慧”。
如原先全世界OA霸主Microsoft Office通過AI多了許多看似簡單卻價值滿載的新功能，我個人首推PowerPoint的Design Ideas （詳閱官方網站介紹），用個實際數據説明：
以往如果需要拼凑好幾張照片進去一頁PPT，通常就會需要另外開啓Photoshop將照片編輯好後再貼進去PPT，上述動作即便是專業等級用戶，大概也需要8-10分鐘。
現在有了Design Ideas這個功能，任何人直接把照片全部貼入一頁PPT，右邊就會出現Design Ideas小助手視窗，並自動跳出幾個（還不止一個）修改並拼凑這幾張照片的格式（如下圖），點選后該頁PPT即完成，需時不到1分鐘。
據此，我們接著探討一下本書的架構 ~~~
【本書架構】
本書以時間軸演進作爲storyline，共9個章節分爲三大部分如下圖：
- 過去之旅：前三章一路從Satya出生並成長於印度的海德拉巴，到美國攻讀碩士，畢業後先任職於Sun（昇陽電腦），後來加入微軟並一路晉升到CEO的心路歷程；這個部分我個人對於第三章“Mission”中所探討如何“讓微軟重返榮耀，找回微軟的的靈魂“最有感悟（將於下篇讀後感中進一步分享）
- 現在之旅：這個部分則著重説明2014年Satya接任微軟第三任CEO后，一直到本書出版中間四年微軟轉型的重要里程碑，以及背後的前因後果；個人認爲第五章”Frenemies”中Satya如何帶領微軟與競爭者競合，並打造平臺與生態體系的新商業模式最爲精彩（將於下篇讀後感中進一步分享）
- 未來之旅：Satya利用最後三個章節從Trust，到Ethics，到Society，抒發了自己之於微軟，對於科技如何造福整個社會人群，甚至是整個世界發表看法，蠻多哲學性的思辨；當中第八章“Ethics”中有不少議題都跟近幾年AI的應用範疇爭論有關，將於下篇讀後感跟大家一起探討
