創意提問力~閱讀

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「問題就是一種架構,答案必須落入架構內。當你改變了架構,就大幅改變了可能解決方案的範疇。」好問題,能讓人投入並充滿能量。
人們會猶豫是否要提問,是因為他們並不想得到資訊,不想面對自己不得不改變的事實。你遇到瓶頸嗎?來試試作者提出的「問題大爆發」,也許會有新發現。
步驟1:營造舞台。
選擇一項你非常關注的挑戰。召集一群夥伴,最好找幾個,世界觀、背景與你不同的人,他們會提出你想不到的問題,幫助你從新角度來思考這項挑戰。
給自己2分鐘,對他們簡述問題。快速說明問題,能強迫你從高的層次來建構難題,不至於限制和引導方向。(注意:說明不需要鋪陳。禁止會引導特定觀點,來看待問題的解釋與細節。)
步驟2:提出問題就好。
大致說明你的挑戰,大家都同意尊重規則,按下計時器,目標,四分鐘內集體腦力激盪,能寫出15~20個問題。
記錄每一個人的問題,一字不差的寫下,請夥伴幫忙看著內容。不然你可能在無意識下去審查刪減,你無法理解或你不想聽的東西。(有人試著提供解決方案、建議,你要導引他們回到問題。)
步驟3:拆解問題。
夥伴們已經完成他們的任務。接下來靠自己,研究寫下的問題。注意那些新路徑的問題,有8成機率能讓你得到,至少一個仔細重構挑戰、並提出克服挑戰的新觀點問題。
你真的沒有答案的問題嗎?會引發情緒反應的問題嗎?針對問題,做意外檢測、誠實檢測及情緒檢測。把這些篩選出來的問題,擴大到相關或後續的問題上。為什麼你選出來的問題很重要?重要的理由是什麼?依序提問。擴大可行方案的範圍,並加強你要做事的決心。
最後,對這趟探問之旅,許下承諾,至少尋訪一條新路徑,同時以追尋真相者自許。
如何營造激發好問題的環境,作者提出幾點建議。
🔸️到遠地生活:可以改變眼光來看世界,當你試著對棘手難題,找出創意解決方案時,這一點會讓一切變得不同。
🔸️面對批評:針對想法來辯論,從想法出發,透過不同人,結果就不同。
🔸️去坐最便宜的座位:善用各種經驗,以獨特角度切入思考。
🔸️不要過頭:不安是相對的。如果你只希望找到新問題,就不要去經歷痛苦到難以忍受的事物。
🔸️檢查你的安心程度:找出目前的生活習慣指標,衡量你脫離習慣的路徑,次數增加多少。
希望別人有建設性的新方式來挑戰你的想法,就必須開始和不同的人聊聊,最理想的狀況是到不同的地方聊。「去和你想法大不相同的人聊聊」。
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