問題與解方的距離:快速提案你需要知道的三件事

閱讀時間約 4 分鐘
為什麼推薦你閱讀本文:
想真正改善社會問題,必須擬定完善且精準的方案。
本文替供你工具,讓你檢視、並改善快速提案常有的誤區!

前言:行動方案發想

有幸擔任GIS Taiwan 全球集思論壇「創新教育」領域的業師,指導學員們在Action Project 針對自己在意的社會問題擬定計畫,並在考慮可行性的情況下實踐創新。本文針對2019論壇十組學員發生的實際情形,以老師的觀點給予建議,盼能透過本文提供學員論壇之後、或是未來學員共創解方的方向與方法。

在愛上解方前,請靜下心來整理「問題」

身為一名教育工作者,最讓我好奇的是:下一代關注的議題有哪些呢?意外也不意外地,我們發現:幾乎所有同學在第一份企劃書(Initial Concept)上都有提到發自內心的困惑(批判):
學課本上的東西沒有用啦!
透過提案內容,我們也可以非常明顯地看到:多數同學們一致認為「職涯探索」與「批判思考」是現在教育缺乏的兩大主軸。為了解決這個問題,同學們快速地寫出了他們想做的,可能是透過暑期營隊、桌遊卡牌、線上遊戲等方法來解決。
同學們想解決的問題類型
停停停,等一下!你為什麼會想到桌遊?除了好玩你預期有什麼效果?找不到工作興趣,參加營隊課程就真的能夠解決嗎?
你相信辯論是訓練獨立思考的方式⋯⋯為什麼?
——臺灣大學,馮燕教授。
這些「問號」並不是激問,對老師而言真的是「問號」:在問題與解方之間,當我們略過太多的脈絡與假設、又沒有清楚的推論,只讓我們好困惑:為什麼解方是這樣子?
當然,也有可能「真的」不是這樣子,只是作為新創企業家,我們都太愛我們的點子了!以至於看不到盲點。
Tips:老師給的建議是,在初期階段善用「黃金圈」這個思維工具。
黃金圈清楚的定義一件事情的WHY、HOW、和WHAT,掌握這個結構,審視自己的提案,一定有所幫助。

執行:可行性不等於商業性

第一次見面,讓各組報告完主題後,我都會確認一個問題——「你們是打算營利、還是非營利呢?」許多學員都會立馬回應:「營利啊!」沉默一下,接著問:「不營利可以嗎?」
當然可以呀!
這個社會裡,除了重視經濟規模成長的企業,也有非營利的組織,但不過是「不以商業利益為考量」而已。
無論是營利或是非營利,都需要一定的資金、收入來源,才不會只是「曇花一現」的創新。
Tips:不知道如何規劃資金?
不妨從執行計畫需要幾個兼職、全職人力開始想,再加上開發成本,就是最初(至少)需要的資金了。換句話說:評估一個創新能否落地,或許是不需要「商業/投資報酬」評估的,但仍需有一定的商業(組織)思維;也可以使用「商業模式簡圖」來協助理解。

幫我們標重點:你跟OOO的差異在哪

一個社會問題,我們往往不會是第一個發現、也不會是第一個試圖解決的人或組織。過去一定有解決同樣問題的解方,無論是存在了多久,某種程度上都讓人們安於現狀,才會到今日,我們還需要試圖解決。
同學們提出的解方類型
相較一般人,這些既有解方對於該領域的專家(例如業師)自然是相當熟悉的;那麼,以一個競賽的角度來說,你如何說服評審你的方法比其他人都好,就是相當重要的了。
實踐層面來說,創新本來也就要去理解過去的做法、找到未解決或解決不好的部分——所以資料搜尋與整理,是絕對必要的!
Tips:可是既有的解方都好棒棒,害怕一提到別人,自己的做法就略遜一籌?
其實有許多的比較方法,特別地能讓自己的特點凸顯:譬如「文氏圖」、「二維分析表格」等。這邊就不多做贅述,歡迎私訊了解更多。

結語與回顧:讓方案行動

這是個人類停止思考的時代嗎?
我們能從這幾組的報告裡,深深感受到下一代新鮮人的焦慮:大抵而言,他們都認為社會大眾只接收資訊、不再思考;於是假新聞、造神運動泛濫,直到關鍵的時刻(譬如選舉、公投)才會意識到「同溫層外的世界變天了」。
從這個角度看來,Gis論壇實是扮演了非常好的角色!論壇提供一個場域,讓不同年紀、區域、甚至國籍的人對話,透過小組討論,共同找尋一個可行的創新作法。
做為一名陪伴學員五日的業師,我非常期待下一屆論壇的開始,也希望這屆的提案無論是否有獲獎,都能持續滾動、嘗試真正改變這個社會。
那麼,我們下篇評論見囉。
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我相信:「學習」才不是一件無聊的事,只是你缺少好的「素材」、「管道」、以及「觀點」! 在【家安老師的娛樂評論室】,陪你一起從電影、商業閱讀、以及生活日常學習之前在教室裡沒搞懂的點點滴滴。 在放課後的時間裡,一起學習新知吧—— 同學,上課囉!
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在沒有穿上他的衣服,踏進他的鞋子走上一段路,並且能夠從他的角度去思考之前,都不算真的了解這個人。 — — 梅崗城故事
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