貸鼠先生金融市場開拓方案&構想

更新於 發佈於 閱讀時間約 4 分鐘
2020 年 Gogolook 搶進金融市場,推出「貸鼠先生」協助申貸者快速比較各家銀行的 總費用年百分率、手續費、最低每月還款金額,除了各家銀行的比價之外,更盡到了 防詐的功能。 目前已和國內十幾家銀行及金融機構合作,核貸總金額超過一億元,核貸率高於市場 平均值 30%. 關於從 BD 的角度進一步開拓金融市場,我的看法如下:
首先是市場分析和調研,找出目標市場和定位。包含: 顧客是誰(Who)?能提供 客戶價值為何(What)?如何找到客戶(How to find)? 如何取得客戶(How to Get)?
找尋和了解目標客戶 TA, 可以:
  • 直接拜訪客戶訪談(根據金融業回頭客名單或數據篩選過的口袋名單) l 使用網路或實體問券調查
  • 使用Google關鍵字,囊括相同特質、屬性的客戶
  • 參加金融相關產業研討會、法說會、論壇等等
  • 用Linkedin等平台做社群銷售SocialSelling
行銷 4P: 可結合或融入問券調查,分析樣本後做出市場調查總結
  • 產品:(解決客戶問題的方案),目前貸鼠先生的產品功能主要為比價和防詐, 比起其他信貸產品,多了「防詐」的差異化功能。
  • 價格:(客戶認為可接受的取得價格),目前模式為貸鼠先生協助合作銀行接觸 到貸款客戶,成功核貸會彼此分潤。
  • 通路:(渠道和客戶的便利性),貸鼠先生網頁、Line、Facebook和一對一線上 服務
  • 促銷:(客戶溝通的情感訴求),隨著未來客戶資料和交易資料的充實和進 展,應可延伸出新的商業模式
3. 競爭者分析:
了解這個市場裡其他的對手以及利潤池 (Profit Pool)有多大,可得知 競爭對手有 Alphaloan、Money101 等等。由於貸鼠先生有先前 Whocall 等其他品牌 背書,除了多家銀行的信貸比價以外,在防詐能量這一塊較其他平台具有差異化的 優勢。
4. 商機開發&業務行銷漏斗:
在廣大的市場中透過業務行銷漏斗的篩選,從大的樣本 的客戶裡篩選出少部分的潛在客戶(50%),主要先將市場的板塊和形狀描繪出來, 再針對性的去為下一階段的條件和合作去做分析。而將若干條件加入後,也許只剩 30%的需求客戶尚未有合作廠商也有足夠預算的符合需求,這時才進一步的去透過 郵件或電話初步接觸客戶,了解情況(如近年客戶有無受到詐騙的案例多寡),近 一步地爭取未來當面提案及合作的機會。

行銷漏斗:
潛在客戶 :
  • 過往客戶、合作機構
  • 從研討會、參展、粉絲團、網路開發出新客戶

合格的商機 :
  • 篩選客戶及合作條件(客戶有沒有哪些不做的)
  • 開拓尚未有既有合作廠商的機構,如中小型、地方銀行
客戶提案 :
  • 向有預算且有購買意願的客戶提案
  • 也許最後符合客戶提案的客戶只有10%
成交 :簽訂協議,之後根據核貸成果分潤,並建立客戶的Database


5. 客戶提案簡報流程:
  • 到目標金融機構做客戶訪談&客戶的需求收集
  • 針對收集的客戶資料和客戶預算做分析
  • 分析公司內部資源&討論如何整合出合適客戶的方案/訂價
  • 確認客戶和公司參加提案會議的人員名單及安排人力, 確認利害關係人 l 到客戶端簡報&Q&A
6. 售後服務:客戶終身價值 Customer Lifetime Value
保留一個老客戶的成本小於獲取一個新客戶的成本,因此維持提高客戶保留率應作 為重要目標。在成功簽約建立合作關係之後,我認為至少每三個月可以回去關心客 戶的使用體驗和感受,對我們的服務和功能細節是否有需要改進的地方,作為貸鼠 先生不斷迭代、進步的依據。而同時,未來若有新的 SaaS 產品推出時,就會有更 多忠實客戶願意採用,從而省下了行銷和調研的金錢、時間成本。

貸鼠先生
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前一段時間朋友帶我去參觀新竹台積電的張忠謀大樓,我不禁開始研究起這個企業。 台積電自1987年創立,30多年來市值已突破六兆元,成為台灣最有競爭力的公司。 台積電客戶包含蘋果、華爲、輝達、德州儀器等,身旁的iphone,WiFi,醫療系統都跟其有關。每年投入100億美元的資本支出,讓其他小廠難以競爭
  教育是立國之本,它是給予人們基礎知識,進而培養對社會有貢獻人才的基本方法。一個國家能否有足夠的競爭力,很大一部分取決於人民的知識水平和素養,因此教育的重要性也就不言而喻了。 教育可以分為小學教育,中學教育和高等教育,每一個階段學習目標和遭遇的挑戰都不相同。身為一個同樣在東方,在台灣土生土長的孩子
   當初一本在大學時期沒有發掘的好書,在當兵期間才讀到它。作者鍾子偉是一位再熟悉不過的作者,書中闡述了如何擬定目標,策略和盡情用力地去過一場使自己不會後悔的人生。讓人印象深刻的,除了他在大三二十歲那一年有勇氣自行規劃及出版他從美國回到台灣求學的經歷以外,他人生中的每一個決定都勇敢嘗試,使自己不留遺
在現代生活步調快,工作壓力大的時代,經常可以看到上班族在早晨人人手拿著一杯咖啡的情景。不論是在咖啡廳,轉角的飲料店,甚至是便利商店中都可以輕易地買到熱騰騰的咖啡。有時候我覺得,我們拿的不只是一杯咖啡了,而是某一種商標,某一種象徵,甚至是一種時尚 ! 星巴克 Starbucks 咖啡自從推出以來便席捲
2016年時曾參與「大人學」姚詩豪 (Bryan Yao)老師一場內容豐富,深具啟發性的「尋找天賦與熱情的系統性做法」演講,經過了5年之後的2021年,有了一些職場歷練,再一次的聆聽講座,有了不同的體會。 你熱愛你自己的工作嗎?每天早出晚歸終日繁忙為何呢?工作對於你來說只是一份工作 (job) 還是
天可補,海可填,南山可移。日月既往,不可復追。——曾國藩 時間的重要性再怎麼強調也不為過,每個人一天都是24小時,有的人可以像擠海綿出水一樣的把時間從各種縫隙中擠出,把點點滴滴的時間做高效能的運用; 反之,大部分的人卻容易不知不覺的讓時間流逝掉,忘了去設定要做的事情的優先級,把大塊的時間先去做了讓
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