通報主管後小問題和主管一起解決，大問題請盡快聯絡工程師
HPLC 身為藥廠常用的基本儀器，一定也是最常出現問題的，如果出現問題怎麼辦呢？上報主管後盡快聯絡工程師是本題唯一正解。工程師很忙沒空怎麼辦？這時候可以先看看儀器問題到底是出在哪邊，有時候小問題是可以自行解決的，但前提是要有主管的同意啊！
可能會有人問：如果小問題可以自己解決為什麼還要讓主管知道？主要是要讓主管心裡有底，哪台儀器有可能有什麼問題，之後其他人遇到的時候才不會慌，還有就是可能大問題要請工程師就要走 GMP 的維修流程啊！在 GMP 藥廠的儀器或設備的維修基本上都有個表單流程要走，有費用才可以做最後的支出，各公司流程可能不太一樣，要記得有這件事爾且也是能盡量能當天就當天畢竟申請有「流水號」啊！
藥廠 QC 常用的 HPLC 大品牌通常是 Agilen 安捷倫 或 Waters，其他單位可能會有其他品牌的機台。小問題是什麼？
◎機台抽真空後無法將移動相打進機台，怎麼 purge 都沒用，壓力都在 0 psi，這時只要「破真空」就可以恢復機台操作了。通常是 purge 時拆管線等有液體出來再把它裝回去就好了。
◎◎不太確定壓力不穩時可不可以拆單向筏起來洗，這可能要問問看。
◎◎◎只要「不影響」3Q 中的性能確認 (Performance Qualification, PQ) 和運行確認(Operation Qualification, OQ) 基本上工程師拆跟自己拆是一樣的意思，但大前提是對儀器有一定程度的了解且不會拆壞儀器。
大問題是什麼？
只要是前輩或主管沒辦法解決的都是大問題。
良好的使用習慣機台才不會問題一堆
尤其是有使用含鹽類的 Buffer 做為移動相時，管柱和機台都要用高水相清洗啊！不然下一個使用者直接用高有機相他絕對會恨死你！
那些曾遇過的常見問題
- 壓力過低：
◎ 管線某地方塞住導致抽真空→ 先 purege 恢復流動，完再利用低流速高水相清洗管柱 & 機台，通常是鹽類析出堵住。若已知有其他非鹽類的物質就要用易溶解它的溶劑做清洗。
◎ 移動相抽乾導致抽真空→ 補上移動相後 purege 使其恢復流動。
◎ 六向閥處漏液→ 須拆機更換六向閥內耗材。
Tip: HITACHI 機台-平均拆螺絲平均裝螺絲。 - 壓力浮動：
◎ 清洗單向閥，用三次水超音波震盪(卡鹽類)，如果要細拆要記得裡面結構，紅寶石很小要注意。 - 光譜基線浮動：
◎ UV 光穩定時間約為 30min 至少先開燈 30min 再進行分析。
◎ 移動相在管柱內未達平衡，可以以10-20倍管柱體積/流速做時間計算。
◎ UV 燈能量過低→ 需更換 D2 燈。 - 鬼峰：
◎ 前一針沒跑完。
◎ 前一針洗針沒洗乾淨。
◎ 移動相汙染。溶劑只能從原廠包裝倒出來，再倒回去就太缺德了喔！ - 滯留時間改變：
◎ 確認管柱溫度是否一樣。
◎ 移動相比例是否正確，若移動相有使用高揮發性化合物，最好現配現用。
◎ 分析管柱老化現象。
網路上有很多關於 HPLC troubleshooting 的文章，可以找找看是不是有和你相似的狀況，要知道問題才能解決問題，不知道怎麼處理就問前輩，前輩也不知道就問廠商，你不會是唯一遇過這個問題的人，問題一定會被解決的。
Waters 故障排除
LoMei 第一次修機台：很慌張地找前輩幫忙，因為不小心跑空抽真空了... (以前在學校這可是大事耶，大概會被學長寫小本本到畢業那種，嚇都嚇死了；在業界就寬容易點，第一次犯錯沒關係，有第二次就會開始 murmur，第三次大概就是你自己好自為之吧)
