顧客旅程地圖所需條件：詳細定義、切分時間軸（理性/感性因素、行為、情緒、痛點、附加價值）
分析以上兩位使用者，可得知他們在夜市體驗的共同與相異點：
- 共同點
- 踩到竹籤與電線的困擾
- 車子受到侵犯，被刮、被偷、被塞垃圾
- 相異點
- 草風選擇內用，Vincent外帶－－垃圾問題
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鄭翔云的沙龍
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