為什麼我說休閒渡假市場還有創業機會?

2022/02/24閱讀時間約 5 分鐘
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一直在想,旅遊業發展到今天,到底還有哪些創業機會?

時至今日,大家發現還有的創業機會已經不多了,隨着互聯網的發展,很多細小的領域和機會都被人寫去,無論你想到的沒想到的方向,隨便搜一下都有好幾個APP在做。
分享一下我對休閑渡假領域的看法,我覺得這個領域還會有機會,甚至機會還不小。
之前的文章也提到過,今天的台灣旅遊正在發生很多變化,旅遊者、旅遊方式、旅遊需求、旅遊通路、產業鏈條都在變,在經過20年的蓬勃發展以後(1999年易遊網 雄獅成立到今天的2021),旅遊進入了一個新的發展階段,也就是常說的產業拐點的到來。
以往的旅遊需求已經被滿足,但新的需求正在產生和被滿足,甚至很多需求還沒有被滿足,流量通路變的多元、產品鏈條不斷縮短、貨架電商漸漸乏力......各家大的旅遊企業都在搜尋和摸索新的出口和方向。

從線上遊客數量來說:

伴隨移動互聯網的紅利期結束,在線旅遊依靠投資輸血搶用戶的時代已經過去,線上遊客的增量時代結束,在線旅遊用戶數量進入存量時代,需要對存量用戶的精耕細作,挖掘單客價值,提高複購和二次傳遞價值;
用戶的選取越來越多,只有真正能做好服務做好產品的公司,才能留住遊客,獲得口碑和傳遞;

從旅遊需求來說:

觀光旅遊到休閑渡假在到local體驗,美景時代進入美宿時代,跟着酒店去旅行,跟着美食去旅行的越來越多,人們的出行將更多的圍繞酒店,圍繞休閑,圍繞放松,圍繞美食來展開,激發旅遊動機的外因變得多元甚至有些不可控,美食、民宿、露營、美景、綜藝節目、IG或者抖音上的流行都有可能激發人們去旅行,注意力所到之處,會快速帶火一個目的地。
美景是獨一無二的旅遊資源,但是在休閑渡假時代,如果沒有立體的消費層次,單獨的美景構建不了完整美妙的消費體驗。
落實到休閑渡假,如果能夠挖掘某個特色的主題旅行或主題玩法,無論美食、民宿還是攝影、潛水如果能構建完整的消費體驗,都能收穫用戶的認可和買單。

從產品供給來說:

產品越來越同質化,用戶的選取是疲勞,勞勞某種程度上也是徒勞,OTA的競爭不是單一的靠產品本身來獲勝,還有大規模的營銷和規模化的產品,多投廣告,多鋪產品,企業的經營更側重通路營銷導向,而營銷補貼和通路推廣嚴格來說對用戶是沒有價值的,反而因為多出的營銷成本還要增加產品的售價,OTA貨架堆疊產品型態下,產品本身的差別不大,用戶的決策和挑揀更加有難度,不知道怎麼玩,不知道怎麼選。
遊客迫切需要特色、有溫渡、有主題的產品和服務,並且提供給用戶最佳的旅遊解決方案,不需要反覆挑揀,提高決策價值。

從交易進入點來說:

傳統的以資源製造商和旅行社通路商為中心的型態,正在轉變為以遊客為中心的型態,從通路為王變成產品為王,服務至上
旅遊的交易進入點也不斷地發生變化:旅遊產品--流量為王--價格戰搶客--品牌爭奪--內容和價值觀吸引,在現在及不久的將來一定是內容和價值觀可以更高效的連線用戶,成為吸引關注和激發付費的進入點,並且價值觀帶來的吸引最為持久。
流量通路越來越多元細分,OTA流量收集器的角色並不持久且只能抓取蛋糕的一部分,而一定程度上在休閑渡假市場,OTA的工業化思維是缺少價值觀和溫度的。
如果有在內容和價值觀上真正能夠獲得用戶認同的公司,不僅可以成為關注的進入點,用戶粘性和付費意向一定也很高。

從產業鏈條來說:

旅遊產業多年的產業鏈條劃分明顯,做分銷代理的負責賣貨,做資源的負責生產,OTA一直扮演流量收集器的角色,一直以來都是手握需求找資源。
互聯網時代的去中間化一定是個不可逆的過程,短路經濟是正在發生的商業主流。
過去的旅遊鏈條長,各個環節層層加價,導致到達遊客的旅遊產品售價很高;
如果通過從資源地接到通路終端機的產銷型態,節省了中間成本,毛利空間也會大大提高。
針對不同的用戶群體和受眾,未來一定可以容納一個既做資源又做通路又做營銷的旅遊公司。

從細分人群上來說:

消費圈層級化十分明顯,不同的興趣愛好者都能聚集到相當規模的受眾群體,社群流量也是繼搜索流量和內容流量之外,轉化率很高的流量通路之一。
如果能有定位不同社群,聚集相同愛好相似人群的玩法線路,一定可以達到不錯的轉化,比如攝影、潛水。

從市場規模和業務類別來說:

在休閑渡假市場,規模空間足夠大,且是區別於機票火車票等標品的分散競爭市場,這個市場可以有鯨鯊,也可以有遊魚,巨大的市場規模是可以允許有不用的小而美的公司存在。
而機票火車票的標品市場,標準化意味着容易規模化,流量型業務很適合OTA的工業化生產和標準流程,但非標品包含着太多分散需求。

從經營角色來說:

在線旅遊已經從單純OTA(代理)到OTP(平台)到OTC(內容)到OTS(服務)多種型態並存和角色的遷移,只做賣貨通路的公司,已經沒有持續生存的空間。現今仍然沒有一家公司能夠融合不同的角色。

總結:

基於這些變化,不難發現,如果能有一家真正能做好服務做好產品的公司、定位好不同社群,挖掘某個特色的主題旅行,去做有特色、有溫渡、有主題的產品和服務、在內容和價值觀上啟動用戶、實現從資源地接到通路終端機,縮短鏈條、提高毛利,那麼在休閑渡假非標品市場,一定還蘊含着小而美的創業機會。以上是最近的思考。
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新旅遊/K社長
新旅遊/K社長
〈新旅遊〉K社長,創始人,長期關注“全世界新旅遊型態與人文地理的新旅遊自媒體”,分享旅遊互聯網資訊內容和創業內容經營成長,期望下個10年,讓旅遊更美好。
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