【爆雷!!】千萬別在AGODA買機票!!廉航宿霧航空如何退費成功?(下)

​​

​​ 就在昨天!!我終於收到退費了🤩🤩🤩 想知道發生什麼事情 或者客服聯繫方式都在上篇👉️【爆雷!!】千萬別在AGODA買機票!!廉航宿霧航空如何退費成功?(上) https://reurl.cc/55M1pG

流程如下

2021/12/13 被拒絕登機

2021/12/15 回台

2021/12/16 開始處理退費事宜

2021/12/20 收到AGODA的A金

2021/1/19 收到宿霧航空保險退費

2021/1/20 收到宿霧航空去程加購行李退費、回程退費

2021/02/02 再次寫信去AGODA詢問,AGODA告知我在5/3尚未收到退費再連繫他們⬇️

​

2021/3/28 再次聯繫宿務航空客服,告知目前已經到第三階段,於下次信用卡帳單會收到退費⬇️

​

2021/05/01 聯繫AGODA並附上與上次對話截圖、宿霧航空的對話截圖,並再次詢問跟AGODA訂房、訂機票,消費者權益在哪?但是隔天AGODA只會官方回覆⬇️

​

2021/05/01 聯繫宿霧航空,隔天宿霧航空告知已完成退款👏🏼👏🏼👏🏼👏🏼⬇️

​

2021/05/02 立馬截圖宿務航空的回覆並再次聯繫AGODA客服,客服回覆如下⬇️

​

2021/05/06 收到AGODA退費信件⬇️

​

2021/05/10收到AGODA全額退款至信用卡(終於...)

-

接近五個月的時間,終於全部退款拉😎😎

但必須要告訴大家~宿霧航空客服真的超難找!!!

只要機器人客服告知目前客服都在忙線中!就只能晚一點再找

我都是想到就找!!找到還要排很久的隊~才輪到你

有時候網路不好,對話會斷掉!!客服會寫MAIL給你,要記得趕快回覆哦!!!

而AGODA雖然可以不用一直重新找,但是客服給的回覆都很官方

甚至我嚴重懷疑😡😡

是不是我沒有主動去找宿霧航空退費,就會被扣一些手續費或者等更久的時間呢?

以上是芮芮個人經驗啦!也歡迎有經驗的朋友分享哦~

​

希望對大家有幫助拉~~~

【爆雷!!】千萬別在AGODA買機票!!廉航宿霧航空如何退費成功?(上)

🤹若有對美食有興趣的朋友,記得訂閱+追蹤(不定期更新)哦~

如果你喜歡這篇文章可以在下方讚賞公民連結給我五個拍手就是對我最大的鼓勵