
哈囉哈囉~大家好,我是主揪小P
上一集,我們說了預設為真理論,我們會先假設對方是說真話,直到懷疑超過我們的閾值,我們才會停止相信。
我們說了發表這個理論的科學家,提摩西.R.萊文的實驗。就是那個,播放其他人說謊的影片,然後讓人去判斷,對方是不是在說謊。
這個實驗,其實還有個後續。
讓我們假設這個實驗中,有這麼個受試者叫做莎莉。
當我們問莎莉,你有沒有騙人時。
他說沒有。
當你再問他,如果我問你的夥伴,你有沒有騙人時。
他突然開始臉紅,他停頓,看起來不太確定。
接著小聲地回答,
可能是...同樣的回答。
當你看到這個景象,你會覺得他在騙人呢?還是說實話?
keep in mind on that.
我們先來談談 微表情
你有聽過微表情嗎?
這個學說,是由一位心理學家,保羅.艾克曼 提出的,他說,
人類的情緒會不自覺的顯示在臉上。
他還做出了被稱作faces的臉部動作編碼系統。
把臉上43種不同肌肉動作賦予數字。
舉例來說,你有看過空服員或是服務生的微笑嗎?
那種微笑被稱作 泛美微笑,直白一點說,就是所謂的 皮笑肉不笑。
這種微笑被賦予的數字是 A U 12
那真心的微笑是什麼呢?
真誠的微笑,臉頰會被提起,眼睛會稍微瞇起來,他是A U 12 加上 A U 6
這本書中,用六人行這個經典影集來舉例。
你就算完全不看字幕,也可以大概知道六人行在演什麼。
原因就是因為,裡面人的表情完美的符合這個編碼系統,你可以輕易辨認這個人當下的情緒。
而我認為,幾乎所有電影,尤其是那些被人稱讚,演得好啊!情緒不用靠說話,一個特寫鏡頭就能說故事的那種情況。我覺得都是完美符合這個編碼系統的。
這,就是透明性理論。
眼睛是不會騙人的,表情會出賣你。
在法院上,法官會要求要親自看到被告,如果對方刻意把臉遮住,有些法官還會撤銷案件,因為他覺得他無法公平的判案。
不過!我們這集的題目,叫做 透明性 偏誤,這章就是來拆 微表情的台的!
微表情,實際上是沒有用的。
為什麼?
如果微表情要有用,那得有兩個前提。
1.所有人都會在一樣的情緒,產生一樣的表情。
2.表情是全世界都一樣。
我們先從第一點說起。
假設你要參加公司面試。你走過一條長長的走廊,進入一個黑色的房間,
你在裡面接受面試官的質問。
你感覺自己大概是沒希望上了,你跟面試官道謝,打開房門。
結果發現,長長的走廊消失了!你面前是一個全綠色的房間,天花板懸掛一盞燈,燈光打在紅色的椅子上,而你最好的朋友正坐在椅子上向你揮手。
這時,你覺得你是什麼表情?
大概是驚訝吧?
眼睛瞪大,嘴巴打開,眉毛抬起,典型的驚訝表情。
如果你想知道的話,這在編碼中是 AU1+2 加上AU5 加上 AU25+26
每個參加實驗的人,都說自己就是這個表情。
但是,當我們回放錄影。
只有5%的人是這個表情,有17%的人有2個元素,剩下的人,有些沒表情,有些根本不會讓你覺得他驚訝,有些人還會皺眉頭。
但他們都覺得自己是在做驚訝的表情。
我們期待外在的表情可以表現內在的情緒,但卻未必。
每個人實際的反應都不同,表情並不統一。
那,至少,那5%的人,我們能普世皆準吧?
就算不能準確預測所有人,至少當有人做出驚訝的表情,我們還是能說 他是在驚訝吧?
很難說。
在巴布亞新畿內亞,有個被叫做特羅布里恩的群島。
有一群心理學家到島上,嘗試想證明,表情是普世皆準的。
他們把六張不同表情的照片給當地人看分別是,悲傷 快樂 憤怒 害怕 和厭惡,並要他們指認出來。
結果發現,在西班牙被百分之百認出的 快樂的表情,只有58%的特羅布里恩人認出來。
而且,快樂還是他們最有共識的表情。
我們認為驚嚇害怕的臉,他們看來是威脅。
我們認為是憤怒的臉,在他們看來 無法分辨。
有人覺得那是開心,有人說是悲傷,他們無法分辨。
而最驚奇的,你知道他們是怎麼表達驚訝嗎?
他們開始發出 咖搭咖搭咖搭的聲音。
文化不但會影響行為,還會影響 表情。
有人考證過,古羅馬和古希臘的人,他們的表情和我們就不同。
如果你給他們看現代的電影,他們大概會覺得那些人演技真差。
第二個前提,也被推翻了。
那,讓我們回到一開始說的莎莉身上,你覺得,當他臉紅 緊張,說話開始吱吱嗚嗚時,他是在說謊嗎?
事實上,他只是真的很緊張,他沒說謊。
在真實的那個實驗中,他們找了司法系統中,有好幾年經驗的審訊專家來作判斷。
那些說謊,而且,明顯表現說謊表情的人,我們普通人判別正確的機率是70~75%,而審訊專家,則是100%,他們非常擅長辨識表情。
但是,那些不符合FACES系統,那些說謊卻很鎮定,或是說真話卻很緊張的人,例如我們的莎莉。審訊專家的判斷綠,只有20%
而那些真正的說謊高手,那些會用別人說實話的表情來說謊的人,審訊專家的判斷,比正常人還差,只有不到15%。
既使是審訊專家,也看不透陌生人,因為大部分的人,不是透明的。
在這本書中,作者特別用 法官來做例子。
法官,不是一個好做的職務。
看看網路上對法官的評價。
恐龍法官 可不是突然冒出來的詞。
在美國也是一樣。
根據美國法律,被告在被捕後,上法庭前,這段時間,可以被暫時保釋,回家等審判。
至於到底要不要暫時保釋,由法官決定。
這是個困難的決定,如果被告在這段時間跑了,或是又犯案,那怎辦?
所以,法官在這之前,會先找被告當面聊聊,直視他的眼睛,看看他的表情,從中判斷,到底要不要給他保釋。
而一個哈佛經濟學家的團隊做了一套AI軟體,
這套系統,不看表情,不看本人,只憑被告的犯罪紀律來判斷是否保釋。
而結果表示,這套系統的判斷準確率,也就是保釋之後不再犯案的比率,電腦比法官高了25%,電腦大獲全勝。
而且,那些被電腦判別為最危險的1%的人,那些高度風險的人,那些有很大機率會在保釋期間犯案的人,有將近50%被法官放出去了。
法官很不會識別那些最危險的人。
幾年前,在德州,有個叫沃克的人,他試圖槍殺他的前女友,幸好,子彈卡膛,他沒有射殺成功。
在電腦看來,這肯定是最危險的人啊!他唯一沒殺成功的原因,是卡膛。
但,法官卻在關了他4天後,放了他。
法官解釋。
沃克沒有任何犯罪紀律,他低調,他溫和。而且他 顯得很後悔。
什麼叫顯得很後悔?
就只是,他在法庭上用悲傷的表情低頭往下看嗎?
法官認為他能夠從他的表情和眼睛看透他的心。
但沃克卻在保釋期間成功射殺他的女友。
法官跟電腦比,多了很多資訊。
多了表情,多了眼神,多了對談。
但或許,當被告把臉刻意蒙上時,正確的做法是,把所有人的臉都蒙上。
多出來的資訊,帶來的更多是更糟的判斷。
在二戰開打前,英國的總統 張伯倫,飛到德國當面和希特勒談話。張伯倫是那段期間唯一與希特勒長期相處的同盟國領袖,兩個人聊了很長一段時間,張伯倫似乎聊得非常開心。
希特勒不斷表明,他沒有想要開戰,他沒有要入侵波蘭的意思。
張伯倫說:我看到希特勒時,他的外表和舉止的確是感覺要開打了,但他卻用雙手跟我握手,那是在特別友好時才有的表現。他沒有瘋狂的跡象,而是興奮,希特勒是理性且堅定的。
臨走前,張伯倫特意請希特勒把不會開戰的話寫下來,兩個人還一起簽名。
張伯倫實際和希特勒見面了,他和他有一段相處時光,他獲得了很多其他資訊。
但這有幫助他看清希特勒嗎?
沒有,希特勒接著就入侵波蘭了。
表情,不可靠。
真實的世界不是電影,不是小說,不是觀察力驚人的人,就能識破謊言。
但,也許,被騙,不是一件壞事?
但,這是下週的故事了~
話說,在看這本作者的書時,我發現了一件有趣的事情。
這個作者 葛拉威爾,在幾年前有個暢銷作品,叫做 決斷兩秒間。
其中就有提到 微表情的研究,那時,作者用了一個章節來介紹它。
甚至可以說,微表情之所以被人看見,就是因為決斷兩秒間這本書。
但現在,同一個作者,卻判斷,微表情沒有用!
我覺得,
這就對了!這就是科學的精神。
所有的科學事實,不管是定律還是理論,都是 當前最好解釋,未來也許會有更好的解釋,會推翻他。
就像 牛頓的運動定律,被更好的解釋,相對論,給推翻一樣。
我崇尚這種精神。
而我也認為,這是人們該抱持的精神,不論自己的論點在當下看起來多正確,都有可能被推翻。
而且,當被推翻時,也不代表什麼,牛頓依然是偉大的科學家,承認當時是錯的,然後擁抱新的理論,我覺得,這樣才是正常的!這樣才能前進。
而我們在這個單元中,將會面對這樣的情況。
下一本書,英文名是 not bourn yesterday. 中文翻譯叫 為什麼這麼荒謬還有人信?揭開你我選擇相信與拒絕相信的心理學
他就是在說和這本書相反的理論。
不過,那是之後的事了。
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