社群時代

Lycos Asia發布新聞將進行台灣網站人力的裁轍，前一陣子不是才聽說Lycos亞洲要在台灣大張旗鼓，還說不排除購併台灣的網站，如今不僅台灣的主帥離職，現有的員工也要進行裁員。顯然的找錯領軍打仗的人，是Lycos Asia 為什麼在台灣經營滑鐵廬的理由，當然拼裝式的網站經營，加上東南亞觀點的思考模式，要能在大華人地區成功顯然是緣木求魚，這可以從最近新加坡的經濟衰退可見一斑，也正是因為新加坡經濟景氣不佳，那些在台灣背著新加坡商的公司也就只好縮編以因應不景氣。

當然Lycos Asia在亞洲華文網站的社群服務也不太高明，跟美國總站比較起來差多了，現在來看入口網站的社群服務，的確是蠻重要的，因為網友就是入口網站的資產，社群服務為這些入口網站帶來了流量，流量對那些要在網站上刊登廣告的廣告主來講，是廣告預算花落誰家的重要依據，但是在廣告景氣不好的時候，再大再多的流量都無法吸引更多的廣告收益時，社群又變成了拖累網路公司主機負載的幫凶，社群服務不外乎就是要網友來為這些入口網站生產內容，可是不景氣的時候又不需要這些網友囉，所以才產生了PCHome免費電子郵件變成收費制的狀況，當然也就連動了其他PCHome的會員服務機制，換言之這些會員服務通通都要在申請入會享用電郵時一次收齊費用了，換言之後來才要上網的下一代網友不就很倒楣了，可是對那些免費為入口網站生產內容的網友來講，如果自己都吃不飽了，又怎麼會有閒功夫生產社群內容，除非這些社群內容可以為這些網友帶來獲利，而這些網友為自己代來獲利的話，上繳一些稅金給入口網站又有何不可呢？

1998年年底我在1k電台的電子報，發表過一篇預測台灣未來一年也就是1999年的台灣網路大勢，在這篇文章中我這麼寫道：「今年年初我跟許多網路界的朋友說，今年大型網站會200%的加碼，中小型網站200%商業化，事實對照起來可知我所言不虛。至於明年的台灣網際網路大勢，大致可依不同產業定位，分為入口網站、目的站、網際網路收視系統及網際網路經營面，等四大類………..。」

姑且不論奇摩是什麼時候開始正式推出社群服務的，而我在電子報中已經勾勒出未來入口網站的社群性格應該是怎麼樣的一個模樣

「首先就入口網站來說，未來一年入口網站仍以強化搜尋功能，發展社群服務為基調，澈底讓網站成為數位資訊公眾服務中心，大家都知道美國紐約的時代廣場吧！為什麼那邊總是聚集最多的人，因為那是一個多功能廣場，廣場生命的延續仰賴三種角色，一種是廣場上的藝人(表演者)、廣場上的販賣者或資訊廣播者、另一種則是廣場上的遊覽者，這些人創造了廣場文化，廣場的性格於是建立，台灣過去也有所謂的開放空間的觀念，所有的建物都必須預留開放空間，已卸任的阿扁市長則是曾將總統府前面及市府前面當作廣場，可惜的是這些廣場平常都是一片死寂,倒是一些夜市具有廣場性格。」

「廣場上的藝人：在網路上我稱之為網路素人明星、常上網的人、站長或是玩家，都有可能成為網路素人明星。」

「廣場販賣者與資訊廣播者：網路上則是網路上的小廣告張貼者，或是小生意。」

「經營者：從傳統產業轉戰網路的個體大戶。」

「廣場上的遊覽者：則是積極參與的網友。」

從這裡看來是不是很像後來的奇摩家族呢？家族的經營者就是家長，也就是前面所說的廣場上的藝人。

不過很可惜的是很多想當藝人的人，或者是已經成為藝人的人並沒有好好利用奇摩家族這項服務，來經營自

己的網路社群地位，反而倒是很多網路上不知名的網友，成為奇摩許多家族的明星家長。

還有一些廣告張貼者只是在各家族裡面貼電話及廣告訊息，吞噬家族家長的家族資源，但從某一個角度

來看這些張貼廣告不也是一種資訊嗎？說不定有些族友就是為了這些廣告才加入這個家族呢。

也有一些家族經營者來經營家族不是純為提供資訊，而是有其商業目的的，之前有許多「茶」家族紛紛遭到奇摩家族掃黃或因網友檢舉而強制解散，這些「茶」家族正是「從傳統產業轉戰網路的個體大戶」，為什麼是「茶」呢？因為茶是一般名辭而非特定名辭所以在資料庫設定上無法將含這樣的字眼做為拒絕成立戶，另一方面「茶」跟「查某」的「查」同音，可想而知「茶」家族為什麼被抄的理由吧。當然除了「查某間」這樣的傳統行業因為入口網站的社群服務跨進了網路業，也有很多其他各種的傳統行業也開始透過社群服務跨進了網路，發揮一點想像力吧。

廣場上的遊覽者也就是那些在網上亂逛的網友囉。

從這裡看來我在1998年年底就已預言未來的台灣入口網站發展，與後來奇摩家族的規劃正是不謀而合，只是很可惜的是奇摩真正的社群服務一直到1999年年底才推出整整慢了一年左右，而雅虎美國的社群Club卻是在1999年年初就已經在美國推出了，奇摩的社群性格整整慢了一年也使得台灣的網路文明步伐整整慢了一年，如果不是這樣慢了一年，奇摩或許已經在美國Nasdaq掛牌了，這可以從奇摩1999年在社群服務上僅推出免費電子郵件而已，可以看出奇摩站在這一段時間幾乎沒有推出什麼新的服務，1999年為什麼讓奇摩進步得這麼緩慢從奇摩日誌，一個個早期參與創建的第一代奇摩人相繼離開，使得盧大為陷入新人事的安排與適應應該是使得這一段時間停頓新服務推出的最重要的理由，李平離開後不久盧大為找來了曾經跟他是同為東海同校的翁嘉立，擔任廣告部的總監，在翁嘉立的強力主導下找來曾在魔奇創意工作的楊松接手我的工作，至於我呢？盧大為暫將我放在總經理室擔任總經理企劃經理。

1999年3月我離開之後，1999年中及年底康美玲及蕭碩舉也相繼離開，同時盧大為為了要將奇摩未來帶進世界，在人事規模上也在進行部署，光是在人力上就要快速的擴張，從原來的奇摩只有五個人到1999年奇摩人力擴充到近100人以上，陣前換將兵家大忌，後來參與奇摩的人只是想瓜分前面創站的人辛苦開拓出來的成果，可想而知，這些後來加入的奇摩主將自然也就很難跟盧大為同心同德了。

我的電子報盧大為也訂了一份來看，他對我在工作之餘還自編自己的電子報不以為然，不過他還是說了一句話，「李定陸你算台灣裡面懂網路的前三名。」另外兩名大家可想而知是誰囉，當然是盧大為跟李平囉。

「至於入口網站原先定義的媒體性格將逐漸趨於模糊化,因為網路媒體戰爭的時代已經結束了,原先已佔好媒體性格位置的入口網站,將依不同的定位在網友心目中依序排列好了,所以還想來分食網路媒體一杯羹的入口網站經營者也只能望網心嘆了!<殊不知媒體是單向,廣場才是雙向互動>」

偏偏在1998年年底夢想家的媒體還想跨進這個領域，果真是夢想，我認為他們是癡人說夢的想法

「網友不只是要扮演入口網站的參與者,他們也想扮演入口網站這個大舞台的演出者,入口網站舞台的明星不再只是屬於舞台經營者,而是屬於全體網友創造出來的,當然網路廣場的文化也是網友共同創造出來的,誰能創造出自己的網路素人明星,而且夠多夠具特色,誰就會成為未來的網路贏家喔. 」

就跟網站上的搜尋字串最熱門的就是「情色」、「色情」跟「性」一樣，社群服務不管國內外也都是情色社群的會員數跟流量高居排行榜前十名，由於奇摩家族並未將不適合18歲以下的限制級家族列入排行計算，但從若干情色家族動輒上千人、萬人會員數來看，這些情色家族也為了入口網站帶來不少流量的貢獻，從這個角度來看若性服務業、性交易業、性休閒業能正式列入經濟部工商登記的營業項目中，或許入口網站就能真的開始獲利了，各位民意代表如果真想好好的。