暢哥直播系列-電商如何做到賺錢又有個性-筆記

主講者：486先生

身為第一位知名【企業家部落客】，您覺得仍有用嗎?

註記：回到早期時候，最早是從部落格起家，糾團購，回顧一下當初是怎麼用部落格發展出個人事業，現在還有用嗎?
A：當初阿暢有講一句話，部落格紅靠部落格，噗浪紅就寫噗浪，臉書紅就寫臉書，你的網友就會追隨你，不管用什麼平台都會追隨你，重點在於【內容】。

能不能提供內容覺得喜歡覺得有趣，覺得想看，以前我寫的不是很厲害。

現在網路要能夠吸引人的兩件事情：

現在網路文字加圖片沒辦法滿足用戶，必須要有聲音有影片，最近部落格開始沒落，現在回歸到臉書，部落格部分流失，現在的blog變成當作是一個記憶性。

blog分類：

商業性部落格好處就是不需要廣告費…
部落格流量還不錯的話，可能會排第一，好處會減少廣告大量支出。
一天發兩篇和三篇文章，486先生的blog一天的流量是在兩萬到三萬人，兩億六千多萬的瀏覽次數，在網路世界來說還是有份量在，還是要看有什麼方式。

部落格：永遠不會死，文字終極化的話，還是要依賴blog，仍然有用。

電商如何選品? 有哪些條件?

A：這幾年死掉很多的電商，電商已經到戰國時代。
486團購成立至今到去年十二月成立滿十年，初期的前幾年，最忙每天研究下午茶到底在吃什麼?

現在兩個月、三個月方向會改變，電商競爭激烈非常大，現在部落格看的人增加。

**因為在自媒體發展爆炸，現在已經變成文字+圖片，可以快速地看到我們要的資訊。**


為什麼這幾年電商倒閉，以前國內競爭對手比較少。

現在多了淘寶，因為一家淘寶代表了幾千家的廠商，一間樂天背後幾千和幾萬家美國廠商，全世界最大amazon早在兩年前就有繁體版了，美國運送到台灣就可，而國內的電商是要跟全世界的電商進行競爭很多商品成立自家網站，所以競爭激烈，近年還多了一個叫做團媽糾團，最起碼有三十人以上團媽，例如賣尿布，洗面乳，親戚朋友糾團三十萬和四十萬的團媽糾團，團購，現在網路廝殺到見骨，如何脫穎而出，電商必須要做差異化。

486提到一個故事：
台灣企業有一家想做電商，成立電商，請486年薪兩百萬，一個月一小時，諮詢一次，總共十二次，一小時背後可能是十小時，每個月花在別人公司上，如果花在自己身上，我一年就多兩千多萬，連開都沒有開，燒掉一千萬…為什麼沒有開是因為做不出差異化。台灣兩大電商龍頭，吃下70%-80%市場，他在賣衛生紙，你也在賣衛生紙，他在賣牙膏，你也在賣牙膏，金流大家都差不多，但是物流你輸定啦。

台灣兩大電商龍頭，吃下70%-80%市場，他在賣衛生紙，你也在賣衛生紙，他在賣牙膏，你也在賣牙膏，金流大家都差不多，但是物流你輸定啦。

486團購，最多只能做48H出貨，所以必須要做差異化，電商要做兩個方式，你東西要能夠20萬和30萬樣子、多樣化，可以跟PCHOME它們拚新開公司是不太可能，因為你必須一家一家簽是不太可能，商品數量就是劣勢，會有庫存和銷售的壓力，再來採購量，也不大你沒辦法壓低成本，你必須要有能力或找到源頭，找到大廠和製造商。

486初期做就是在做一樣好商品，慢慢做兩樣好商品，花一整年找到一樣厲害的商品，那公司基本上就穩嚕，公司不用大也不用小，基本上就是售單跟出貨
金流不用煩惱，銀行就會撥款，物流時間到就會上門取件，收單、出貨、行銷，再用一年，找一、兩樣好東西，妳必須要有一個範本。

飯店開箱，哪有飯店理我們，後來去找國賓飯店，後來我們去餐廳開開箱，後來影片質量做出來，放在粉絲團，後來他的餐廳就爆滿，商品要找好源頭。

註記：搞團媽的話，其實不用搞倉庫之類。

用過那些行銷方式，哪些有用，那些沒用?

A：行銷攻擊遠遠大過一切，一家公司如果沒有凌厲的行銷，沒辦法把公司動員起來，這家公司也不會好到哪，486團購，公司非常很多人都 在談商品、拍影片、拍有趣的影片，因為我們五、六十個人都在賣，每個人都是業務，賣公司口碑，形象，你想一家公司都在搞業務，想不 強大都很難! 個個都在賣，這叫做銷售精神，然後很多老闆回去就仿效486，叫會計賣、出納賣，486點出一點，誰賣阿???

因為你只給香蕉。

如果要做到486的精神，首先公司先提高薪資、增加福利、用心跟同仁相處，這樣才能要求，這樣大家才會坐在同一條船上，大家就會盡心盡力 做好，後來公司設立一個0800，這也是我跟其他電商公司不太一樣，因為0800早期跟電商不太一樣，可以電話訂購，可以透過人工作業訂單，後 來公司營業額一億多元，公司很少才兩三個人，因為營業額一億七千多萬。

贊助YOUTUBE，主要是更多不一樣的聲音，更多價值出來，用以前業務搏感情、抽菸、拉團，這些是能賣幾個?

行銷

486是用【洗腦】。

例如：掃地機就拍五千多支的影片，在台灣賣四十幾萬台，一個女生，一個男生說好用，再來是阿罵很好用，哪一天你肚爛東西壞了，你會想買，早期電商毛利是25%，現在電商，以momo第一季14%，第二季13%，第三季12%，第四季11%，2020年剩下9%，一年就不知道淨利損失多少另一個電商就靠降價，因為有錢，就搞死一堆電商。

486賣家電送住宿券，找高雄，台北要福華大飯店，北高各談三千間，價格沒有漲價，有能力找廠商，在電視的廣告費用在486行銷上和利潤各退一點，擠出福華飯店的餐券，行銷不能用傳統思維來打。

比較常用電視廣告或是公車捷運的廣告，因為每個人都這樣做，沒有辦法差異化，你會記得看到公車上還記得你看過有那些廣告?

行銷方式必須要擺脫以前方式，必須更新，必須不同方式結合。

例子：以前泡麵非常貴的泡麵，非常有話題，找這個廠商可以找他聯名款，意義不在泡麵賣多少，因為泡麵營業額太低，一萬碗，一碗兩百營 業額太低，我們要創造話題非常有趣，電視、雜誌和電子報會採訪，網友有趣會分享，雙方會增加知名度，曝光度，關注度，不用花錢，會打到 廣告更好效果，因為對方傳統，看不懂。

不要覺得拒絕，甚至不可能，很多都是有合作的空間，know how 點子非常重要，過幾年你是要靠勞力還是腦力吃飯?

暢哥：因為你公司每一個都有業務和行銷概念，公司很多年輕人甚至是kol還有而且向心力，行銷到486平台，因為老闆不用想，年輕人都在幫你想。

電商公司的人事管理有哪些原則?

A：按部就班，剛成立不到三年公司，我公司剛成立，剛開始兩位同事是3w5，工作七小時，補人部分很慎重，一家公司能不能提供好的福利，要把 公司的同事當作是夥伴，開開玩笑，同仁當作是弟弟妹妹，要出自於真心的關心，當老闆真的非常忙，老闆都是要不段思考和思索，若真誠對同仁 同仁其實也是看得出來。

2019年要開除六個，資遣費該給的該給，有些人做久，有些人坐久了會有老鳥心態，會怠惰、倦怠之類，若提醒無效，就叫他滾蛋，大家上班 其實心裡知道誰認真、不認真會看，老闆每天都會看日報表。

當一個老闆要有概念，就是分享，因為台灣老闆覺得開公司他開風險承受比較高，錢自然會放在自己口袋，是我的，幹嘛吐出來。

西方歐美企業是分享，不令色分紅、獎金，再多的關心，再多的關懷，不如錢，直接拿一疊鈔票，憑良心講，大家都是出來賺，錢是大家一起努力 一起創造出來，人生怎可能順順遂遂阿，不能用自己的脾氣或是個人來管控公司，因為傷害的是一家企業，就事論事，心平氣和。

如何在競爭激烈，政治立場不同爭議中，持續做自己

A：站在台灣立場，誰站在台灣價值，我就支持誰，台北大稻埕，國民黨和共產黨本質是一樣，骨子裏面痛恨國民黨，2019表態，韓國瑜嚇到 對台灣非常大傷害，未來好幾年就沒辦法，後來做一個節目，誰來我家，政治理念，找吳怡儂、高嘉瑜，後來同事攔不住我，後來營業額會少， 因為錢不是我人生的全部，只是一部分，工作要好好做，要有健康，要有家庭，要有陪陪孩子，陪陪爸媽，一家人坐下來吃晚餐，201911-2020年初 還滿多人來攻擊我的，民主以前是對立，現在沒有這麼緊繃，韓國瑜的韓迷餐廳，我還是過去吃他，撇開政治理念，我還是會捧場，韓粉，來486買 學民主真諦，尊重。

觀眾可立即做，提升自己能力的一件事

閱讀、紙本閱讀、網路上知識性，美國或是歐洲，盡信書不如無書，要學會懷疑和質疑，對的話要思索如何用在生活上。

介紹追蹤一個人

謝志偉，言論不偏激

分享一個好康或資源

486的團購網站，空氣清新機

Q&A：

電商引流量、除了廣告，486有什麼見解

大家有興趣的話題，再去做置入，例如FB或是youtube。
EX：防疫消毒不用花太多錢，看多少人引用你的文章?
獲利要有一部分拿出來做宣傳或是廣告! 廣告的錢絕對不能省，兩千萬FB、google砸一千萬廣告

486會飆人嗎?

我不會因為業績達不到目標，如果是認真不符合預期，我自己也可能也做不到，我會因為你的態度或是很隨隨便便而生氣。

廣告費才有影響力? 多少以下乾脆不用投?

廣告費越多越好，但絕對不是絕對，EX：賣如果胸罩是三、四十歲專用投給少女，當然不會阿，如果是少女胸罩，賣給三、四 十歲就會不一樣，TA精準率高，廣告越高越好，百分之三十或四十就要投入廣告費，一天兩千塊，廣告如何精準，我公司裡面有一個 數據分析與廣告投放部，做這兩件事情，廣告投放，精準必須要很多數據去做分析，一年薪水要好幾百萬，沒辦法請一個專業的人。

翻譯筆被歸為大陸貨、淘寶成為同行或鄉民攻擊，除了台灣BSMI驗證外怎麼回應較理想?

商品不會想賣這群白癡，根本不會想鳥它們，代理商進口有一定限定數量，必須要把簡體翻譯成繁體文，不用花錢去修改嗎? 繳關稅、營業稅、技術人員的成本，淘寶是買一支寄一支給你，淘寶翻譯筆。

請問你會建議大家使用電商平台嗎?

初期的時候，既有的平台或是商城，初期可能要繳幾萬塊，電商平台要投入非常多，初期最好用個商城，因為金流、物流、網站維護、駭客 都有錢，缺點，顧客資料都在商城平台，沒辦法做EDM，因為EDM效果不錯，EDM成效。