我曾是一個跑網路廣告的業務(上)

2022/08/10閱讀時間約 3 分鐘
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職場人生最精華的時候,我投入網路廣告業務的行列,這份工作觀察了社會變遷下明星商品的熱潮與衰退,也見證數位時代日新月異、推陳出新的商機服務,感受傳統媒體日薄西山、欲振乏力的沒落,而我的物質生活擺脫只能粗飽的檔次,當然也讓土包子的我也開了不少眼界。
當年網路廣告正處於方興未艾的階段,對於想開發年輕人市場的業者來說,這是一塊商機無限的處女地,透過數位工具擄獲受眾眼球,如同 Facebook 風風火火初期的紅利,結案報告回饋的數據不再只是有曝光就好;但對於傳統產業而言,雖然知道要儘早開始布局,但對於轉型浪潮仍有不少顧忌,直到 google 關鍵字少量投放的選項方案,各行各業開始有別於往的擁抱網路廣告。
網路廣告業務工作整日與數字為伍,晨昏定省的不是至親,而是月月歸零的績效報表,業績數字是我們最重視的KPI,面對每日下班前需要繳交的工作報告,不時發生腸枯思竭不知其所以然的窘境,即使如此高張力下的日復一日,領到辛苦的業績獎金時,仍然會露出滿意寬慰的笑容。
▲這是昔日老東家的舊址
客戶不定時舉行的商品發表會,也就是各式大小記者會,往往會出現各大媒體的業務人員,我們除了互相打探客戶口袋深淺,也會適時幫忙引薦窗口給同業認識,畢竟市場是大家的,就各憑本事拿業績吧。而客戶未避免記者出席人數太少,影響在老闆心中的評價和形象,也樂於營造場面熱鬧的假象,大家維持良善的關係互相捧場,日後風水輪流轉也好相見。
不過若是花費較高的媒體餐敘或茶會,還是會邀請特定人選並過濾閒雜人等,以免丐幫記者悄悄混入其中,特別是精品業者舉辦的記者會最容易有類似的情況,這些排場與接待都是透過專業的公關公司協助,從現場背板立牌開始,接待人員的形象,舞台設置與攝影和燈光,到座位安排和 VIP 休息區,連擺放餐桌上的名牌,都是特意禮聘大師親筆撰寫(一個字150元),錙銖必較琢磨講究的細節,完全馬虎不得。
▲ 客戶禮遇安排邊聽講座邊吃甜點
10多年的網路廣告業務的歷練,開發客戶、提案爭取、溝通釋疑到準備成交,半路殺出程咬金的例子不是沒有,而且還是自家同事,現在想想也沒有什麼大不了。數位圈的業務相對單純,若說紙媒和電視業務的生活那才精彩,當然這與廠商窗口的個性有關,天下沒有白吃的午餐,職場潛規則嘛,各行各業多少都有屬於他們文化的夜生活故事。
離開業務環境後有時挺想念那些與戰友一起鬼混的時光,工作時間比一般上班族彈性,不是窩在咖啡廳寫提案、聯絡訊息,也會一台車繞上陽明山享受浮生半日閒,偶而鑽進烏漆媽黑的電影院,讓淚水靜靜滑落在別人看不到的地方(劇情太感動人了)。但是身為業務都很清楚,業績不到提頭來見的硬道理,所以當有放縱出現的情節,嘿嘿,那先恭喜我們吧,業績達標犒賞一下不過分吧。
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任職的公司遭逢變故,忽如其來的變化不只是生活作息,年過五十的人生階段碰到這個意外,除了幫自己加油打氣外,同時告訴自己向「茶葉蛋」學習,蛋殼表面越多紋路的越好,經由裂縫才能越入味,口感也會更好吃。如同職場人生一樣,當見識越廣歷練越多,每個燙手山芋的修練,都是路上無限美好的風光。
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