對於在網路上透過文字甚至圖片、影像......等方式攻訐謾罵的一群網民們，或稱酸民，或稱鍵盤俠。他們因為網路的一定程度匿名性質，總以為自己躲在一個陰暗的角落，可以不顧情面與禮俗的肆意愛怎麼說就怎麼說，輕則讓看到的人笑笑算了，嚴重一點可能就引發相互論戰，更甚者甚至讓被攻擊者最終走上生命的盡頭。
剛開始重新建立行銷團隊時，也是必得重新擁抱這個網路上的族群。當然多數人並非像前述的尖酸火氣大的偏激分子一般一碰即炸，更多人其實是屬於沉默的一群。也就是別人吵歸吵，自己就看好戲。但往往受害者求助也因此無法獲得第一時間的被幫助。
除了偏激份子與沉默族群之外，還有一些人則是沉迷在網路世界之中，跟著風向搖擺。今天如果有什麼議題被人登高一呼，看到網路風聲就馬上跟著一起搖旗吶喊。如果被有心人士運用，則可能不自覺的成為間接加害者。不那麼嚴重的話，則是被商業算計，成為廣大的韭菜一般被各種收割。這些都是網路生態中的各種角色，其實也無法明確的做出清晰分類，畢竟這個世代就是一個什麼都在斜槓的狀態，無論那個領域幾乎均是如此。我們在享受著網路的便利之時，也應該時刻反思與想想自己希望自己成為什麼樣的人，要讓網路可以為自己所用，幫助自己提昇生活與生命的繽紛，才不會扭曲網路這偉大的發明。
