20220702(六)客訴備份存檔
更新於 2022/07/07閱讀時間約 1 分鐘
客訴案經過備份
時間：2022/7/2禮拜六早上10點多左右，收到一個客人來電抱怨。
以下盡量還原電話內容，後續部分用文字呈現。
客：為什麼我吃你們的餅咬到骨頭？（生氣質問
舖小二：非常不好意思，有可能是挑的時候沒有挑乾淨，因為都是手工挑的，所以如果有細碎的骨頭，沒辦法完全挑掉，造成困擾非常抱歉。
客：什麼叫有可能會有骨頭？為什麼你講的好像很正常的樣子？食物裡面怎麼可以有骨頭，很大一個骨頭，我咬到骨頭，牙齒斷掉。
舖小二：這邊就是一連串的致歉
客：我現在要去醫院看牙齒路上。我是因為很喜歡吃你們家的餅，所以才買回家吃，然後今天微波要吃的時候咬到骨頭（後面一連串抱怨
舖小二：那方便問一下什麼時候買的嗎？（這邊詢問許多購買的細節，不是盒裝，散裝，買2、3顆，蔥肉口味，禮拜2、3買的）
然後客人就很生氣的說：為什麼問那麼多，我又不是犯人，你知道我牙齒斷掉流血嗎？你不是應該要關心我的狀況嗎？
舖小二：後續表達客人當然不是犯人，只是了解一下購買的情況，但當時不知道客人牙齒流血，想說客人在前往醫院的途中，順便問一下當時的情況。
然後客人在一連串的抱怨之後，留下他的Line 後面就都有保留文字記錄，而客人的LINE並沒有使用他的本名跟本人照片以及相關私人資訊的部分，所以舖小二就沒有額外做遮掩，直接用截圖的方式呈現。
20220705到這邊，後續有進展的話再補充。
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*合作聲明與警語：
本文係由國泰世華銀行邀稿。
證券服務係由國泰世華銀行辦理共同行銷證券經紀開戶業務，定期定額(股)服務由國泰綜合證券提供。
剛出社會的時候，很常在各種 Podcast 或 YouTube 甚至是在朋友間聊天，都會聽到各種市場動態、理財話題，像是：聯準會降息或是近期哪些科
如今，所有好萊塢男神都是好寶寶（Good boy），這般風景已經司空見慣，甚至成為這些全球影壇偶像的每日代辦事項。但是如果你還記得歷史，過去真的不是這樣的。
60 年代時，米高肯恩 (Michael Caine) 覺得自己不夠「男子氣慨」，因此永遠不可能像史恩康納萊 那麼紅。康納萊那時走紅全球的詹
這次的體力負擔，真是不得了了。
一來，大量的保久乳、茶品與白米，每一箱都超過七公斤。
連續兩天，搬進再搬出，腰背真的很吃力。
二來，這次有很多第一次參與的亡逝者，祂們的現況都不太好，需要花很多的心力來引導、淨化、教授、增上。
有幾位脾氣不太好，又暴躁又熱惱，配合度還不好，只能透過「楊枝淨水讚」來清涼
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這幾天，一直有同學詢問：是否有規劃進行「專為根本上師迴向」的供養？
事實上，在今年的0501當天，個人就連續做了五場「未公開」以「大力金剛」為供養主尊的迴向。
當天的12個小時內，不停的上供、換供，進進出出，搬來搬去，終究順利完成。
最後，看到了美好的啟示。
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「沒有什麼事是完美的，一定要有不好的才能襯托出好的。」Elsa提醒它這句話是有語病的，因為在比較之下而做出的行為，基本上都已失去了初心，好與不好，應該由初心來定義。
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