行銷觀點｜23.在日常社群工作中注入品牌力

長期閱讀本人文章的讀者想必很熟悉，我一直提倡從 B2B 到 B2C 的行銷都應以品牌為出發來規劃，善用內容作鉤子，產品和銷售只做最後ㄧ筆。

這看起來非常反行銷，且不直接與銷量掛鉤。但我認為這是在需求大過於供給的市場現況中，最有可能建立消費者忠誠的一種做法

在 DMA 台北數位行銷經營協會所發佈的的 2022 行銷趨勢裡，再度強調品牌力的重要性。時至年中，是我們回顧並檢視下半年策略的時候，許多第一線數位行銷公司推出下半年的策略預測，「品牌力」以及「內容行銷」也仍然穩坐第一。甚至在台灣 MarTech 第一把交椅的 Awoo 科技所推出的回顧中，更強調 MarTech 必須與品牌＆內容相輔相成。

在受眾分群講究細緻、行銷操作複雜度倍數成長的年代，所有方法都是環環相扣彼此輔助，沒有一把鑰匙能解開所有問題，也沒有一個 KPI 可以代表所有行銷表現。這是行銷人員的課題，更是企業主必須面對的真實。

有些人會認為操作品牌力是個很燒錢的活動。有些企業品牌年度會規劃幾檔大活動專門溝通品牌力，不過這其實是個盲點。品牌行銷不必然代表要「花很多錢」，但勢必要「持續的做」，達到所見可及皆融入品牌力的影子。

尤其，現在無論要累積內容或經營品牌，都可以很簡單地從自媒體下手。所以今天我想分享幾個在社群維護中注入品牌力的技巧，只要在每日的工作中稍微做些調整，你就可以在日常和消費者的溝通中，注入品牌的靈魂。