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Netflix 用戶下滑寒冬過了嗎？抵抗衰退的招式：廣告、付費共享以及...
更新於 2022/07/20閱讀時間約 7 分鐘
Netflix 公佈了萬眾期待的Q2財報，經歷了上次財報用戶數斷崖下跌暴雷，本季的預期大家都看得很壞，市場預期會流失兩百萬用戶，實際則「只」少了97萬用戶，最大原因是靠新一季的招牌劇怪奇物語第四季大熱，第一個月的全球收看小時高達13億小時是英語電視劇有史以來最高（所有劇最高是魷魚遊戲）。
Q2的營收年增8.6%至79.7億，低於預期的80.35億。EPS $3.2 則是則是優於預期的2.94。Netflix目前擁有2.2億用戶，公司預計Q3會淨增加100萬，比預期的180萬來得低，不過至少比上半年的用戶衰退來得好。
這一季Netflix在北美最大市場流失了130萬客戶，第二大市場的歐非中東EMEA流失了77萬都是史上最大的跌幅。亞太區在印度降價後成長了110萬的客戶抵消了部分下滑。APAC的營收不計入匯率影響年增23%，而Netflix北美也因為漲價北美營收比上季不減反增。
因應訂閱用戶數的下滑，Netflix管理層的解決方案是推出新的共享帳號收費方式來降低用戶分享帳號收不到錢的情形。以及推出新的低價帶廣告的方案來吸引更多用戶加入，雖然過去管理層曾說有限電視的廣告的體驗差Netflix以付費訂閱串流要取代他們，現在則是成長停滯有必要靠廣告吸引覺得Netflix太貴的人，最後和電視還是殊途同歸。事實上包含 HBO Max 已經有廣告支持方案， Disney 也要推出這種低價的廣告方案。
Netflix說自己目標是在2023年初推出低價的廣告方案，以公司自己所述，他們在美國的電視總收看時數的佔比來到了7.7%是歷史新高，對Netflix來說更高的收視時間，在現有的方案其實只是代表觀眾對內容的接受度高可能提高用戶黏性和續訂率，但若擁有廣告付費方案，更長的收視時間意味著是更多的廣告版位。
Netflix表示他們會從少數幾個廣告預算支出比較大的市場，開始推行新的低價廣告支持方案。事實上也已經有許多廣告大戶包含汽車商、金融服務都躍躍欲試，因為過去這是他們無法觸及的龐大用戶，而Netflix平台是以內容個性化著稱，能幫助他們更精確特定群眾的投放。
Netflix說自己希望創造的是對用戶更少干擾的廣告體驗，並宣布和微軟獨家合作作為技術支持，而之所以選擇微軟
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本文係由國泰世華銀行邀稿。
證券服務係由國泰世華銀行辦理共同行銷證券經紀開戶業務，定期定額(股)服務由國泰綜合證券提供。
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歡迎關注我的粉絲專業、IG我會不定期分享對於市場/成長/心法的想法，希望帶給大家不一樣的思考角度，享受思考、成長的樂趣!
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