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樂齡元宇宙?!銀髮族可能才是最適合搶先移民元宇宙的族群 - 區塊D週報

2022/09/28閱讀時間約 7 分鐘
對於連Web2都不太熟悉的年長者來說,「Web3」和「元宇宙」能為他們帶來什麼價值?先滿足他們的需求又能對這個產業帶來什麼好處?
可能有人會說年長者不是「元宇宙」發展的目標族群。
但我認為未來在元宇宙之中,黏著度和忠誠度最高的就是年長者(和小孩,但他們沒辦法掌控自己的時間分配)。
雖然現在對於元宇宙的論述大都還停留在「戴著VR頭盔進入一個虛擬空間」,實際體驗的感覺也僅是把現實中和Web2上的活動換個方式呈現而已。不過就如同許多的趨勢觀察家預測的那樣,現在還在產業的早期,像樣的應用仍十分匱乏,但未來隨著元宇宙整個生態發展成熟,這項技術/平台將會重組我們的「時間」、「空間」以及「人與人的互動方式」。所以我們就從這三個面向來分析看看,隨著產業持續發展,元宇宙能夠特別提供給年長者什麼樣的價值(誘因),以及年長者為什麼是這個產業應該要花最多力氣去滿足的族群

一、時間

這裡提的時間有幾種意義:年齡、時光和使用時間。

無齡感 Agelessness

在現實生活中,年長者或多或少都會感受到年齡帶來的限制,不論是生理上的行動限制或心理上的年齡歧視,有意或無意地,都在某種程度上制約了年長者。
但在元宇宙裡,年齡和外表完全可以是個隱藏的屬性。玩過線上遊戲的人都知道,一開始進入遊戲時最重要的事情就是精心打造自己在遊戲裡的形象(Avatar),從取名字、選髮型、臉型、體型到瞳孔和皮膚的顏色都可以重新選擇(也就是俗稱的捏臉系統),進入遊戲後也不會有人在乎你的真實年齡,因為真正重要的是你在遊戲裡的角色能力以及和大家一起遊玩的體驗。
在虛擬世界裡,年長者不需被生理上的退化限制,可以透過腦力和經驗與年輕人一起進行各式各樣的活動,不受年齡差距所阻礙。這種「無齡感」的生活體驗正是這幾年銀髮健康產業積極鼓吹的方向,而在元宇宙裡完全可以提供這樣「不被年齡束縛」的體驗。

重溫時光

年長者的手機除了用來打電話,最常用的就是拍照和錄影。年紀越大越喜歡記錄當下的原因,就是為了方便將來可以隨時再回頭看看某個瞬間,或重新體驗某個生活片段。而在元宇宙裡要重現過去某個片段,只要將當時的紀錄存檔再次播放就可以了。遠距參加過的大師國畫教學、某一場線上教堂禮拜、和老朋友一起參加的江蕙元宇宙演唱會、與遙遠親友的虛擬聚會...等等,隨時想要回顧只要按個播放鍵,就可以用身歷其境的方式重新體驗。
甚至科幻一點,真實的線下活動也可以用3D環景錄影後投放到元宇宙中,透過自己的Avatar再次360度地重新體驗。也許未來可以將現實生活經歷的影像紀錄也搬到元宇宙中重現,就像 Netflix 科幻影集「黑鏡:《你的全部人生經歷》」那樣,隨時能夠重播過去某個重要時刻的畫面。

使用時間

對年長者來說,「時間」當然彌足珍貴,但同時也是最多、最能夠被自主分配的一項資產。如果說一天24小時扣除睡眠時間後,學生和工作者能夠自由掌控的時間不到8小時,而退休族群則可能達兩倍。不論未來「元宇宙」和「現實」兩個世界的使用情境是融合成為一個混合宇宙,還是會彼此競爭、互相爭奪用戶的「使用時間」,年長者都會是最不可忽視、能在元宇宙裡貢獻最多「使用時間」的族群。而貢獻越多時間的人,通常能帶來越多價值(不論是直接或間接)。
退休族擁有最多、且最能自由支配閒暇時間

二、空間

讓長者行動自如 身歷其境

網路乃至元宇宙所能帶來最明顯的好處之一就是消除了空間的限制。遠方的親友可以即時互動,遙遠國度的演唱會可以實況聆聽,甚至喜馬拉雅山頂和國際太空站內部,只要坐在家裡操作一下就能馬上體驗。
最近Meta與文策院剛完成一項合作,將北港朝天宮直接搬進元宇宙中。(數位時代新聞:獲媽祖「7聖筊」支持!北港朝天宮登陸元宇宙,線上線下可同步點燈),方便信徒直接在元宇宙中進香。不過我更期待將來能更進一步將整條媽祖遶境路線都搬進元宇宙中,讓年紀較大的長者即使行動不便也能夠在家裡即時全程參與

回憶與歷史重現

除了沒有經歷過的全新景點,年長者過去的經歷或對他有重大意義的生活場景,也能夠輕鬆重現。未來也許會出現一種建築師,專門在元宇宙裡「重現」用戶記憶中的故鄉老厝,讓人們能夠在另外一個宇宙中重溫過去的回憶
許多「在地耆老」在一個地方生活了大半輩子,如果能運用他們的回憶重現一個地方的在地風華,這些原本只存在記憶中、註定隨著時間消逝的建築、街道、人物、故事都將賦予元宇宙更豐富的人文風景。清明上河圖的意義不在記錄了什麼國家大事,而在描繪了真實生活風景。他們會是元宇宙裡最能提供歷史價值的一群用戶。
清明上河圖的意義不在記錄了什麼國家大事,而在描繪了真實生活風景

三、人與人的互動

參與社群互動 創造自我價值

研究顯示,一個人的社交生活品質將影響人生的健康與快樂程度。
許多長者在退休後失去原本的社交舞台,整天獨居在家裡被孤獨感籠罩,導致幸福感、個人價值感和健康狀況都受到影響。
對於數位科技不熟悉的長者來說,生活圈大致上只有親友和鄰居,較熟悉數位科技的人可能會開始使用FB和LINE這些社交平台來擴展生活圈,但是受限於數位能力和科技的限制,他們明明是使用Web2服務(雙向互動)卻像在使用Web1(僅用來閱讀資訊)。
這應該是Web1,2,3的區別最廣為流傳的解釋了
缺少互動就更不用說透過網路創造影響力。元宇宙的發展應該要能讓長者用更自然、更人性的方式在虛擬世界裡參與各種社群、創造內容、自由互動,賦予他們和其他年齡一樣的數位參與能力(元宇宙所能給銀髮族最重要的「賦能」),他們自然就能創造影響力,進而肯定自我的價值。

DID、SBT等去中心化身份技術

如果完全沒聽過DID(Decentralized Identity)和SBT(Soulbound Token)的人建議可以去搜尋一下相關的討論,也可以先參考我之前寫的兩篇文章:
可以簡單說是一種在區塊鏈和元宇宙裡用來識別某個加密帳號屬於現實世界裡的某個獨立個體,同時又能保持一定程度隱私的技術。
稍微熟悉長者使用數位服務的困難的人就知道,帳密管理可以說是他們的最大痛點之一。手機開機要帳密、下載App要另外一個帳密、登入LINE和FB又要不同的帳密,光是記住不同的帳號密碼,還要小心保管不被盜取就讓他們傷透腦筋。未來所有Web3和元宇宙裡的服務如果真的都能用一個帳號就能四處通行,再加上透過「SBT 社群恢復(SBT community recovery)」來避免珍貴的帳號被盜或遺失,就等於滿足了他們在數位世界裡生活的一大需求。

還很遠,很多需克服的困難

撇開目前「Web3」那複雜又缺乏人性的使用介面和流程(想想自己剛開始使用加密錢包的經驗),「元宇宙」的內容又還如此空泛摸不著邊際(想想祖克柏的百億美金投資批評),要如何才能讓他們願意穿越那重重的障礙直達那元宇宙的彼岸呢?隨便想想就還有很多待解決的問題:
  • 裝置設備的研發設計
  • UI/UX的研究與設計(尤其是針對銀髮族的生理需求)
  • 服務需求與設計
  • 資安,詐騙與駭客防範
  • 找到第一批使用者
  • 設計推動平台成長的網絡效應
  • 醫療與法規議題
  • ...and more
這些每一個都是大哉問,也是值得一整個公司和產業去研究發展的議題,希望未來有機會看到更多相關資料再來聊聊。
以上就是本週的內容,不曉得你對「樂齡元宇宙」有沒有其他的想法,歡迎在下面留言跟我分享。如果你也會好奇未來區塊鏈將對世界帶來什麼樣的影響,在「區塊D週報」訂閱區留下Email訂閱,就可以每週在信箱收到值得關注的消息哦!
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