為什麼不鼓勵用LINE討論公事？什麼通訊軟體才適合辦公?

2019年LINE的台灣月活躍用戶已達2100萬，占了台灣總人口的91%，幾乎成為了人人必備的通訊軟體，企業和政府機關也拿來作為即時溝通的工具，台北市長柯文哲就是出名的LINE愛用者，他把LINE活用在市府團隊的合作上，但在LINE群組討論重要的議題，或政府重大機密，真的妥當嗎?

根據媒體報導，通訊軟體LINE公司在今年3月，被發現至少有4名中國外包工程師，曾查看LINE用戶的個資共32次，他們可從一部日本的伺服器查看當地 LINE 用戶的數據資料，包含姓名、電話號碼、電子郵件、LINE ID，以及一些未加密的對話內容及照片！

今年7月，也傳出台灣百餘名政要的LINE遭駭，LINE發現部分用戶訊息內容遭擷取外流，經調查後發現受害單位包含府院、軍方、縣市政府及朝野政黨等，約100多名政要均受到影響，由於被鎖定的對象牽涉府院高層人士，恐有國家安全疑慮！

基於資訊安全、資料保密、工作效率等因素，許多企業會禁止，或有條件開放某些通訊軟體，這普遍發生在科技及金融業中，為避免重要的智慧財產權或客戶資料流出，大多會限定部門、對象、只允許企業內部或是限定在某幾臺電腦上使用，就連最常見的LINE、Skype、微信...等，也常會受到此限制。

Lale啦咧是在啦什麼?這是一套以即時通訊為基礎的智慧服務入口，有別於LINE需自行手動新增分類，Lale EIM預設就以「生活、服務、工作」，三種聊天頻道切開身分，達到真正的公私分明！你可隨時在上面和朋友、客戶、同事進行互動，還可搭配企業通訊錄，和子公司、供應商或客戶做聯繫。

Lale比一般通訊軟體更注重企業的隱私及通訊安全，它可支援封閉型的內部即時通訊，並取得最高資安等級具交易行為之行動應用程式認證，可有效隔絕竊聽及帳戶遭到盜用，不論是傳訊息、檔案或進行通話，都可得到最完整的保護，避免商業機密外流。

Lale並不會取代LINE，它結合專業的辦公系統，提供9種實用的雲端工具，包含：上班打卡、工作日誌、行事曆、公告、專案、會議、文件、簽核流程、通訊錄，都可以直接在平台上做管理，且提供APP及PC雙平台，滿足企業所需要的通訊功能及辦公流程系統。所以讓LINE回歸到一般的社交上吧，工作上的協作就交給專業的Lale EIM！

台灣本土專業軟體公司研發的通訊軟體，最符合台灣人的需求。

原文首發於「Lale快報」網站，原文頁面連結。