RPA 數位傳情｜專案回顧與成果分享
2022/12/26閱讀時間約 6 分鐘
前言
你先前有參與 RPAI 數位優化器舉辦的「數位傳情活動」嗎？透過這個活動，我們將許多參與者所撰寫的信件內容，以 RPA 機器人全自動且無人為的介入方式，順利地在聖誕節當天，以特別的自動化方式傳遞出去！
想了解我們在這次專案中所使用的 RPA 功能語法，歡迎點選這篇文章：
RPA 數位傳情｜專案語法帶你一次看｜方格子 vocus
這次「數位傳情活動」總共觸及超過數千人、促成數百個人與我們互動、抽獎，且最終有數十位朋友實際填寫表單，希望透過我們來傳遞心意。
而我們想在這篇文章公開分享這次活動的專案發展歷程，包括以下四個面向：
而我們想在這篇文章公開分享這次活動的專案發展歷程，包括以下四個面向：
- Why – 專案緣起
- Who – 專案受眾
- What – 專案成果
- 結語 – 專案回饋
在開始閱讀正文之前，也別忘了先追蹤我們的 臉書粉絲專頁 與 方格子帳號！
Why – 專案緣起
RPAI 數位優化器成立以來持續推廣 RPA 概念和實例應用，也發現許多人其實對於 RPA 還相當陌生，甚至不知道如何開始設計屬於自己的 RPA 機器人，因此我們希望能透過一個簡單又有趣的專案，帶領大家實際了解如何運用 RPA！
團隊在發想過程中，提及大學時很流行的時空膠囊、傳情活動，不過畢業後就很少有機會參與這樣的活動，因此或許能透過 RPA 可重複性、大量執行的特性，做出一個 RPA 機器人來蒐集大家的信件，並於某個特殊日子自動寄出。
因此，我們決定透過 Google 表單來蒐集信件內容，並將寄信時間訂於聖誕節當天，無論是想寄出給親朋好友或是自己心儀的對象，還是寄給自己做為 2022 年的盤點與回顧，都相當適合！
思考到此，「數位傳情活動」的雛形儼然已出現，我們要透過 RPA 實際應用，幫助大家在聖誕節當天，將當初的心意傳遞給你所在乎的對象，而這些大量且重複性的工作（將信件資訊貼到 E-mail 中並寄給特定對象）便能結合 RPA 本身特性，讓心意在特殊時刻被準確傳遞。
從簡單的活動開始，成就不簡單的情感傳遞！
Who – 專案受眾
RPAI 數位優化器希望透過「數位傳情活動」讓以下兩群人更認識 RPA：
- 對於 RPA 仍感到陌生或不熟悉的人
- 想將 RPA 實例應用於自身工作的人
對於 RPA 仍感陌生或不熟悉的人
RPAI 數位優化器相信，隨著人口逐漸邁向負成長、科技高度發展，各行各業導入自動化應用的機會將越來越多，因此除了工作用途，我們也希望透過有趣的活動，帶領大家無痛進入 RPA 流程自動化領域，包括基礎觀念或是實際開發流程，因此也歡迎你參考「RPA 數位傳情｜專案語法帶你一次看」以了解更多專案流程開發的細節。
想將 RPA 應用於自身工作的人
數位傳情活動是透過 RPA 機器人將表單資訊自動匯入至信件當中，並一一寄出給對應的收件者。而在平時工作上，我們也會遇到類似情境，例如人資需要寄送面試邀約信給不同應徵者，活動策展者需要寄送通知信件給參與活動的人，因此推薦各位可以參考這次數位傳情活動的流程語法進行微調，打造出符合自身工作需求的 RPA 機器人！
只要有流程，就是 RPA 可以發揮之處！
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What – 專案成果
「數位傳情活動」於 8 月 12 日在 RPAI 數位優化器粉絲專頁正式開跑，並在Dcard、PPT 等不同社群進行曝光，而我們於 8 月底停止收件，並為參與者保留信件至聖誕節當天，將充滿心意的信件準時自動寄出！
這次活動在臉書上共獲得超過 5,000 次觸及、與數百位粉絲進行互動，最終也成功吸引數十位粉絲填寫表單參與活動，同時也讓更多人有機會認識 RPA！
而 RPA 機器人也在 12 月 25 日準時將信件寄出，無論您是收件者或是寄件者，都希望你能對於這封信件感到驚喜、有趣，也歡迎你和我們分享參與心得！
結語 – 專案回饋
RPAI 數位優化器希望可以透過這次活動，達到以下兩個目的：
- 協助大家使用簡單、易懂的方式，手把手地建立自己的第一個機器人。
- 協助大家完成有趣、好玩的實作，讓更多人理解 RPA 的概念和特點。
這次活動成功觸及超過五千位受眾，並與數百位粉絲進行實際互動和交流，而我們過程中也有許多學習和成長，如同先前在另一篇文章「大人物專訪｜李坤璋教授：RPA 的價值在於流程重構」提到，RPA 導入最關鍵的步驟在於流程梳理和優化，且必須不斷溝通以同理用戶需求，才能使最終完成的自動化流程符合甚至超乎用戶期待，因此我們也不斷反思這次活動是否有能做得更好之處。
舉例來說，活動一開始提供給參與者填寫的表單，會讓他們將不同段落填寫在表單的不同欄位當中，不過我們後來也開始思考，是否可以讓 RPA 機器人自動進行判斷和分段，以提供參與者更好的使用體驗呢？
以上就是 RPAI 數位優化器「數位傳情活動」的專案歷程分享，如果各位對於這次活動有任何感想或回饋，都歡迎在下方留言與我們分享，讓我們一起透過 RPA 自動化你的日常業務吧！
讓我們一起由簡單開始，成就不簡單！
如果你／妳喜歡這篇文章，歡迎點點愛心或留言，讓我們相互交流和成長！
這次的分享到此告一段落，想了解更多 RPA + AI 與數位轉型的最新趨勢與觀點、RPA 軟體功能介紹及實務應用案例，也歡迎追蹤 RPAI 數位優化器的社群和我們交流互動，我們下次見！
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