在位科技浪潮下，各大企業為了維持市場競爭力、突破現有營運瓶頸，紛紛打著「數位轉型」口號，強調透過創新技術的導入，提升營運效率、優化客戶體驗等，然而怎樣才算是實現真正的數位轉型？RPAI 數位優化器分享企業落實數位轉型的三個主要階段，以及RPA為什麼能作為觸發企業數位轉型的一大關鍵。

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一直以來，RPA 相關的中文資源就相對稀缺，因此當 RPAI 數位優化器看到東吳大學李坤璋教授今年出版的〈RPA 入門與應用：機器人流程自動化〉時，除了第一時間下單購買，也很榮幸地約訪李教授並暢談一晚，因此這篇文章主要想和大家分享，我們當晚交流的三個核心觀點！

今天 RPAI 數位優化器要來分享的是，被iThome 2022 CIO大調查評選為金融業 Top1 必備技能、金融業投入占比最高的 RPA（機器人流程自動化），如何為台灣各大金控所導入企業內部，以改善作業流程、降低人力與時間成本，最後也會分享我們對於這些案例的觀察小結！

記得我們先前協助知名外商科技公司的人資同仁Hugo，透過導入RPA進行業務流程自動化，協助其處理面試信件寄送、安排會議等事宜嗎？今天我們特地邀請他現身分享，這次協助人資部門導入RPA的經驗與合作心得，如果你剛好也是人資部門員工，或是想為部門導入RPA自動化技術，不妨花個五分鐘看下去吧！

機器人流程自動化（RPA）在台灣還是新興工具和概念，不過已有越來越多企業釋出相關職缺機會。如果想從事 RPA 相關工作，我們又該如何準備面試呢？RPAI 數位優化器參考了不少國外網路資源，以下分享幾個在 RPA 職缺面試時，國外應徵者經常碰到的 RPA 觀念問題：

RPA 其實只是工作流程中許多工作模組的其中一個組成部分，相較之下更像是輔助工具，因此如果我們能將 RPA 與其他功能合併使用，自動化效果才能獲得最佳發揮，而這些共同構成的自動化流程就叫做 DPA（數位流程自動化），而今天 RPA 數位優化器將透過這篇文章來介紹 DPA 和 RPA 之間的差異！

機器人流程自動化（RPA）在金融領域中發揮著重要作用，企業利用RPA來自動化日常任務、提高效率和客戶體驗。本文介紹了RPA的基本定義、應用範圍和金融業中的具體應用情境。未來，RPA預計會與人工智能和機器學習技術結合，為金融服務帶來更多創新和個性化解決方案。

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在數位轉型浪潮中，微軟的 Power Automate 和 Copilot 結合提供了強大的工具，加速業務流程、提高生產力並最終優化競爭力。本文探討了微軟如何將 Copilot 整合至日常文書工作及使用 Copilot 進行流程自動化可能遇到的問題與其延伸應用。

通常大家聯想到 RPA，都會直覺認為其需給予明確指令和動作，本身並不具備獨立判斷的能力，因此 RPAI 數位優化器便希望透過分享這篇文章，和大家聊聊 RPA 的技術發展及該如何與人工智能協作，以及 RPA 如何在不同產品週期產生更大的效益。

RPAI 數位優化器團隊很榮幸受到 AppWorks School 邀請，參與 11 月的企業實務講座活動，現場分享 RPA 技術趨勢和產業應用實例，今天這篇文章將會揭露當天講座的重點精華，包括初學者可以如何學習 RPA 流程開發、企業端又該怎麼看待 RPA，以及評估導入 RPA 的機會與挑戰！

我們是 RPAI 數位優化器，是以 RPA + AI 為主題的中文學習社群，在這個專題中，RPAI 數位優化器會著重 RPA 的最新發展趨勢、產業觀察與企業導入應用進行分享！

我們是以「機器人流程自動化（RPA）」結合「人工智慧（AI）」為主題的中文學習社群，旨在分享 RPA + AI 的學習資源、應用實例和最新發展趨勢，讓工作者透過自動化工具的有效應用，創造數位優化與轉型契機，讓我們一起由簡單開始，成就不簡單！