概念分享|RPA 與 DPA 差在哪?教你分辨自動化兩大類型

更新於 發佈於 閱讀時間約 7 分鐘
COVID-19 疫情爆發以來,企業導入自動化流程的需求迅速成長,其中又以 DPA RPA 這兩個名詞最為盛行,然而兩者之間的差別往往會讓人感到困惑。主要是許多人仍將所有自動化與 RPA(機器人流程自動化)畫上等號,不過 RPA 其實只代表以自動化方式來代替重複性任務流程的執行,然而流程中若有需要人工判斷或決策時,就不適合單獨使用。
而 RPA 其實只是工作流程中許多工作模組的其中一個組成部分,相較之下更像是輔助工具,因此如果我們能將 RPA 與其他功能(如業務流程管理、IDP 智慧文件處理或是人工智慧)合併使用,自動化效果才能獲得最佳發揮,而這些共同構成的自動化流程就叫做 DPA(數位流程自動化)
今天 RPAI 數位優化器將透過這篇文章來介紹 DPA 和 RPA 之間的差異:
在開始閱讀正文之前,也別忘了先追蹤我們的 臉書粉絲專頁方格子帳號

RPA 是什麼?

RPA(Robotic Process Automation,機器人流程自動化)以完成某項任務為目的,可用於處理大量、重複、不需要人工判斷的任務,例如數據抓取與輸入、重複 E-mail 處理或其他日常任務,讓 RPA 機器人與我們平時使用的系統介面中互相交換、處理事務,讓人類可以騰出時間,專注於更高層次的決策判斷任務。
如果你也想開始學習 RPA,踏出邁向流程自動化的第一步,
歡迎加入「零基礎快速學習 RPA-利用 UiPath 建構自動化機器人」線上課程!課程優惠只到 2024 年 2 月 5 日,歡迎點擊連結了解看看:https://mastertalks.tw/products/rpa-uipath?ref=RPARPA

DPA 是什麼?

DPA(Digital Process Automation,數位流程自動化)以流程面為主,提供低程式語言需求(low-code elements)以及簡易的開發介面(easy-to-use interfaces),透過用戶、機器人、數據和系統的排列組合,將工作流程當中的手動任務進行自動化,是成本效益高、用戶較易入門的流程自動化解決方案。
透過DPA的統一流程平台,使用者可快速建立一系列流程,打通現有業務系統,整合散落在各個系統當中的數據和流程;而這種基於市場變化或內部流程更新等因素,從而能夠構建、重用和調整工作流程的能力,將賦予組織更多敏捷性。

重點整理

簡而言之,DPA 可以說是比較大的概念,RPA 則是構成 DPA 中的一部份。
  1. 數位流程自動化(DPA):使用技術將複雜業務流程進行自動化,涉及整個組織的多個部門、人員、工作職能。
  2. 機器人流程自動化(RPA):使用機器人將較為簡單、重複的任務進行自動化。

以 Power Automate 自動化類型為例

Power Automate 透過與 Microsoft 生態系統中其他工具進行串接,讓使用者可以自由選擇如何配置自動化流程,例如 Office 365 、Power BI 或 Power Platform 套件的其他 App,而生態系統的完整性使 Power Automate 能更多元地運用其強大的自動化功能。(參考影片:快速一覽Power Automate
而在自動化流程當中,Power Automate主要提供兩種自動化類型:
API 型數位流程自動化(DPA):雲端流程
在討論 API 型數位流程自動化(DPA)時,我們得先理解API(Application Programming Interface)到底是什麼?

下方這個影片可以快速幫助我們了解API 概念:
API 型數位流程自動化便是結合雲端概念,透過立即可用的API連接器,互相串聯不同的系統和應用介面。
Microsoft Power Automate 目前已和 380 個不同應用程式透過 API 進行串接,以實現更多樣的自動化流程服務,而且它具有直覺式的拖放操作和視覺化流程圖,讓非資訊背景人員也有機會學習這套軟體實現自動化,透過少少的程式碼,就能用 API 串接資料。
舉例來說,當用戶收到具有特定主旨的 E-mail 時,就可以進入指定系統下載檔案,並將檔案進行處理後,透過 SharePoint 進行留存和記錄。
API 型數位流程自動化(DPA):可串接超過 380 個應用程式
UI 型機器人流程自動化(RPA):桌面流程
而如果今天所需進行的流程服務,並不需要或無法透過 API 進行不同系統的串接,那麼或許便是 UI 型機器人流程自動化(RPA)出馬的時候!
藉由 RPA 功能,用戶可以在沒有 API 串接介面的情況下,透過 Power Automate 來模擬人類的滑鼠及鍵盤操作,進而將這個流程自動化而不需人為進行。UiPath 通常都是透過錄製或是畫面擷取方式來模擬滑鼠及鍵盤操作,若是畫面在發生變更時(如系統更新或改辦),就會導致自動化工作被中斷。
因此 Microsoft 官方仍建議 使用相較之下會更加穩定的 API 串接方案,而這些軟體廠商通常也會努力避免做出破壞現有 API 規則運作方式的變更。
總而言之,Power Automate 同時提供 DPA 和 RPA 兩種自動化類型,使用戶得以在新式、API 服務與沒有 API 介面串接的網站和桌面應用程式之間都可以建立起自動化流程的橋樑。
Power Automate 提供用戶兩種選擇:DPA 與 RPA

我們如何選擇:DPA 還是 RPA?


看到這裡,你可能會想問:要如何判斷自己目前的工作、組織狀況適合使用哪個類型的自動化工具呢?其實我們可以先從作業流程是否需要優化為關鍵點來評估,並選擇正確的解決方案。
首先,RPA 可協助執行重複、耗時且標準化的任務,透過與現有的電腦軟體進行結合,我們可以在幾週內完成流程設計並啟用 RPA 機器人。不過,RPA 對於原始作業流程與系統需求較高,如果我們將 RPA 用於執行未經過優化的流程,效果可能較為有限。
而 DPA 解決方案可以協助我們從頭開始進行流程優化,同時協調用戶、機器人和系統三者,並將現有流程進行自動化,並且與其他 App 功能結合,跨系統解決更多業務需求。
正所謂「工欲善其事,必先利其器」,當我們要將工作流程進行自動化時,如果能先重新回頭審視既有流程的複雜程度、是否需人為介入、介面切換需求等不同要素的話,就可以更精確地評估是否只需要導入 RPA,或是應該選擇更為強大且複雜的 DPA 解決方案了!
讓我們一起由簡單開始,成就不簡單!
如果你/妳喜歡這篇文章,歡迎點點愛心或留言,讓我們相互交流和成長!
這次的分享到此告一段落,想了解更多 RPA + AI 與數位轉型的最新趨勢與觀點、RPA 軟體功能介紹及實務應用案例,也歡迎追蹤 RPAI 數位優化器的社群和我們交流互動,我們下次見!
🚀 Instagram:RPAI 數位優化器
🚀 臉書粉絲專頁:RPAI 數位優化器
🚀 YouTube 頻道:RPAI 數位優化器

參考資料

為什麼會看到廣告
avatar-img
147會員
121內容數
我們是以「機器人流程自動化(RPA)」結合「人工智慧(AI)」為主題的中文學習社群,旨在分享 RPA + AI 的學習資源、應用實例和最新發展趨勢,讓工作者透過自動化工具的有效應用,創造數位優化與轉型契機,讓我們一起由簡單開始,成就不簡單!
留言0
查看全部
avatar-img
發表第一個留言支持創作者!
RPAI 數位優化器 的其他內容
今天 RPAI 數位優化器要來分享的是,被iThome 2022 CIO大調查評選為金融業 Top1 必備技能、金融業投入占比最高的 RPA(機器人流程自動化),如何為台灣各大金控所導入企業內部,以改善作業流程、降低人力與時間成本,最後也會分享我們對於這些案例的觀察小結!
機器人流程自動化(RPA)在台灣還是新興工具和概念,不過已有越來越多企業釋出相關職缺機會。如果想從事 RPA 相關工作,我們又該如何準備面試呢?RPAI 數位優化器參考了不少國外網路資源,以下分享幾個在 RPA 職缺面試時,國外應徵者經常碰到的 RPA 觀念問題:
RPA 在台灣是較新興的應用工具與概念,相較於國外,就業資訊和學習資源也都不多,因此這篇文章將和各位分享以下三點,帶領大家更了解RPA的產業生態及工作內涵: 1. 目前RPA有哪些相關職缺機會?以哪些產業為主? 2. RPA相關職缺的薪資待遇大概落於哪個區間? 3. 企業RPA團隊成員組成及其分工
這篇文章介紹了RPA的基本概念和導入優勢,並從企業主管的實務分享,討論企業供應鏈、業務、財務、人資四個部門導入RPA的效益。整體來說,企業部門是否導入RPA的關鍵取決於以下兩點:是否有明確既定的 SOP?該流程導入RPA後,對於部門的影響?
前一篇文章初步介紹爬蟲機器人的概念和應用,以及電商業者都必須掌握爬蟲機器人才能從中取得競爭優勢,但到底是為什麼呢?RPAI 數位優化器在這篇文章將會分享從行銷 4P 概念來看,對電商最重要的競爭因素;一起回顧 Amazon 與 Walmart 的爬蟲競賽;做爬蟲機器人最容易上手的方法正是——RPA!
RPAI 數位優化器將在這篇文章中介紹爬蟲的入門概念、應用案例以及對電商產業的必要性,趕快繼續看下去吧!
今天 RPAI 數位優化器要來分享的是,被iThome 2022 CIO大調查評選為金融業 Top1 必備技能、金融業投入占比最高的 RPA(機器人流程自動化),如何為台灣各大金控所導入企業內部,以改善作業流程、降低人力與時間成本,最後也會分享我們對於這些案例的觀察小結!
機器人流程自動化(RPA)在台灣還是新興工具和概念,不過已有越來越多企業釋出相關職缺機會。如果想從事 RPA 相關工作,我們又該如何準備面試呢?RPAI 數位優化器參考了不少國外網路資源,以下分享幾個在 RPA 職缺面試時,國外應徵者經常碰到的 RPA 觀念問題:
RPA 在台灣是較新興的應用工具與概念,相較於國外,就業資訊和學習資源也都不多,因此這篇文章將和各位分享以下三點,帶領大家更了解RPA的產業生態及工作內涵: 1. 目前RPA有哪些相關職缺機會?以哪些產業為主? 2. RPA相關職缺的薪資待遇大概落於哪個區間? 3. 企業RPA團隊成員組成及其分工
這篇文章介紹了RPA的基本概念和導入優勢,並從企業主管的實務分享,討論企業供應鏈、業務、財務、人資四個部門導入RPA的效益。整體來說,企業部門是否導入RPA的關鍵取決於以下兩點:是否有明確既定的 SOP?該流程導入RPA後,對於部門的影響?
前一篇文章初步介紹爬蟲機器人的概念和應用,以及電商業者都必須掌握爬蟲機器人才能從中取得競爭優勢,但到底是為什麼呢?RPAI 數位優化器在這篇文章將會分享從行銷 4P 概念來看,對電商最重要的競爭因素;一起回顧 Amazon 與 Walmart 的爬蟲競賽;做爬蟲機器人最容易上手的方法正是——RPA!
RPAI 數位優化器將在這篇文章中介紹爬蟲的入門概念、應用案例以及對電商產業的必要性,趕快繼續看下去吧!
你可能也想看
Google News 追蹤
Thumbnail
嘿,大家新年快樂~ 新年大家都在做什麼呢? 跨年夜的我趕工製作某個外包設計案,在工作告一段落時趕上倒數。 然後和兩個小孩過了一個忙亂的元旦。在深夜時刻,看到朋友傳來的解籤網站,興致勃勃熬夜體驗了一下,覺得非常好玩,或許有人玩過了,但還是想寫上來分享紀錄一下~
現代數位化浪潮的推進,RPA(機器人流程自動化)已成為許多企業的熱門話題。不管是大型跨國企業還是中小型公司,大家都在尋找能讓工作更輕鬆、高效的解決方案。而RPA,正是這樣的存在。它可以幫助企業處理重複性高、耗時但又必要的日常工作,讓員工將精力投入更有價值的任務中。
什麼是智慧流程自動化(RPA)? 10個必須知道的 RPA 亮點 隨著科技的快速發展,企業面臨著如何提高工作效率、減少成本及提升員工價值的重大挑戰。智慧流程自動化(Robotic Process Automation,RPA)作為一種高效的解決方案,已經成為許多企業不可或缺的工具。本文將深入探討
Thumbnail
在數碼化時代,企業尋求創新解決方案提高競爭力。瞭解RPA的基本概念、商業應用及價值,以及與ERP系統的區別。
Thumbnail
隨著企業競爭日益激烈,公司開始透過技術改進來提高效率和自動化工作流程。企業軟件,如ERP系統和機器人流程自動化(RPA)系統的引入,不是為了裁減員工,而是為了提升效率和實現自動化流程。本文探討了ERP和RPA自動化工作流程的多個好處,並介紹了3個強大的企業軟件公司。
Thumbnail
PDCA循環是一種有效的管理方法,透過計劃(Plan)、執行(Do)、檢查(Check)與行動(Act)四個步驟,促進企業流程與產品品質的持續提升。這一管理理念強調選擇與努力相互依賴,共同驅動成果。
Thumbnail
UiPath是一家提供流程自動化解決方案的公司,從產業、應用的角度深入探討公司的發展歷程。先從流程自動化的起源談起,接著介紹了UiPath的創始人和公司的發展過程,以及RPA對企業帶來的影響。最後探討了流程自動化的下一步:全面性與智能化對企業的衝擊,並提出了科技公司的見解和對話的呼籲。
Thumbnail
UiPath 是一家領先的機器人流程自動化(RPA)公司,總部位於紐約。本篇文章介紹了 UiPath 最新推出的 Automation Hub 和與 Microsoft 的合作等重要新聞,以及其在市場上的表現和競爭對手情況。文章最後還分享了未來可能的行動和發展趨勢。歡迎留言交流和討論!
DCPA的第一步就是 Do 執行, 也就是說,用生成式AI, 先「做」出許多的雛形,許多個草稿, 接著進行DCPA的第二步 Check 評價, 我們在評價AI的雛形與草稿, 要抱著一種找「SSR (Super Special Rare)」[4] 的心態,
Thumbnail
在現代的工作環境中,自動化已經成為提高效率和節省時間的關鍵。微軟的 Power Automate 提供了一個強大的工具,讓使用者能夠輕鬆地自動化日常工作流程和任務。本篇文章將介紹如何入門使用 Power Automate,以便你能夠開始建立自己的自動化流程。
Thumbnail
業務流程自動化 (BPA, Business Process Automation) 是一種利用技術工具和系統,來自動執行、監控和管理企業流程的方法。企業需要以更少的資源做更多的事,來確保流程達到高效率的目的。許多企業開始建置業務流程自動化作業,解決工作流程中的獨特問題,將生產力最大化。
Thumbnail
嘿,大家新年快樂~ 新年大家都在做什麼呢? 跨年夜的我趕工製作某個外包設計案,在工作告一段落時趕上倒數。 然後和兩個小孩過了一個忙亂的元旦。在深夜時刻,看到朋友傳來的解籤網站,興致勃勃熬夜體驗了一下,覺得非常好玩,或許有人玩過了,但還是想寫上來分享紀錄一下~
現代數位化浪潮的推進,RPA(機器人流程自動化)已成為許多企業的熱門話題。不管是大型跨國企業還是中小型公司,大家都在尋找能讓工作更輕鬆、高效的解決方案。而RPA,正是這樣的存在。它可以幫助企業處理重複性高、耗時但又必要的日常工作,讓員工將精力投入更有價值的任務中。
什麼是智慧流程自動化(RPA)? 10個必須知道的 RPA 亮點 隨著科技的快速發展,企業面臨著如何提高工作效率、減少成本及提升員工價值的重大挑戰。智慧流程自動化(Robotic Process Automation,RPA)作為一種高效的解決方案,已經成為許多企業不可或缺的工具。本文將深入探討
Thumbnail
在數碼化時代,企業尋求創新解決方案提高競爭力。瞭解RPA的基本概念、商業應用及價值,以及與ERP系統的區別。
Thumbnail
隨著企業競爭日益激烈,公司開始透過技術改進來提高效率和自動化工作流程。企業軟件,如ERP系統和機器人流程自動化(RPA)系統的引入,不是為了裁減員工,而是為了提升效率和實現自動化流程。本文探討了ERP和RPA自動化工作流程的多個好處,並介紹了3個強大的企業軟件公司。
Thumbnail
PDCA循環是一種有效的管理方法,透過計劃(Plan)、執行(Do)、檢查(Check)與行動(Act)四個步驟,促進企業流程與產品品質的持續提升。這一管理理念強調選擇與努力相互依賴,共同驅動成果。
Thumbnail
UiPath是一家提供流程自動化解決方案的公司,從產業、應用的角度深入探討公司的發展歷程。先從流程自動化的起源談起,接著介紹了UiPath的創始人和公司的發展過程,以及RPA對企業帶來的影響。最後探討了流程自動化的下一步:全面性與智能化對企業的衝擊,並提出了科技公司的見解和對話的呼籲。
Thumbnail
UiPath 是一家領先的機器人流程自動化(RPA)公司,總部位於紐約。本篇文章介紹了 UiPath 最新推出的 Automation Hub 和與 Microsoft 的合作等重要新聞,以及其在市場上的表現和競爭對手情況。文章最後還分享了未來可能的行動和發展趨勢。歡迎留言交流和討論!
DCPA的第一步就是 Do 執行, 也就是說,用生成式AI, 先「做」出許多的雛形,許多個草稿, 接著進行DCPA的第二步 Check 評價, 我們在評價AI的雛形與草稿, 要抱著一種找「SSR (Super Special Rare)」[4] 的心態,
Thumbnail
在現代的工作環境中,自動化已經成為提高效率和節省時間的關鍵。微軟的 Power Automate 提供了一個強大的工具,讓使用者能夠輕鬆地自動化日常工作流程和任務。本篇文章將介紹如何入門使用 Power Automate,以便你能夠開始建立自己的自動化流程。
Thumbnail
業務流程自動化 (BPA, Business Process Automation) 是一種利用技術工具和系統,來自動執行、監控和管理企業流程的方法。企業需要以更少的資源做更多的事,來確保流程達到高效率的目的。許多企業開始建置業務流程自動化作業,解決工作流程中的獨特問題,將生產力最大化。