低價才是真理？新中國電商品牌Temu崛起? 初談其商業模式、行銷策略
更新於 2023/05/25閱讀時間約 6 分鐘
Temu是中國電商集團 PDD Holdings 旗下拼多多海外版，於2022年9月1日在美國市場推出。「Shop like a Billionaire！」（像億萬富翁一樣購物），其品牌宣傳口號是再傳神不過了，它以超低價格和豐富商品席捲歐美地區，是繼短影音平台 TikTok 和快時尚品牌 SHEIN 之後，新的中國電商潛力霸主。
然而，一些業內人士批評Temu進入市場太晚，美國市場電商競爭對手太多。儘管受到這些批評，Temu在不到兩個月的時間內成功登上了IOS下載量第一。自推出以來，Temu已經下載了5000萬次，並多次在美國的App Store中排名第一。《The State of Mobile report》將Temu評為2022年崛起的購物應用程式。
它是如何在如此短的時間內變得如此受歡迎的？
天時地利人和 好時機入市
由於拼多多在中國的用戶已接近飽和、增長開始趨緩。另一方面，跨境電子商務的低門檻也吸引品牌嘗試拓展市場尋找新的商業模式。更重要的是，北美尚未有低端市場（低價商品）的電子商務巨頭的出現。再加上通貨膨脹，全球消費正在減緩，這正好符合Temu的價格策略。 Temu的口號“合作”和“降價”意味著越多人購買，價格越便宜，這破壞性的立基點，吸引了那些近2年手頭很緊的美國消費者。
不再透過經銷商 「C2M」模式，打造絕對低價
Temu直接與中國製造商合作，以極低的價格出售商品包括女裝、男裝、兒童時尚、珠寶飾品、配飾、鞋子和包包。這樣的「C2M」（客戶對製造商）模式，不僅成功降低成本，少扒消費者一層皮。
Temu價值主張的核心部分是，您可以直接從生產飛利浦牙刷的製造商購買電動牙刷，而不是購買品牌商品，並且價格只是品牌商品的一部分。范德比爾特大學的計算機科學教授道格拉斯·施密特說「這是中國製造業變得細緻化有趣的例子，不需要通過經銷商進行銷售，他們直接賣給大眾，正符合許多人經濟上有困難，正在尋找便宜商品的消費者。」
管理顧問公司Kearney的副合夥人Michael Felice認為，Temu 的「超平價」策略正好對上了經濟衰退中的美國人的胃口：11 美元的智慧手錶、9.48 美元的藍牙耳機、6 美元的高清鏡頭等，用戶可以在平台上找到任何商品，且讓消費者像富豪一樣，可以「無痛入手」所有東西。
不惜代價的行銷補貼 以「拚多多」MGM享折扣、遊戲化模式快速擴散
登入 Temu 網站，用戶可以透過玩遊戲獲得折扣、禮品卡，或者是積分，如玩個轉盤遊戲就可能抽到優惠券；此外，倘若用戶在自己的社群媒體MGM推薦 Temu，也能獲得代幣進行消費。「Temu 利用遊戲和各種推薦功能來獲取新客戶，並鼓勵現有客戶繼續在自己的平台上消費，這與拼多多在中國獲取新用戶時使用的策略相同」，美國零售和技術諮詢公司 Coresight Research 分析師Charlotte Rothschild說。
事實上，這類結合積分、現金、代幣、邀請的「遊戲化」行銷策略，雖然在電商界已經行之有年，但 Temu 將它玩得更極致，分分鐘都在變化，帶給用戶更多刺激，徹底黏在這個 App 上。
拼多多已經為2023年的Temu行銷撥款了10億美元。Coresight Research的首席執行官Deborah Weinswig表示：“Temu的目標是繼續在行銷和產品方面進行實驗，受益於其資源豐富的母公司。
隨處可見 大量的行銷廣告預算
美國的人們無處不見 Temu的廣告，無論是在社交媒體上還是在他們的Gmail收件箱中。這與 TikTok 採取的方法非常相似，後者透過大量行銷廣告支出推動早期的增長。例如，在2018年，TikTok花費了10億美元用於廣告，甚至成為當年Snap的最大廣告客戶。根據 Meta 的數據，Temu 在2023年1月在 Meta 的各種平台上推出了約8,900個廣告宣傳 Temu 的促銷活動和超殺折扣的商品，例如5美元的項鍊、4美元的襯衫和13美元的鞋子等優惠。3月初，Temu 也在超級盃上花大量行銷預算透過廣告向觀眾展示他們如何在平台上「Shop like a Billionaire！」（像億萬富翁一樣購物）。
精準的商品AI推薦
除了大量行銷補貼、廣告預算、與低價商品之外，其行銷策略還有一項武器—消費者洞察、瀏覽/消費數據蒐集，讓強大的AI作商品推薦。許多中國電商平台都有相當精細且出色的演算法，就像 TikTok 的 “For You” 頁面一樣，Temu在“為您精選” 的頁面，個人化重點推薦商店和商品，這些推薦基於用戶數據和使用情況，讓用戶越逛越令人上癮。
結論
Temu 提供廉價的工廠到消費者的商品、廣泛的產品類別，並鼓勵用戶透過MGM機制與朋友分享APP來獲得免費商品/折扣優惠，這可能解釋了它的一部分增長。根據數據公司 Sensor Tower 的數據，許多新用戶下載來自 Temu 的行銷支出。
然而，一些人對這種低價、補貼策略、大量的廣告之獲客策略，持續性表示懷疑，電商分析師Juozas Kaziukėnas表示：「依靠廣告推動每一筆交易的模式確實有一個截止日期，這也是許多電商平台（如美國平價電商品牌Wish）瓦解原因，廣告可能會變得太昂貴和效率低下，這就是為什麼超便宜的價格策略可能只是為了在短時間內獲得更多的市場份額，而不是長期的策略。」
另一個挑戰可能是商品品質。在某個時候，消費者將發現，如果一條運動褲只需8美元，那可能品質有疑慮或勞力剝削的生產過程。
《Techcrunch》指出Temu 目前在美國的 App Store 上擁有 4.7 星的評級，由於近年來假評論操作頻繁，這些評級可信度多年來降低。進一步看低分評論，你會發現留言其抱怨內容與美國平價電商品牌 Wish相似：包括詐騙列表、損壞和延遲的交貨、錯誤訂單和缺乏客戶服務。如Temu不解決這些問題，它似乎更有可能走向 Wish 的命運，而不是TikTok，不論它花費多少行銷預算。
以上提供給大家參考，如果有其他問題都可以在文章底下留言，或者來信詢問唷。
Email: roseate1221@gmail.com
為什麼會看到廣告
18會員
25內容數
此專題主要探討會員經營的核心概念，並且會觀察市場上企業經營會員的案例。期望可以：1.了解其他品牌是如何建立有效的會員制度的。以參考和借鑒成功的策略和實踐。2.獲得行銷和業務策略優化的靈感。3.關注其他企業如何應對市場變化、消費者需求和技術發展，可以幫助預測未來的趨勢並尋找創新的機會。
留言0
查看全部
你可能也想看
Google News 追蹤
*合作聲明與警語：
本文係由國泰世華銀行邀稿。
證券服務係由國泰世華銀行辦理共同行銷證券經紀開戶業務，定期定額(股)服務由國泰綜合證券提供。
剛出社會的時候，很常在各種 Podcast 或 YouTube 甚至是在朋友間聊天，都會聽到各種市場動態、理財話題，像是：聯準會降息或是近期哪些科
價格也可以稱為促銷策略的一個非常重要的部分，下寬和在「無痛買單」中，說明了我們每天都在接受「每日低價策略」與「吸客噱頭」策略，這些策略不僅豐富了企業的行銷手段，也為消費者帶來了更多的選擇與便利。
「每日低價策略」（Every day low price, EDLP），一直是美國零售巨頭沃爾瑪（Wa
在高費用的拖累下，整體交出遜於市場的成績，是一種數學上的必然。
市場不缺聰明人，缺的是務實的人
人們總是會被那些成功機率極小的高報酬方案吸引，儘管在樂透彩上每投資一美元的平均報酬不過0.5美元，還是有幾百萬人搶著購買。
讓自己變窮最快的方法就是將自己首要投資目標設定成"找到下一個微軟"。
當我們有一個新的商品或是服務推向市場，必須面臨一個抉擇，是要採取高價策略？還是低價策略？影響我們下決策的因素有很多，包含產品與服務的成本、競爭的狀態，消費者對品牌的認知⋯等。但最終，我們還是得為這項產品或服務訂下價格，推出市場，然後消費者就會依據我們所訂的價格來「衡量」這個商品或服務的價值，以決定購
狗狗跟人一樣，也需要攝取均衡的營養，所以飛老師除了準備一些健康食品之外，三不五時就會準備多樣的餐飲食物給Feta吃，有時會買雞、豬、羊、牛肉回來切丁、煮湯拌飼料；有時會買一些蔬菜回來煮熟拌著乾飼料；也曾經買過羊油塊回來，加熱後加在飼料讓FeTa一起吃；可以說非老師可是為了Feta的健康，在飲食餐飲上
想不到在夜晚的白河菜市場巷尾隱身一家海鮮熱炒店，生意好到強強滾，室內有冷氣放3桌大圓桌，室外大概3.4桌，老闆娘累到，沒時間整理裡面唯一的空桌，詢問是否能坐室外，無奈天氣熱，寶寶小還是需要冷氣，非常重要‼️
這間「大排檔海鮮熱炒」沒有菜單沒有金額💰，要點菜一律到餐檯，告知老闆娘人數，選好食材和烹飪
中國大陸和韓國低價進口熱軋擾市影響，中鋼被迫大幅調降6月內銷盤價，並決定轉守為攻，將攜手台灣鋼鐵公會監控大陸及韓國銷台鋼品數量和價格，瞭解是否對國內鋼鐵產業造成傷害，並提供財政部參考，也不排除提出反傾銷控告。中鋼董事長翁朝棟表示，中鋼及鋼鐵公會會進一步監控兩國出口至台灣的鋼品數量及價格，提供財政部關
AMD(AMD US):5/2(週二)盤後公佈的第一季度業績優於預期，但發布了低於市場預期的當季業績展望後，該股在盤後下跌了 6%。
投資新手因為初期本金不多，常在面臨挑選的股票買股價高？還是股價低？而苦惱不已，財經雜誌常介紹銅版價（50元）以下存股名單，吸引小資族注意。
以下的個股除了新保(9925)、新產(2850)我有聽過外，其他的股票我完全不知道，如果執意要以股價低的股票優先考慮，可能會陷入不了解股票的價格迷思。
股票價格
前天在與家人討論股票時，他提到一檔最近即將除息殖利率高達10%的ETF
我告訴他買一檔標的還是要看長期一點比較好，每年能夠穩定配發才重要
於是我就說買ETF不如買一檔ETF型態的個股
具有ETF分散風險的特性又有保有成長的動能
以聯華來舉例，在過去10年打敗0050的食品股當中，報酬率僅輸雞肉大廠卜
當投資人把注意力放在察覺市場氣氛時，自身也很容易受市場氣氛的影響，於是總在恐慌時殺低、在樂觀時追高，投資人須具備判斷能力及邏輯紀律才能避開這樣的失誤。
*合作聲明與警語：
本文係由國泰世華銀行邀稿。
證券服務係由國泰世華銀行辦理共同行銷證券經紀開戶業務，定期定額(股)服務由國泰綜合證券提供。
剛出社會的時候，很常在各種 Podcast 或 YouTube 甚至是在朋友間聊天，都會聽到各種市場動態、理財話題，像是：聯準會降息或是近期哪些科
價格也可以稱為促銷策略的一個非常重要的部分，下寬和在「無痛買單」中，說明了我們每天都在接受「每日低價策略」與「吸客噱頭」策略，這些策略不僅豐富了企業的行銷手段，也為消費者帶來了更多的選擇與便利。
「每日低價策略」（Every day low price, EDLP），一直是美國零售巨頭沃爾瑪（Wa
在高費用的拖累下，整體交出遜於市場的成績，是一種數學上的必然。
市場不缺聰明人，缺的是務實的人
人們總是會被那些成功機率極小的高報酬方案吸引，儘管在樂透彩上每投資一美元的平均報酬不過0.5美元，還是有幾百萬人搶著購買。
讓自己變窮最快的方法就是將自己首要投資目標設定成"找到下一個微軟"。
當我們有一個新的商品或是服務推向市場，必須面臨一個抉擇，是要採取高價策略？還是低價策略？影響我們下決策的因素有很多，包含產品與服務的成本、競爭的狀態，消費者對品牌的認知⋯等。但最終，我們還是得為這項產品或服務訂下價格，推出市場，然後消費者就會依據我們所訂的價格來「衡量」這個商品或服務的價值，以決定購
狗狗跟人一樣，也需要攝取均衡的營養，所以飛老師除了準備一些健康食品之外，三不五時就會準備多樣的餐飲食物給Feta吃，有時會買雞、豬、羊、牛肉回來切丁、煮湯拌飼料；有時會買一些蔬菜回來煮熟拌著乾飼料；也曾經買過羊油塊回來，加熱後加在飼料讓FeTa一起吃；可以說非老師可是為了Feta的健康，在飲食餐飲上
想不到在夜晚的白河菜市場巷尾隱身一家海鮮熱炒店，生意好到強強滾，室內有冷氣放3桌大圓桌，室外大概3.4桌，老闆娘累到，沒時間整理裡面唯一的空桌，詢問是否能坐室外，無奈天氣熱，寶寶小還是需要冷氣，非常重要‼️
這間「大排檔海鮮熱炒」沒有菜單沒有金額💰，要點菜一律到餐檯，告知老闆娘人數，選好食材和烹飪
中國大陸和韓國低價進口熱軋擾市影響，中鋼被迫大幅調降6月內銷盤價，並決定轉守為攻，將攜手台灣鋼鐵公會監控大陸及韓國銷台鋼品數量和價格，瞭解是否對國內鋼鐵產業造成傷害，並提供財政部參考，也不排除提出反傾銷控告。中鋼董事長翁朝棟表示，中鋼及鋼鐵公會會進一步監控兩國出口至台灣的鋼品數量及價格，提供財政部關
AMD(AMD US):5/2(週二)盤後公佈的第一季度業績優於預期，但發布了低於市場預期的當季業績展望後，該股在盤後下跌了 6%。
投資新手因為初期本金不多，常在面臨挑選的股票買股價高？還是股價低？而苦惱不已，財經雜誌常介紹銅版價（50元）以下存股名單，吸引小資族注意。
以下的個股除了新保(9925)、新產(2850)我有聽過外，其他的股票我完全不知道，如果執意要以股價低的股票優先考慮，可能會陷入不了解股票的價格迷思。
股票價格
前天在與家人討論股票時，他提到一檔最近即將除息殖利率高達10%的ETF
我告訴他買一檔標的還是要看長期一點比較好，每年能夠穩定配發才重要
於是我就說買ETF不如買一檔ETF型態的個股
具有ETF分散風險的特性又有保有成長的動能
以聯華來舉例，在過去10年打敗0050的食品股當中，報酬率僅輸雞肉大廠卜
當投資人把注意力放在察覺市場氣氛時，自身也很容易受市場氣氛的影響，於是總在恐慌時殺低、在樂觀時追高，投資人須具備判斷能力及邏輯紀律才能避開這樣的失誤。