低價才是真理？新中國電商品牌Temu崛起? 初談其商業模式、行銷策略
更新於 發佈於 閱讀時間約 6 分鐘
Temu是中國電商集團 PDD Holdings 旗下拼多多海外版，於2022年9月1日在美國市場推出。「Shop like a Billionaire！」（像億萬富翁一樣購物），其品牌宣傳口號是再傳神不過了，它以超低價格和豐富商品席捲歐美地區，是繼短影音平台 TikTok 和快時尚品牌 SHEIN 之後，新的中國電商潛力霸主。
然而，一些業內人士批評Temu進入市場太晚，美國市場電商競爭對手太多。儘管受到這些批評，Temu在不到兩個月的時間內成功登上了IOS下載量第一。自推出以來，Temu已經下載了5000萬次，並多次在美國的App Store中排名第一。《The State of Mobile report》將Temu評為2022年崛起的購物應用程式。
它是如何在如此短的時間內變得如此受歡迎的？
天時地利人和 好時機入市
由於拼多多在中國的用戶已接近飽和、增長開始趨緩。另一方面，跨境電子商務的低門檻也吸引品牌嘗試拓展市場尋找新的商業模式。更重要的是，北美尚未有低端市場（低價商品）的電子商務巨頭的出現。再加上通貨膨脹，全球消費正在減緩，這正好符合Temu的價格策略。 Temu的口號“合作”和“降價”意味著越多人購買，價格越便宜，這破壞性的立基點，吸引了那些近2年手頭很緊的美國消費者。
不再透過經銷商 「C2M」模式，打造絕對低價
Temu直接與中國製造商合作，以極低的價格出售商品包括女裝、男裝、兒童時尚、珠寶飾品、配飾、鞋子和包包。這樣的「C2M」（客戶對製造商）模式，不僅成功降低成本，少扒消費者一層皮。
Temu價值主張的核心部分是，您可以直接從生產飛利浦牙刷的製造商購買電動牙刷，而不是購買品牌商品，並且價格只是品牌商品的一部分。范德比爾特大學的計算機科學教授道格拉斯·施密特說「這是中國製造業變得細緻化有趣的例子，不需要通過經銷商進行銷售，他們直接賣給大眾，正符合許多人經濟上有困難，正在尋找便宜商品的消費者。」
管理顧問公司Kearney的副合夥人Michael Felice認為，Temu 的「超平價」策略正好對上了經濟衰退中的美國人的胃口：11 美元的智慧手錶、9.48 美元的藍牙耳機、6 美元的高清鏡頭等，用戶可以在平台上找到任何商品，且讓消費者像富豪一樣，可以「無痛入手」所有東西。
不惜代價的行銷補貼 以「拚多多」MGM享折扣、遊戲化模式快速擴散
登入 Temu 網站，用戶可以透過玩遊戲獲得折扣、禮品卡，或者是積分，如玩個轉盤遊戲就可能抽到優惠券；此外，倘若用戶在自己的社群媒體MGM推薦 Temu，也能獲得代幣進行消費。「Temu 利用遊戲和各種推薦功能來獲取新客戶，並鼓勵現有客戶繼續在自己的平台上消費，這與拼多多在中國獲取新用戶時使用的策略相同」，美國零售和技術諮詢公司 Coresight Research 分析師Charlotte Rothschild說。
事實上，這類結合積分、現金、代幣、邀請的「遊戲化」行銷策略，雖然在電商界已經行之有年，但 Temu 將它玩得更極致，分分鐘都在變化，帶給用戶更多刺激，徹底黏在這個 App 上。
拼多多已經為2023年的Temu行銷撥款了10億美元。Coresight Research的首席執行官Deborah Weinswig表示：“Temu的目標是繼續在行銷和產品方面進行實驗，受益於其資源豐富的母公司。
隨處可見 大量的行銷廣告預算
美國的人們無處不見 Temu的廣告，無論是在社交媒體上還是在他們的Gmail收件箱中。這與 TikTok 採取的方法非常相似，後者透過大量行銷廣告支出推動早期的增長。例如，在2018年，TikTok花費了10億美元用於廣告，甚至成為當年Snap的最大廣告客戶。根據 Meta 的數據，Temu 在2023年1月在 Meta 的各種平台上推出了約8,900個廣告宣傳 Temu 的促銷活動和超殺折扣的商品，例如5美元的項鍊、4美元的襯衫和13美元的鞋子等優惠。3月初，Temu 也在超級盃上花大量行銷預算透過廣告向觀眾展示他們如何在平台上「Shop like a Billionaire！」（像億萬富翁一樣購物）。
精準的商品AI推薦
除了大量行銷補貼、廣告預算、與低價商品之外，其行銷策略還有一項武器—消費者洞察、瀏覽/消費數據蒐集，讓強大的AI作商品推薦。許多中國電商平台都有相當精細且出色的演算法，就像 TikTok 的 “For You” 頁面一樣，Temu在“為您精選” 的頁面，個人化重點推薦商店和商品，這些推薦基於用戶數據和使用情況，讓用戶越逛越令人上癮。
結論
Temu 提供廉價的工廠到消費者的商品、廣泛的產品類別，並鼓勵用戶透過MGM機制與朋友分享APP來獲得免費商品/折扣優惠，這可能解釋了它的一部分增長。根據數據公司 Sensor Tower 的數據，許多新用戶下載來自 Temu 的行銷支出。
然而，一些人對這種低價、補貼策略、大量的廣告之獲客策略，持續性表示懷疑，電商分析師Juozas Kaziukėnas表示：「依靠廣告推動每一筆交易的模式確實有一個截止日期，這也是許多電商平台（如美國平價電商品牌Wish）瓦解原因，廣告可能會變得太昂貴和效率低下，這就是為什麼超便宜的價格策略可能只是為了在短時間內獲得更多的市場份額，而不是長期的策略。」
另一個挑戰可能是商品品質。在某個時候，消費者將發現，如果一條運動褲只需8美元，那可能品質有疑慮或勞力剝削的生產過程。
《Techcrunch》指出Temu 目前在美國的 App Store 上擁有 4.7 星的評級，由於近年來假評論操作頻繁，這些評級可信度多年來降低。進一步看低分評論，你會發現留言其抱怨內容與美國平價電商品牌 Wish相似：包括詐騙列表、損壞和延遲的交貨、錯誤訂單和缺乏客戶服務。如Temu不解決這些問題，它似乎更有可能走向 Wish 的命運，而不是TikTok，不論它花費多少行銷預算。
以上提供給大家參考，如果有其他問題都可以在文章底下留言，或者來信詢問唷。
Email: roseate1221@gmail.com
即將進入廣告，捲動後可繼續閱讀
為什麼會看到廣告
18會員
25內容數
此專題主要探討會員經營的核心概念，並且會觀察市場上企業經營會員的案例。期望可以：1.了解其他品牌是如何建立有效的會員制度的。以參考和借鑒成功的策略和實踐。2.獲得行銷和業務策略優化的靈感。3.關注其他企業如何應對市場變化、消費者需求和技術發展，可以幫助預測未來的趨勢並尋找創新的機會。
留言0
查看全部
你可能也想看
Google News 追蹤
隨著理財資訊的普及，越來越多台灣人不再將資產侷限於台股，而是將視野拓展到國際市場。特別是美國市場，其豐富的理財選擇，讓不少人開始思考將資金配置於海外市場的可能性。
然而，要參與美國市場並不只是盲目跟隨標的這麼簡單，而是需要策略和方式，尤其對新手而言，除了選股以外還會遇到語言、開戶流程、Ap
嘿，大家新年快樂~ 新年大家都在做什麼呢？
跨年夜的我趕工製作某個外包設計案，在工作告一段落時趕上倒數。
然後和兩個小孩過了一個忙亂的元旦。在深夜時刻，看到朋友傳來的解籤網站，興致勃勃熬夜體驗了一下，覺得非常好玩，或許有人玩過了，但還是想寫上來分享紀錄一下~
美國終於開始對跨境電商小包裹開刀，這只是對中貿易戰其中的一環，更大的格局是本土製造業的戰爭。
AMZN 公布 2Q24 財報，營收報 1479.8 億美元，YoY +10%，低於我 Model 預期的 1515.5 億美元，也低於 Bloomberg 共識預期的 1490.5 億美元，主要是受到電商部門營收放緩所導致，一部分反映中國電商 Temu 與 Shein 的競爭，但另一部分也可能反映
隨著網路購物的興起，台灣的電商平台市場競爭激烈，各大平台以其獨特的商業模式和顧客群體吸引消費者和賣家。對於消費者而言，選擇合適的電商平台可以獲得最佳的購物體驗；對於賣家來說，選擇正確的平台則能提高銷售效果。
淘寶宣布，台灣時間8月2日起，只要滿99人民幣的訂單，將享免運費送至台灣，此舉勢必影響台灣本地電商市場。
但國與國間的跨境購物，可能涉及關稅，單次消費超過2000新台幣，或半年內超過6次購買將被課稅。
且購買淘寶商品時需註冊帳戶，必須選擇「中国台湾」為國籍，可能引發對國格的矮化爭議。
近年來只要提到投資股票，大多脫離不了ETF這個起手式。還記得我之前推薦過的無腦理財術，其實也算是用力推廣ETF的大功臣。一年前我認真有按照書裡的方式做，至今前前後後也賺了二十幾萬有了，不過、でも、しかし、現在出了一個流派，號稱只要會購物就能精準判斷股票，做自己的投資顧問，真的有這麼神嗎?
文、圖／台灣微告
去年台灣重啟觀光後，人們購物行為也發生全新轉變，台人不只親自到日本 Shopping 帶回滿滿「戰利品」，也喜歡在台灣「掃日貨」，透過台灣電商管道或實體店鋪進行購物，這種趨勢也吸引日本及其他國家有意願將商品跨境到台灣販售，不過若僅是複製原本的「宣傳策略」到台灣，不一定行得
文、圖／Appier
Appier持續運用AI SaaS技術協助企業化解不同類型的商業 挑戰，今日宣布與亞洲微笑美妝品牌Zenyum綻雅的合作成果，借助 BotBonnie 對話式行銷平台 優化顧客LINE社群體驗，不僅讓整體業務營運效率提升15%，更帶動線上訂單轉換
一、臉書前陣子發表的財報，營業額創新高，獲利高於預期，導致股價又一波上漲
二、臉書新增的廣告營收，主要來自母公司位於中國的「拼多多」與「快時尚」，而「拼多多」就像是個狂灑錢的億萬富翁，把在中國賺的錢拿來買臉書美國用戶的廣告。
三、去年底，因為物價通膨劇烈、美國中下階層縮減支出，
一、你能相信，美國Z世代年輕人竟然有42%會在「抖音」(TikTok)上吸收財經資訊、學習理財嗎？是的，這就是網路世界的實際面貌，而YouTube排第二27%，Reddit排第三14%，IG第四10%，推特(X)只有4%。
隨著理財資訊的普及，越來越多台灣人不再將資產侷限於台股，而是將視野拓展到國際市場。特別是美國市場，其豐富的理財選擇，讓不少人開始思考將資金配置於海外市場的可能性。
然而，要參與美國市場並不只是盲目跟隨標的這麼簡單，而是需要策略和方式，尤其對新手而言，除了選股以外還會遇到語言、開戶流程、Ap
嘿，大家新年快樂~ 新年大家都在做什麼呢？
跨年夜的我趕工製作某個外包設計案，在工作告一段落時趕上倒數。
然後和兩個小孩過了一個忙亂的元旦。在深夜時刻，看到朋友傳來的解籤網站，興致勃勃熬夜體驗了一下，覺得非常好玩，或許有人玩過了，但還是想寫上來分享紀錄一下~
美國終於開始對跨境電商小包裹開刀，這只是對中貿易戰其中的一環，更大的格局是本土製造業的戰爭。
AMZN 公布 2Q24 財報，營收報 1479.8 億美元，YoY +10%，低於我 Model 預期的 1515.5 億美元，也低於 Bloomberg 共識預期的 1490.5 億美元，主要是受到電商部門營收放緩所導致，一部分反映中國電商 Temu 與 Shein 的競爭，但另一部分也可能反映
隨著網路購物的興起，台灣的電商平台市場競爭激烈，各大平台以其獨特的商業模式和顧客群體吸引消費者和賣家。對於消費者而言，選擇合適的電商平台可以獲得最佳的購物體驗；對於賣家來說，選擇正確的平台則能提高銷售效果。
淘寶宣布，台灣時間8月2日起，只要滿99人民幣的訂單，將享免運費送至台灣，此舉勢必影響台灣本地電商市場。
但國與國間的跨境購物，可能涉及關稅，單次消費超過2000新台幣，或半年內超過6次購買將被課稅。
且購買淘寶商品時需註冊帳戶，必須選擇「中国台湾」為國籍，可能引發對國格的矮化爭議。
近年來只要提到投資股票，大多脫離不了ETF這個起手式。還記得我之前推薦過的無腦理財術，其實也算是用力推廣ETF的大功臣。一年前我認真有按照書裡的方式做，至今前前後後也賺了二十幾萬有了，不過、でも、しかし、現在出了一個流派，號稱只要會購物就能精準判斷股票，做自己的投資顧問，真的有這麼神嗎?
文、圖／台灣微告
去年台灣重啟觀光後，人們購物行為也發生全新轉變，台人不只親自到日本 Shopping 帶回滿滿「戰利品」，也喜歡在台灣「掃日貨」，透過台灣電商管道或實體店鋪進行購物，這種趨勢也吸引日本及其他國家有意願將商品跨境到台灣販售，不過若僅是複製原本的「宣傳策略」到台灣，不一定行得
文、圖／Appier
Appier持續運用AI SaaS技術協助企業化解不同類型的商業 挑戰，今日宣布與亞洲微笑美妝品牌Zenyum綻雅的合作成果，借助 BotBonnie 對話式行銷平台 優化顧客LINE社群體驗，不僅讓整體業務營運效率提升15%，更帶動線上訂單轉換
一、臉書前陣子發表的財報，營業額創新高，獲利高於預期，導致股價又一波上漲
二、臉書新增的廣告營收，主要來自母公司位於中國的「拼多多」與「快時尚」，而「拼多多」就像是個狂灑錢的億萬富翁，把在中國賺的錢拿來買臉書美國用戶的廣告。
三、去年底，因為物價通膨劇烈、美國中下階層縮減支出，
一、你能相信，美國Z世代年輕人竟然有42%會在「抖音」(TikTok)上吸收財經資訊、學習理財嗎？是的，這就是網路世界的實際面貌，而YouTube排第二27%，Reddit排第三14%，IG第四10%，推特(X)只有4%。