Instagram Memories 重新點燃用戶參與度！
2023/06/13閱讀時間約 3 分鐘
身為 Instagram 重度使用者應該都知道「典藏」功能，在這裡能查看發佈過的限時動態、動態時間軸、動態地圖，讓人常常想回顧這些 Good old days。近期 Instagram 悄悄的推出限動提示，將這項功能化被動為主動，將回顧放到限時動態第一則，並用未讀圈圈標示，讓人忍不住想要點進去，也可以進一步分享，與朋友回味不復存在的青春時光。
「回顧」發展史，為什麼家家都要推回顧功能？
- Facebook「On This Day」
Facebook 在 2015 年時，發現整體貼文分享量降低 21%，為了刺激用戶發文，推出了「On This Day」，在推出後成功吸引非常多用戶使用。據統計 2017 年全球每天有超過 6, 000 萬用戶使用，並且有 1.55 億人選擇主動接收通知，以回顧過往的貼文，藉由歷史貼文分享，大大增加了內容的互動。 - Snapchat 「Memories」
Snapchat 推出時以「閱後即焚」的特點深植人心，但無法留存照片資料，卻成為它的短處。因此在 2016 年加入「Memories」，以「永存相簿」作為「短時效內容」的平衡方式，與其他軟體回顧功能差別在於，「Memories」比較像是存於 App 的個人收藏相簿，方便用戶先存後發，也讓分享內容更豐富也更加容易。
Facebook的「On This Day」和 Snapchat 的「Memories」都是社群平台推出的回顧功能，讓用戶可以回顧過去的貼文或照片，再次增加內容的互動，也提供了方便的方式來分享內容。也說明用戶對於過去的回顧和記錄的需求，並透過這樣的功能來可以再次增加參與度。
Memories 不只是跟風，更符合使用習慣
Instagram 負責人 Adam Mosseri 在 2022 年曾在 Twitter 發表，說明 IG 用戶的使用習慣漸漸改變，過去用戶透過發文來與朋友互動，但是現在更偏好利用限時動態（Stories）與小盒（Direct Messages）聯絡。因此在今年推出 Memories，加強限時動態的功用，更是為了迎合現在的使用者習慣。透過一鍵分享過去的故事，大幅降低內容產出的門檻，增加原生內容數量，也提高了用戶的參與度。
Memories 會成為 IG 的救生圈嗎？
與 2015 年 Facebook 遭遇的情況一樣，用戶越來越少在 Instagram 上發文，甚至最熱門的限時動態，使用量與之前相比也少了 10%，如果說用戶使用習慣的改變是 Instagram 的內在隱患，外在隱患就是持續成長的 TikTok。Instagram 頻頻出手推出新功能，主要是希望複製成功的樣板，再讓 App 參與度再次提升，更是想要讓用戶回流！
消費者對於回憶可以適度地對品牌產生聯繫感與共鳴感，品牌可以好好利用社群平台相關功能，或是可以參考用戶用戶喜愛回憶的特質，利用回憶行銷的方式來增加、促使品牌與用戶的互動。
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作者：田霈軒，本文與Partipost合作編輯
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