藝收納專業整理師培訓講堂 Lesson 5 - 回答異議與心理分析

更新於 2023/07/21閱讀時間約 1 分鐘
藝收納的專業整理師培訓過了三分之一
來到了第5堂課啊啊啊啊😂

「回答異議與心理分析」

同學有些已經在接案了
分享了許多經驗
而Sasha老師也分享了許多與客戶互動的情況
最多人詢問的就是清潔和收納的不同吧
✔️清潔是一般家庭維護
✔️收納是一勞永逸
但也可以說收納是第一步驟
物品歸位、定位好了
再做清潔也相對輕省

目前有些整理師走斷、捨、離或極簡生活的路線
Sasha老師提醒我們
這些理論不是絕對
「是否有足夠的存放空間」才是唯一指標
如果客戶有空間可以收納
不一定要客戶丟東西
因為有時候的情況
只是客戶不知道怎麼收納😅
但是空間明顯不足
就要勸客人捨棄
否則無法達到想要的成果
期待和現實是矛盾的啊~

❗提醒客戶聘請整理師的目的❗
寫於2018.04.17
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    第4堂專業整理師培訓課程來到了 「溝通技巧與引導」 這也是整理師必備技能之一XD 每堂課都要來個佳句~ 「溝通的最終目的:得到你想要的!」 有效的溝通: 溝通、談判、協商、說服、推銷 不是敢開口說話就叫溝通 而是有說服力讓人「自動想要」做事情 引導對方逐漸從他的想法往你的目標移動 多問客戶:「
    第3堂的藝收納專業整理師課程提到了 「自信心與洞察力培養」 課程一開始 讓我到現在都還印象深刻的一句話 「可以不喜歡某件事,但得要在嘗試過後再拒絕!」
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