▌葉郎每日讀報：健身串流化的 Peleton 行不通，教育串流化的 MasterClass 也卡關了 ▌
20230926
科技媒體 The Information 報導了線上教育平台 MasterClass 遇到的困境。就像把健身課程 Netflix 化的 Peleton，教育課程 Netflix 化的 MasterClass 同樣在疫情紅利用完之後，快速陷入了用戶流失、難以盈利的危機。
MasterClass 成立於2015年，以提供名人授課的線上課程而聞名。門課總長約2至5小時，單堂5至20分鐘不等目前已經推出了超過100堂製作精美的線上課程，涵蓋了從藝術、商業、科學到生活技能等領域，講師涵蓋了男星 Dustin Hoffman、歌手 Christina Aguilera、作曲家 Hans Zimmer、作家 Margaret Atwood、廚師 Gordon Ramsay、電視劇製作人 Shonda Rimes 等等家喻戶曉的大人物。明星模式讓 MasterClass 在短時間內獲得了廣泛的關注，也吸引了大量的投資夥伴。幾年下來該公司募集超過2.5億美元的資金，估值也達到了25億美元。
然而 MasterClass 和整個串流產業差不多時間在2022年初開始陷入訂戶成長速放緩的惡夢。 MasterClass 不得已開始減少明星授課，並嘗試低價外包拍攝工作。連續幾波裁員之後，公司人力也少了整整一半。
報導中最驚人的內情是 MasterClass 在2019年延攬 Disney 執行長 Bob Iger 開課時不計工本的奢侈手筆：
MasterClass 主打的特色是明明是一家內容製作公司卻不設攝影棚，盡可能像電影一樣追求實景拍攝的沉浸感。The Information 掌握的多個消息來源指出，當時 Disney 拒絕了 MasterClass 原本提出在 Bob Iger 著名的辦公室實景拍攝的申請，而 MasterClass 竟向 Disney 借用另一個會議室，從零開始復刻一整個 Disney 執行長辦公室，只為了幾個小時的課程使用。雖然 Disney 並未收取場地費，然而光這個多數觀眾根本不會注意到的背景畫面的搭景費用就高達10萬美元。
不含 Bob Iger 的講師費，該堂課的製作成本據說高達85萬美元。
而 MasterClass 的訂戶實際上每個月只需要15美元的月租費（不久前又調降為10美元），就可以收看這堂成本高達85萬美元的課程。這充分顯示為何 MasterClass 現在的目標會是儘速將整個公司的支出減到一半。
近來 MasterClass 也一直苦於持續找到新明星並談成他們的授課（演出）費用。該公司通常會開出高達數十萬美元的固定講師費，此外並像和好萊塢明星合約一樣設有分紅條款。許多名人要嘛沒有時間或興趣開課，要嘛對於費用和分紅比例不滿意。此外，還有其他競爭的平台也會來比價競標名氣夠的講師。
這個狀況和把健身課程串流化的 Peleton 幾乎完全一樣。教育串流化的結果就是步上好萊塢的後塵，必須承受水漲船高的明星演出費和其他製作費的負擔。也和整個串流產業（除了已經開始賺錢的 Netflix 一樣），MasterClass 也必須調整營業模式和成本結構，想辦法找到在後 COVID-19 時代維持收支平衡的方式。
串流化和訂閱制曾被誤以為是萬事萬物的唯一解。現在開始，大家可能要自行解題，不能再繼續抄 Netflix 同學的答案卷了。
新聞出處：
https://www.theinformation.com/articles/masterclass-takes-a-crash-course-in-frugality
