讀書心得_決策學

毛治國的決策學重點就在於這本書封面上:見，識，謀，斷，行。行字被漏了。

這是一直以來影響我決策觀念的一本書。值得一讀再讀，仔細研究。

本心得內容跟投資的相關性不高，而且不好懂，但是對決策觀念的啟發很大，也能學到科學的決策方法，決策絕對有科學方法，而不是只能倚賴靈光一閃的感覺。本書無論啟蒙，精研都是獲益無比的好書。因為此書內容極為豐富有深度, 此處只能簡單介紹概念, 以期快速上手應用,但非常建議讀者深讀。

綱要

這本書本決策過程分為「見，識，謀，斷，行」五個環節，把難以捉摸的心理活動的決策行為以五個步驟規範起來。在此簡單介紹:

 見:資訊

識:對問題的認識

謀:方法，謀略

斷:決斷

行:執行

這五個步驟有重點:

博見:見貴周延

審識:識貴洞達

慎謀:謀貴深遠

明斷:斷貴精準

篤行:行貴果決

這五大模組中，的基本特點是:

1.見識謀斷行決策結束於斷，未必從見開始。

2.見識謀斷行中的每一步均可再展開成見識謀斷行五步驟，視決策細緻程度的需要。

3.每一步都有可能要退回上一步再重新處理。

一般人運用”見識謀斷行”的決策步驟，可檢討自己經常在哪個步驟犯錯，我自己常在”見”這個步驟出錯，因此經常提醒自己，並養成凡事先查找資料的習慣。

見與識

見，識兩步驟講究客觀，見即資訊，要客觀廣泛，這是解決問題的起步，謀斷必須先有正確的見與識為基礎，資訊足夠，不偏狹，對問題有足夠客觀的認識，正確定義問題，決策像是治病，講究對症下藥，不對症的藥，藥材再貴都無用。找對問題，對症下藥是不二之方。

見:

民主政治裡，講究言論自由，不以言論入人於罪，目的就是要確保資訊不被掩蓋，大風起於青萍之末，現代的資訊氾濫，反而有同溫層效應，投資者要有客觀的認知應容許不同意見聲音，否則警鈴響起時，同溫層中沒人聽得見。

秦朝末年曾有皇帝寵臣趙高指鹿為馬的故事，故事發生前，秦二世胡亥因為不喜歡壞消息，因此朝中大臣漸漸的不再提各地的反抗起義，情況尚可救援時忽略補救措施，以至於星星之火最終燎燒進關中，趙高為了測試群臣的態度，故意對皇帝說謊，把鹿誣指為馬，朝中無一提出異議，胡亥有疑，但在群臣眾口鑠金之下，也就接受這個荒謬的說詞，這個故事警示我們，允許不同意見有多重要。

識:

問題的發掘決定於觀察力與洞察力，如果見的部分要廣博，識就是廣大資訊凝鍊後的經驗精華，並不單純的由外在資訊形成，而是與內在知識結合後的新舊經驗綜合，同樣資訊，未必每個人解讀方向相同，需要對事物長久浸淫，經驗累積得到的識別能力，這種能力的特點是很可能「積之在平日，得之在俄傾」。頓悟只是一瞬間的事，然而若無事先的勤修，卻等不到頓悟的一瞬間。

禪宗六組慧能:「本來無一物，何處惹塵埃」的頓悟雖然吸引人，但卻是可遇不可求，莫若神秀「時時勤拂拭，莫使惹塵埃」的勤修苦修的可預期可規劃。

以我以前的工作經驗，研發工作經常要解決問題，資訊不足時，我常用的作法是根據資訊做假設，然後做實驗，取得進一步資訊，實驗結果資訊如果支持假設，則繼續推進，這也是一種決策方式:先用槍打，再用砲轟，先試探，再投入資源。

正確認識問題是很重要的關鍵，問題認識錯了，將浪費大量資源與時間，而無法解決問題，不可不慎。描述問題現象是”見”的功夫，解釋問題則是:”識”的功夫，對於現象的發生有解釋能力，代表決策者了解現象背後的原因。

決策的一個重點是:風險管控。

最近聽過兩個故事，看似觀念相反但值得深思。

都知道龐貝城被火山灰掩埋，但卻不是瞬間掩埋，它是長達數年的斷斷續續過程，直到居民習慣了大量火山灰，以為還會恢復晴空萬里的模樣，直到最後一次。居民對警訊的習慣，以至於視若無睹，因此我們從這個歷史得到教訓:風險的徵兆出現時，應當及早遠離,不應該抱著僥倖心理。

另一個故事是家裡有小孩玩火，我母親跟我的理念不同，他認為應當教育小孩子不能玩火，危險。而我是教育孩子如何控制火，做好安全措施，如果人類祖先因為火危險，而不願意學習控制火，人類現在還在原始社會。

這兩個故事傳達的觀念看似相反，一個是遠離危險，一個卻是要與風險相處。其實仔細思考便不難理解，評估最壞後果不可承受的情況下，趁早遠離才是正解。如果最壞後果可承受的情況下，要盡量學習控制風險，從控制風險中獲利。

《列子》有一則故事，九方皋相馬，伯樂晚年推薦九方皋為秦穆公相馬，九方皋回報時，連馬的毛色，公母都沒搞清楚，但找馬來一試，確實是千里馬，可見九方皋相馬時，只見其關鍵，忽略表象，決策的識，關鍵本質才是重點，無關宏旨的表象資訊應當捨棄，然而如何知道關鍵本質是甚麼，以及如何辨別，則非巨量的資訊與研究不可得。

人的注意力是有限的，應當放到最有價值的地方，當放鬆時注意力會均勻分散在環境中，但是專心致志時，大腦會集中注意力，使得忽略其他資訊。當善用注意力轉換，人高強度工作後需要放鬆，瞬間領悟往往就出現在放鬆的時刻。所以西方諺語:只工作不玩耍，聰明變傻瓜。

人在專心於一件事時地對周遭環境變化的戒心也會降低，忽略警訊。

人腦天性具有從萬事萬物中識別固定模式的能力，長久浸淫其中，識別出模式，建立起這領域中超眾的見識能力，將會是成功的關鍵。

謀與斷

謀與斷，是一種將事做好的概念，見與識則是做對事的概念，決策者必須先確定自己方向正確，做對的事，再把事做好，見識，謀斷兩步驟的先後不可混淆。

張居正:謀在眾，斷在獨，古代謀跟斷往往分割處理，幕僚形成謀，決策者進行決斷。

謀斷要分割開來，除了增加客觀性，決斷是非常講究個人價值觀或利益的行為，代勞決定權的人，未必跟決策者的利益與價值觀相同。

斷:

決斷具有目的性，並且具有價值觀含意，涉及到一個人的價值系統。

在整個決策過程居核心地位，我們日常遭遇其實大多數是選擇題，因此斷是最常出現的決策問題。可以說是因為出現選擇才需要決策，沒有選擇就不需要決策。當選擇出現時，經常就必須做決斷，經常出現的情況是不做決定比做錯決定糟。決策者應當有決斷的勇氣及擔當。

決策的影響有時很小，這時候不必浪費太多心力決策，把心力留在重大決策上。最基礎決策有兩種:基於本能的反射反應及深思熟慮後的理性抉擇。

「自私的基因」一書中提出以基因中心的演化觀念，闡述生物是可能做出不利個體，但利於群體存續的行為的。

三重腦假說（Triune brain）是一個由美國醫生、神經科學家保羅·D·麥克萊恩 所提出，用以描述脊椎動物前腦與行為的演化過程的模型。:把人類的腦劃分成三部分：爬蟲腦、哺乳腦、靈長腦，說明各腦部在演化過程中產生的機制，說明情緒與理性思考的運作機制。

從這些研究中可得知，本能反應有其必要性，但為了更徹底適應環境，靈長腦發展出學習與思考兩種能力，學習是一種將特殊經驗歸納抽象成一般原則的能力，思考則是根據已知狀態通過演繹去推論未知狀態的能力。人類以這兩種能力為憑藉，建立決策過程所需的規劃能力。

因此，克服情緒，採用理性及學習採用更明智的決策，將是在競爭中勝出的關鍵。

事實判斷，價值判斷

對於事實或因果的認知，我們需要先區分兩個概念，事實判斷及價值判斷。

事實判斷是指:這個資訊是否為真或假，是否為事實。

價值判斷則帶有價值觀:判斷它應不應該?

人的價值判斷經常影響事實判斷，認為不應該的事情，就會否定存在(事實判斷)。這在決策中視需要避免的。

價值觀是抉擇的基礎，價值觀系統不同的人，就會做出不一樣決策，例如一個追求享樂主義的人，跟未雨綢繆的人在金錢支出上就不會有同樣的決策。這同樣的也會連帶影響投資行為。

價值觀跟決策者的意識形態，人生觀，處事哲學有關。其形成有一定過程與軌跡。受「文化基因」甚至「生物基因」影響， 父母親的性格會透過基因遺傳到孩子身上，也會透過教育傳遞到孩子身上，所處社會，群體文化，歷史都會影響一個人的價值觀，這個環境有強大的約束力，強迫每個人遵循一樣的模式思考生活，偏離即遭受懲罰，按照群體心理學的說法，人有本我(潛意識)，自我，超我三種人格混合，自我意識未必能夠完全認知全部的自我。

1970年代有部電影:誰來晚餐，描述保守的60年代美國，一個思想開明，主張黑白平權的父親，知道自己女兒即將嫁給黑人時的震驚與掙扎。劇情反映出:人對事物的自我評價，跟外顯行為 之間有時會有不自覺的矛盾。

探討價值觀就必須顧及立場與觀點，人類最常犯的心理謬誤即:認為每個人的價值觀都跟我一樣，以至於認為普天下人的好惡皆同。

善斷者守則:

1.有所不為，方能有為

2.宏觀遠慮:許多決策的利弊往往「利小而顯，弊大而隱，得近易見，失遠難知」

3.致善必先求真

4.待時握機，緩急得宜

5.豁達擔當:決策者應以公利為至上，有承擔的勇氣

謀:

謀略講究創意，歷代兵法，棋道都對決策有很豐富的研究，決策往往不能只看當下這一步，要往後推算可能的發展，要有備選方案，即所謂:不謀全局，不足一謀一子之得失。

在前面談到”斷”這個行為常出現在必須選擇時，但若所有選項均不滿意呢?是否仍必須就現有選項做選擇呢?答案當然是否定的，人生不是寫考卷，但人們都太習慣應試教育的邏輯了。

有必要時，應該尋求備選方案以外的選項，這就是決策行為中，謀的工作。

戰國時代，圍魏救趙，趙國被圍，一般人直觀選擇就會選擇，直接救援派兵到趙國解圍，但孫臏卻選擇”攻其必救”，圍攻魏國首都，並在半路設下伏兵，圍點打援，大破魏軍。決擇的可能性擴大往往帶來決策品質的增加，眼光一直著眼於眼前的困境，無法擴大選項，慣性思維是一般人常犯的錯誤。決策者應該注意認知障礙的存在，設法排除。

另一則田忌賽馬的故事說明認知偏誤的存在，主角依然是孫臏，田忌與齊王都喜歡賽馬，田忌的馬隊整體素質遜於齊王，以前的習慣是最強馬對最強馬，弱馬對弱馬，因此在孫臏建議下，突破當時的認知障礙，以下駟對上駟，上駟對中駟，中駟對下駟，取得三戰二勝。

除了認知障礙，可行性也往往是謀劃的問題，有個寓言故事問:如果在要從燃燒的美術館中只能救出一幅畫，要救哪幅?大部分的人的想法:是救最貴的那幅，然而有個令人覺得聰明的答案是:離門口最近的那幅。再多聰明的規劃，沒有可行性都是白搭。

從以上兩個故事可以看出:多讀書，尤其讀史在決策帶來的的好處就是:可備選的選項會比不讀書的人多上許多。長久浸淫於某個領域的人也比不熟悉的人，備選項多得多。

另外謀略貴有大局觀，因時制宜，而不因循舊法，因此弄清楚方法的原理，而不盲遵舊法很重要。

成都武侯祠有一副知名對聯上書:

上聯：能攻心則反側自消，從古知兵非好戰；. 下聯：不審勢即寬嚴皆誤，後來治蜀要深思。 

下聯的故事引自三國時期諸葛亮與參謀法正對於治蜀方略的討論。法正認為應仿效劉邦以寬治蜀，但諸葛亮不同意，諸葛亮認為，劉邦治蜀以寬是因為秦法嚴苛，應以寬仁為本收民心，但劉備治蜀時，其前任劉璋過於寬鬆以至於吏治不嚴，因此一反劉邦舊時方針，改採嚴治，諸葛亮治蜀成績斐然，蜀人千古愛戴，可以證明諸葛亮方針正確。

諸葛亮不遵循舊法，知其所以然，採取正確策略，可謂決策者典範。

埃隆·馬斯克（特斯拉汽車CEO）曾說他的成功來自第一性原理。

第一性原理指的是，回歸事物最基本的條件，將其拆分成各要素進行解構分析，從而找到實現目標最優路徑的方法。 該原理源於古希臘哲學家亞里士多德提出的一個哲學觀點：“每個系統中存在一個最基本的命題，它不能被違背或刪除。”

也就是究其根本因素。

解決複雜問題的辦法:謀不可獨制，計不可孤行，意指:謀略需要共同交流，集思廣益，配套措施。

預測:

思考推理法:根據已知條件演繹推論出未知狀態的邏輯思維過程

試誤法:先用小資源實驗，確定方向後再投注大資源

沙盤推演:把模擬狀況具象化，用以模擬狀況

劇情編撰法:根據模擬幾種可能狀況，事先準備應對策略

基本謀略指南:

1.經營基本面:朱元璋根據謀士朱升:高築牆，廣積糧，緩稱王，經營基本面

2.先為不可勝，立於不敗之地，不可勝在己，可勝在敵，以全爭天下

3.調動敵人，創造局部優勢，敵分為十，我專為一，避實擊虛，勝負在虛實，不在眾寡

4.因機而動，用勢而成

5.創新出奇，轉化因應

6.攻其必救，圍魏救趙，圍點打援

7.先勝而後求戰

決策學是一門博大精深的學問，涉及很多人類認知的知識，值得長期鑽研。決策是一門講究實踐的功夫，有師父領進門，修行在個人的特性，也就是禪宗所謂:「聖功只許自修，神化尤須親證。本文只能略述，提供一扇窗窺見端倪，下列提出蒐集一些關鍵字，供後續研究。

 科學決策工具列表:

0.James Thompson 在1967年提出決策問題分類概念，將問題依照事實與價值前提的不確定性，區分為完全定義問題，專業判斷問題，衝突化解問題，渾沌待機問題等四大，並討論其相應的解題策略，這部分內容所討論屬於”決策方式的決策”性質上是:形上決策。

層級低的人，遵循別人訂的規範做決策，層次高的決策者，自己制定決策的規範。

評價方案時常用的技術為:

1. 假設檢驗法

2. 最小後悔度

3. 期望值

4. 效用函數

5. 運籌學的:統計決策分析，賽局理論，數學規劃

6. 凱利公式

1.淨效益(總效益-總成本)

2.邊際成本與邊際效益的分析

3.機會成本

4.附加價值高低

5.SWOT分析

6.決策樹分析