知識內容寫作：打造引人入勝的文章

書名：知識內容寫作課

作者：泛科學總編輯 鄭國威著，出版年月：2018年5月

當商品供不應求、銷售量極高時，就稱其為爆款。這些商品通常廣受歡迎，在網店或實體店鋪中大量販售。在文章中，爆款指的是引起廣泛關注、在網路上討論度和熱度極高的文章。要如何撰寫出這樣引人注目的文章呢？就像書上的副標：「寫一篇真材實料的網路爆紅好文章。」我想這是每位作者夢寐以求的目標，因為我們都希望留下屬於自己的精彩作品。

為什麼需要修練個人品牌？

在這個社群媒體主導的時代裡，知識經濟占據了主導地位。除了在自己的專業領域建立影響力外，你也能運用專業知識改變一般大眾，傳遞正確資訊，提供更有效的技術。或許你不是網紅或KOL（意見領袖），但你能透過有效的方式成為專業知識的傳播者，並以專業知識打造個人品牌。這樣的品牌不僅可以增加你的可信度，還能在社群中建立自己的聲譽，成為大眾信賴的資訊來源。

在這個加速時代的常態，資訊的傳播速度及我們接觸資訊的方式已經產生了非常巨大的變化。正也是因為如此，我們更需要了解如何有效率地進行專業知識的傳播與溝通。但大家有想過嗎？屬於你的專業知識為何別人都聽不懂呢？其實，為了凸顯你的專業，通常你會使用專有名詞進行說明。這樣並不是不好，而是對於普羅大眾來說，專有名詞是一個難以接近的，是一個很難去了解或接受的。一般人或許不是對你的專業沒興趣，只是他們聽不懂你的專業及你要表達的事情。因此專家們如果只用自己的專業方式來溝通其實會帶來不好的影響。

讓專業被聽懂，不只是為了建立個人品牌，也是為了更有效的跨領域合作。當一般人開始認為某種專業及掌握這些專業的人是一群騙子，甚至產生出反專業的傾向，自然而然的會去排斥專家所說出的話，而專家也不專家了。會造成這個情況，其實也是因為專家不重視把專業知識對一般人傳播造成的。

這本書的出發點是「希望讀書的你是一位投注最多時間在你的專業並解持續精進的專家，同時也可以打造有影響力的個人知識品牌。」

如何寫作：知識寫作九宮格

如何寫出

書中提到了一個參照於商業模式圖的九宮格寫法，並且將其專換成知識寫作九宮格。大家都可以先套用這個思考結構，循序漸進的創作或者架構自己的專業內容，除了可以把知識變有用之外，還可以變成有趣的熱門文章。知識寫作九宮格就像下面這樣，接下來我們針對每個部分進行說明：

熱點及場景

在撰寫與專業相關的文章時，最初要引起一般人的興趣。我們都了解，人們的注意力很容易分散，當看到臉書或網路上有趣的文章或通知時，我們會很快地被吸引，甚至會忽略手邊的工作。相對地，對於自己不夠有趣或不直接相關的資訊，我們可能會輕易跳過。這就是為什麼專業知識難以被接近和傳播的原因。如果我們只是撰寫專業相關的內容，很難引起讀者的注意。如果讀者連點開都不願意，你又該如何影響他們呢？因此，我們必須先吸引讀者的關注，才能使專業知識有機會被傳播並產生影響力。

熱點(Key point)：運用你熟悉也喜歡的熱點，讓大眾看向你的專業知識。

熱點就是大家會一直看著的東西，原本就喜歡看的東西。透過熱點的掌握，我們要運用大家原本的注意力，大家的視線焦點將原本大家不感興趣的專業知識傳播出去，讓更多人看見。

以下三個熱點是比較容易掌握的：

1. 流行文化：例如當下流行的戲劇、音樂、遊戲及小說等。種種只要你認為目標群眾會感到興趣，從你也感興趣的流行文化中找到熱點，讓大眾看到你的專業。
2. 節慶：在重大節慶時，大眾的目光及需求都會聚焦在節慶相關的內容上，也是你吸引大家看向專業知識的機會。而且節慶是會重複的，週期性定期發生的，讓你可以預先準備。每個節慶背後的意義都是你可以趁機引起大眾興趣的方法。
3. 名人：名人本身就是一個移動的熱點。只要是跟名人相關的，就算不是真的要寫給名人看，而是要寫給大眾看的，只要透過這樣反而都會讓大家想去看看你想要對這些名人講什麼。只要是名人，就算是歷史、小說動漫甚至虛構作品的名人都可以被拿來當作熱點。

使用熱門話題時要注意，話題要與你的目標讀者相關。在傳播你的知識之前，了解在這個專業領域下，他們關注的流行文化、節慶和名人是哪些。同時，要避免觸及敏感或快速變動的時事話題，因為這些話題可能難以掌握且容易引起不同意見的衝突。因此，在撰寫熱門話題時，你可以先掌握上述通用的熱門話題，再間接引入時事話題。

場景(where)：要吸引觀眾進入他們感興趣的時空，讓他們不想離開。

場景必須要讓讀者容易進入故事的時空之中。場景必須要引導大家進入故事，場景可以是虛構想像出來的，也可以是大家熟悉的時空。用目標受眾感興趣的場景來吸引他們更了解你的專業。場景該如何應用呢？比如說在文章的開頭寫下：「當我們來到一間餐廳，看著泰單上琳琅滿目的菜餚，你要如何選擇呢？」這樣就是一個場景。這個餐廳的場景可能讓上班族想到聚餐的需要，也可能讓喜歡探索的中產階級產生興趣。針對以上場景，我們就可以開始分析跟自己要說明的是否有關係。寫這本書的作者主要是要探討心理學，探討點菜時的心境轉換；也有可能是探討經濟學，因為中產階級可能也會對餐廳感到興趣。這些都是場景的利用方式。場景是很生活化的，可以是我們生活中會發生的。但是也可以創造一些本來是不會進入的場景，重點就是要讓大家感興趣。

熱點與場景雖然是分開介紹的，但他們彼此相關的。也是相輔相成的。重點就是要讓有效的掌握讀者的注意力，延長讀者投入的時間。

誰？(Who)：這個知識是誰提出的？用什麼方式得到了這個知識？為何要現再讓我得到這個知識？

作者經常反問自己這三個問題。這些問題核心在於「這些專業知識的提供者是否值得信任」。一篇值得信賴的文章更容易被分享與傳播。可以在文章中加入一段介紹專業知識背後的人。

透過仔細描述「誰？」，我們能提升讀者對文章的信任感，這不僅能增進文章的可信度，也能豐富其內容。因為許多過於專業的知識或文章往往忽略了這一問題，導致讀者在閱讀時缺乏信任感，因此無法持續閱讀。

為什麼？(Why)：讓讀者知道這篇文章值得讀下去，因為它可以解決他的問題

只讓讀者感興趣是不夠的，要讓讀者覺得這篇文章是真的他需要的，真的對他是有用的，真的能解決他長久以來所關心的問題。這是因為解決問題是有成就感的，對讀者有幫助的。

如果真的想要分享一個知識，可以通過「為什麼」來抓住一篇文章的問題意識，讓讀者可以明確的知道這篇文章是他真的需要的。文章架構應該用符合邏輯的「為什麼」建立，吸引讀者不斷的讀下去。

讀者受到「熱點」、「場景」吸引而來，透過「誰」發展出初步的信任之後，馬上就會想要知道這篇文章到底對我有沒有用，這篇文章到底是不是他需要的？

怎麼做？(How)：學會透過文章裡面的How，長期累積讀者的信任感

在專業知識的探索過程，通常是非常繁複的。大部分文章的作者會在這邊做很多的省略，甚至直接跳過不講。其實這個部分是最重要的，最不要太過度省略的。只要說清楚，可以更進一步強化讀者的信任感。如果我們希望讀者的思維程度能夠隨著文章的閱讀過程持續提升，那我們就需要讓讀者可以知道這個知識是如何產生的。

結果與展望：要寫出讓讀者可以信任的，覺得文章有用的結論。

經過前面的架構之後，我們接下來要說出關於這個專業的結論。在寫結論的時候，需要正確傳達研究成果的可能性。我們必須讓讀者了解到這個研究成果只是一個可能性，當你正確傳達可能性的時候雖然沒有完整的結論，但讀者對你的信任感反而提高了。

另外就是展望研究成果的發展用途。大部分的讀者會想要知道這個知識與成果到底可以用來做什麼。在傳達結論成果的時候，不可以太斬釘截鐵，需要去適度質疑的。

感受：把情緒融合在文章之中，激發讀者的下一步行動。

所有寫出來的文章，就算客觀的知識寫作也是必須要包含主觀的感受。因為我們之所以想要寫作、想要分享，就是希望讀者在看完文章之後可以產生一些情緒，產生的情緒可以帶著讀者去作出一些行動。其實我們在行文的過程中，所有的用字遣詞都會傳達出感受。我們必須要讓讀者在閱讀文章的時候知道是誰創作了這樣的一個知識，為什麼要這樣做，創造的動機與熱情是什麼？因此，把感受融合在文章之中，是非常重要的，你可以主動的鼓勵讀者按讚或收藏，分享給他們也需要這些知識的朋友等等。也可以用反問的方式讓讀者說出心中的感覺。，

補充資料：參考資料與圖片影音

參考資料大多是讀者決定你這一篇文章是否值得相信的最後一個關鍵。很多時候我們看到了科學報導或者網路文章通常不會列出參考資料，因為沒有參考資料，讀者需要花費時間來尋找資料來源，從而判斷寫出來的文章是否又誤解原始資料。參考資料可以讓高階讀者願意信任，這是經營個人品牌的關鍵環節，因為高階讀者很可能是最有辦法幫你傳播及擴大影響力的讀者。

在文章寫作的時候，我們可以適度的插入圖片、影音資料。我們可以加入多媒體的呈現方式。但不可以忘記的是我們主要的是文字，其他圖片影音只是搭配。因為直接閱讀長文，會讓讀者的注意力因為減少，並且會產生極大的負擔。因此增加圖片或影片，給讀者有一些放鬆的空檔保持吸引力的節奏。搭配圖片讓讀者一段段的把文章看完。

以上是本書之中說明的知識寫作九宮格架構及方法。每個人寫作都會有屬於自己的一個方法。希望可以幫助大家寫出吸睛的內容。