不便利的便利店2 x 暖暖「洪金寶」

今年夏天讀了第一集<<不便利的便利店>>，拍下了書皮裡的這段話，「...你所遇見的每個人，都在苦苦掙扎著與什麼對抗，所以你必須親切待人。」，有種被提點一下的感覺。

工作時總是急忙，拼命演活三頭六臂、要求自己切換自如，但內心常有些不耐。工作像便利店店員一樣，每天在櫃檯前平均遇上約莫30位客戶。隨著客戶猶豫、疑問的時間拉長，排隊的人潮越排越長，我的不耐也忍不住地越長越高...。有些情緒，不須言語來表達，對方一定也感受到我的焦急。

但事實是即使真有工作分配上的問題，或是作業面規定步驟太過繁瑣，這一切其實都與我眼前的客戶無關，客戶確確實實無虛承受我的任何焦急與煩躁。

<<不便利的便利店2>>故事背景設定在兩年前對於疫情正是未知恐懼的陰霾下，恰巧當時也是家裡狀態最辛苦的時候。記得那時一邊吃力的分流上班，一邊擔心爸爸的手術狀況，整天戴著口罩，也罩著低氣壓默默安靜的上班。

戴著口罩、面罩裡還有小水珠。臨櫃來了一對老夫妻，作業當中抬頭遞了一份申請書讓太太簽名，太太突然看著我：小姐，妳好漂亮噢。可愛的太太還快快請她老公看一下，口罩下那憋一天的嘴，在那一刻笑了。雖是透過面罩，又有的口罩的遮瑕，得到這樣的讚美，但那一分鐘確實拯救了我的心情。

故事裡的角色有很想感恩打工老闆卻不好意思聯絡的詩賢；有獨自北漂在首都工作的素真。在裡頭我看到了過去不同時期的我，而現在的我是希望自己能成為和善便利店店員「洪金寶」而讀了這本暖暖的書。讀完的這幾天，每一份匆忙之外，微微的應該也都有記得帶給客人一份和善吧，至少一整個工作天裡腦袋也想起了數次的「洪金寶」。

by 希望自己的成為「洪金寶」的me