如何促進組織內雲端 FinOps 文化

常見的雲端財務管理挑戰?為什麼需要 FinOps ?

許多企業在開始雲端遷移時，自然會依賴於管理傳統資料中心的財務流程做出決策。 然而，正如以下圖像所示，許多企業發現傳統 IT 財務控制在有效管理和預測雲端支出方面能力有限。

包括:

1. 對動態的花費的掌控
2. 對成本分配的可視性
3. 對營運開支的有限管理能力
4. 對未來開支的預測能力
5. 對雲端資源錯誤的使用方式

為了應對這些隨著雲端帶來的挑戰，企業正在建立 FinOps 的能力，不僅可以實現有效的成本視覺化和控制，還可以加速實現雲端投資的價值。

但 FinOps 是什麼意思？如何將其付諸實踐？

什麼是 FinOps ?

在 Google Cloud 將 FinOps 定義為：

“一種營運框架和文化轉變，將技術、財務和業務結合在一起，透過雲端轉型推動財務責任並加速實現業務價值。”

FinOps 是整個組織（包括 IT、DevOps、工程、財務和業務部門）的共同責任，旨在協助確保以最具成本效益的方式使用雲端服務，從而推動永續的業務成果。

FinOps 的旅程可以視為的三個生命週期階段（Inform, Optimize, and Operate，由 FinOps 基金會提出）和五個支柱（Accountability & Enablement, Measurement & Realization, Cost Optimization, Planning & Forecasting, and Tools & Accelerators）所組成的飛輪。

三個生命週期階段:

1. 告知 (Inform)
2. 優化 (Optimize)
3. 運營 (Operate)

五個支柱：

1. 咎責制和支持（Accountability & Enablement）
2. 衡量和實現（Measurement & Realization）
3. 成本優化（ Cost Optimization）
4. 規劃和預測（Planning & Forecasting）
5. 工具和加速器（Tools & Accelerators）

1.咎責制和支持：

FinOps 的咎責制和支持專注於提供雲端支出的可見度和透明度，為整個組織的雲端支出建立明確的責任，確保每個人都清楚地了解自己在管理成本方面的角色。

組建一個由跨部門資源組成的中央 FinOps 團隊也很重要，它們負責設定控制措施，例如決定和批准使用折扣 (CUD) 購買和續訂、建立中央政策文件、自動化政策等。

2.衡量和實現：

衡量和實現著重於定義一組的業務價值指標和 KPI 來衡量 FinOps 的成功。

通常，我們從一組成本優化指標開始（例如每項服務的實際與預算、服務利用率不足的百分比、每個應用程式的支出等），並最終轉向跨多個因素的單位經濟/業務價值指標，包括成本效率、彈性、速度、創新和永續性。(Google Cloud Blog:Decoding Cloud FinOps to accelerate digital transformation)

• Whitepaper : Maximize business value with cloud FinOps

3.成本優化：

雲端成本優化不僅僅是關注節約成本，更關乎您在哪里投資可以最大化業務價值。它是一個反覆迭代的持續過程，提供了一種一致的方法，以最具成本效益的方式可視化和管理雲端消耗。

雲端成本優化策略聚焦於三個關鍵因素：

1. 成本可視化： 識別您的支出項目、服務計費方式，更重要的是，能夠展示花費特定金額實現商業目標的原因。 這是全面了解和組織雲端成本的基礎。
2. 資源優化： 重點消除雲端浪費（閒置資源），必要時進行自動擴容，並將計算和儲存層調整到僅使用所需的規模。
3. 費率優化： 利用歷史數據，透過購買承諾折扣來調整定價模型，並管理雲端服務的定價面向。 這通常由 FinOps 團隊集中管理，因為他們可以了解所有雲端的歷史使用、趨勢和模式。

您可以在下圖的雲端成本優化矩陣中查看前 10 種成本優化的方法。

• Whitepaper : Understand the principles of cloud cost optimization
• Google Cloud Blog : Cloud cost optimization: principles for lasting success

4.規劃和預測：

進行有效的規劃和預測，要求組織更深入地了解成本驅動因素、分配支出以及衡量效率。

規劃和預測支柱的一些關鍵實踐包括：

• 每月預算審查： 讓應用程序團隊參與預算討論，並確保建立確定的流程來確定和資助預算。
• 預測指標： 追踪每個應用程序/業務領域的預算超支次數，以及預測變更的頻率和準確性（隨著團隊迭代，應隨著時間有所改善）。
• 設定預算： 每月審查預算，每周監控。 識別差異，根據需要更新預算預測。

5.工具和加速器：

工具和加速器聚焦於選擇和使用正確的工具和資源，以充分受益於 FinOps 實踐。

在早期階段，公司可能無法詳細分析雲端支出。 隨著實踐的成熟和改進，資源的labeling 和 tagging 對於理解專案和團隊的成本變得非常有價值。 這些功能透過儀表板自動監控資源，提供支出和價值洞察，變得更加重要。

Google Cloud 提供一套成本管理工具，用於監控、控制和最佳化您的 Google Cloud 費用。 您可以：

1. 設定預算，密切監控您的成本，並在達到預算門檻時提醒利害關係人。
2. 使用細粒度權限強制執行組織政策，控制誰可以支出或查看成本。
3. 建立自訂儀表板或使用 Cloud Billing Reports，一目了然地查看當前成本趨勢和預測。

推動文化變革的 7 項 FinOps 原則

無論組織規模大小以及在雲端方面的經驗，以下指導原則皆為成功實踐 FinOps 的核心：

1. 擁抱雲端的可變性： 接受雲端按需付費的性質，並透過靈活地滿足客戶不斷變化的需求從中獲益。
2. 從業務價值觀點做出財務決策： 當決策基於業務價值觀點時，FinOps 才會成功。
3. 跨界協作： 與 IT 財務、應用程式開發和基礎設施團隊合作進行雲端財務管理。
4. 問責制： 透過一套明確定義的 KPI 和指標，讓團隊對價值實現報告和成本優化負責。
5. 無責文化： 將錯誤視為學習和改善現有流程的寶貴機會。
6. 資料民主化（成本透明）： 為組織各層級提供即時帳單/成本資料存取權限。
7. 敏捷性： 透過推廣迭代預算分配、IT 支出和預測，推動 IT 內部預算和規劃的敏捷流程。

總結

FinOps 的出現協助幫助傳統的 IT 財務控制方法難以適應雲端環境，導致成本失控、缺乏透明度等諸多挑戰。

本文統整了 Google Cloud 所建議的 FinOps 優化方法論和資源，如果你喜歡這篇文章歡迎幫我按愛心鼓勵一下喔!~閱讀愉快!~

延伸閱讀

Google Cloud FinOps 資源整理和引源

白皮書

• Unlocking the value of cloud FinOps with a new Operating Model
• Maximize business value with Cloud FinOps
• Maximize Cost Efficiency with CUD Optimization Strategy
• Cloud FinOps - Shared Services Cost Allocation
• Unit costing: The next frontier in Cloud FinOps
• Principles of cloud cost optimization: Whitepaper

Google Cloud 部落格

• Cloud FinOps: The Secret To Unlocking The Economic Potential Of Public Cloud
• Decoding Cloud FinOps to accelerate digital transformation
• 5 key metrics to measure Cloud FinOps impact in your organization in 2022 and beyond
• Best practices for optimizing your cloud costs
• How to Optimize Google Cloud Costs: Compute, Networking, and Cloud Storage

Google Cloud YouTube

• Cloud Financial Management: How to foster a FinOps culture
• Cost management video series
• Beyond your bill video series

文件

• Cost Optimization pillar of the Google Cloud Architecture Framework
• Google Cloud Cost Management tools