《夢想故事屋》Podcast | EP26. 空服員 - 遠走高飛 feat. 卡爾爺爺,小飛俠彼得潘,阿拉丁,小飛象

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歡迎來到「夢想故事屋」，我是你們的夢想飛行員，在夢想故事屋帶你展翅高飛。

今天要說的故事是"遠走高飛"，這是一個跟空服員有關的故事，

大朋友小朋友們，你們有搭過飛機嗎？

有沒有注意過，機上的空服員是如何在高空中照顧乘客，確保他們的旅程舒適愉快呢？

在飛機上遇到各種突發狀況時，又是怎麼展現出專業和細心的呢？

讓我們開始今天的故事吧…

空服員的五個特質、優點和缺點如下：

特質：

1. 溝通能力：需要良好的溝通技巧，能夠有效與乘客溝通。

2. 服務精神：對乘客提供優質服務的意識和態度。

3. 團隊合作：能夠與機組人員和其他同事合作，確保飛行安全和服務品質。

4. 應變能力：需要應對各種突發狀況和緊急情況。

5. 安全意識：對飛行安全具有高度警覺和認知。

優點：

1. 國際視野：有機會前往不同國家和城市，擴展視野和體驗不同文化。

2. 彈性工作時間：工作時間相對靈活，有機會享受休假和輪班制度。

3. 人際互動：與各式各樣的乘客互動，擴展社交圈。

4. 福利待遇：通常可享有飛行員和家屬的優惠，以及其他航空公司的合作福利。

5. 職業發展：有機會晉升為座艙長或其他管理職位。

缺點：

1. 長時間工作：需要應對長時間的飛行和不規則的工作時間。

2. 適應時差：飛行時差可能影響身體健康和生活作息。

3. 工作壓力：需要應對飛行安全和服務品質的壓力。

4. 家庭分離：長時間離家工作可能影響家庭生活和親密關係。

5. 飛行安全風險：需要應對飛行事故和突發狀況帶來的風險。

在一個晴朗的日子，一隻名叫飛揚的燕子在天空中翱翔。飛揚每年都會跟著爸媽飛往南方過冬，因為那裡有溫暖的氣候和豐富的食物。但是，飛揚對於搭飛機出國度假充滿了好奇，他想看看世界上還有什麼奇妙的地方和生物。於是他向爸媽提出了一個特別的請求：「爸爸，媽媽，我可以跟你們一起搭飛機去別的國家嗎？我從來沒有搭過飛機，想體驗不一樣的旅行方式。」爸媽聽了，覺得飛揚很有冒險精神，就答應了他的請求。他們決定搭乘一架大型客機出國，去一個叫做巴黎的城市，那裡有一座很高很美的艾菲爾鐵塔，還有很多美味的食物和漂亮的衣服。飛揚很開心，他覺得這會是他一生中最棒的旅行。

飛揚和他的爸媽來到了機場，他看到了一架很大的飛機，上面寫著「法國航空」。飛揚覺得很興奮，他想快點上飛機，看看裡面有什麼。在登機前，飛揚看到一群穿著紅色制服的人，他們正在進行航班前的準備，包括檢查座位、安全設備和飛機的整潔。飛揚問爸媽，他們是誰，爸媽告訴他，他們是空服員，他們的工作就是照顧乘客的安全和舒適。飛揚覺得這就像是他們燕子每年準備遷徙前的檢查，確保一切都準備就緒。飛揚對空服員的工作感到好奇，他想知道他們還要做什麼。

當飛揚和他的爸媽登機時，空服員熱情地歡迎他們，並幫助他們找到座位和安置行李。飛揚看到空服員的服務精神和團隊合作，就像他的燕子家族一樣，大家都會互相幫助。飛揚還看到了一些其他的乘客，他注意到了一隻穿著綠色帽子和外套的小狐狸，他手裡拿著一個魔法燈，他的身邊坐著一隻穿著紅色衣服和帽子的小老鼠，他們看起來很開心。原來他們是小飛俠彼得潘和阿拉丁，他們都是戰機飛行員，他們這次是來搭飛機出國旅遊的。飛揚覺得很羨慕，他想知道他們的故事。

飛機即將起飛，空服員開始進行飛行安全說明。飛揚看到空服員用各種語言和手勢向乘客解釋安全帶的使用方法和緊急出口的位置。飛揚覺得這就像是他的爸媽教他如何在空中飛翔和避開危險。飛揚還看到了一位坐在前排的老翁，他頭上戴著一頂黑色的帽子，身上掛著一個大大的氣球，他的身邊坐著一隻戴眼鏡的小狗。他是天外奇蹟卡爾爺爺和他的小狗道格，他們的夢想是環遊世界，他們之前用氣球來飛行，但是用氣球飛行速度太慢了，所以他們這次是搭乘飛機去旅行的。

飛機起飛後，空服員開始提供飲食服務。飛揚看到空服員忙碌地推著餐車在走道上來回走動，為每個乘客提供飲料和餐點。飛揚覺得這就像是他的媽媽在找食物餵養他和他的兄弟姐妹。飛揚也很享受空服員的服務，他品嘗了一些法國的美食，例如可麗餅、奶酪、麵包和巧克力。飛揚覺得這些食物都很好吃。飛揚還和空服員聊了一些有關法國的事情，例如法國的歷史、文化和名勝古蹟。飛揚覺得這些事情都很有趣，他很期待去到法國。飛揚還發現了一個有趣的現象，就是飛機上的空服員會對乘客用不同的語言說話，有的是英語、法語、中文、日語等等。飛揚問空服員，他們是怎麼學會這麼多語言的呢？空服員告訴他，他們是因為工作的需要，所以要學習不同的語言，以便能夠有效地與乘客溝通。飛揚覺得這就像是他的爸媽教他如何用鳥語和其他動物說話。飛揚對空服員的溝通能力感到佩服，他也想學習更多的語言。

在飛行過程中，飛揚看到一隻小熊貓，他的身邊坐著他的爸爸和媽媽。小熊貓的臉色看起來很蒼白，他的嘴唇很乾，他的眼睛很無神。空服員發現了，立刻過去關心他，並提供他需要的幫助。空服員問他，他是不是有暈機的症狀，他點點頭，說他覺得頭暈、想吐、心跳加快。空服員告訴他，這是因為飛機的高度和速度變化，導致他的耳朵和胃部不適應。空服員給他一些暈機藥和水，並讓他把座位調整成半躺的姿勢，讓他的爸媽在旁邊陪伴他。空服員還告訴他，如果他覺得不舒服，可以按下呼叫鈴，空服員會隨時來為他服務。飛揚覺得空服員的應變能力和對乘客的關心就像是他的爸媽在照顧他和他的兄弟姐妹一樣。飛揚想知道如何預防暈機。空服員告訴他，有一些方法可以減輕暈機的症狀，例如：

• 在飛行前吃一些輕食，避免吃太油膩或刺激的食物。
• 在飛行中多喝水，避免喝含酒精或咖啡因的飲料。
• 在飛行中嚼一些口香糖或糖果，幫助調節耳壓。
• 在飛行中盡量保持坐姿，避免頻繁轉動頭部或身體。
• 或是聽一些輕鬆的音樂，或看一些有趣的書籍或雜誌，分散注意力。

飛揚決定試試看這些方法，他發現，當他按照空服員的建議做時，他的暈機感覺減輕了很多，他覺得更舒服了。他感謝空服員的幫助，並對空服員的工作表示敬佩。

突然，飛機遇到了氣流，飛機開始晃動。空服員立刻先穩定自己，並告訴乘客不要慌張，確保每個人都安全。飛揚覺得空服員的冷靜和安全意識就像是他的爸媽在遇到危險時保護他和他的兄弟姐妹。飛揚也聽到了空服員的廣播，說明飛機遇到了不穩定的氣流，但是沒有什麼大礙，只要乘客保持鎮定，一切都會沒事的。飛揚覺得空服員的溝通能力很棒，他們能夠安撫乘客的情緒，並讓乘客信任他們。

飛揚也看到了一隻小象，他看起來很緊張，他緊緊地抓住座位的扶手，眼睛裡充滿了恐懼。飛揚走過去，和他打招呼，並試圖安慰他。飛揚問他叫什麼名字？小象告訴他，他是小飛象，是來自非洲的旅行者，他從小就喜歡旅行，喜歡探索不同的地方和文化，他喜歡非洲的野生動物，例如獅子、大象、長頸鹿等等。但是也很期待看到法國的風景和人民，聽說法國有很多美麗的自然和人文景觀。

飛揚和小飛象聊了一會兒，他發現他的緊張感減少了很多，臉上逐漸露出了笑容，眼睛裡充滿了期待。飛揚覺得很開心，他覺得和小飛象成了好朋友。他還發現，飛機的晃動也停止了，飛機恢復了平穩的飛行。飛揚覺得很安心，他感謝空服員的協助，並對空服員的工作表示敬佩。

飛揚在飛機上度過了一段愉快的時間，他看到空服員的工作不僅僅是提供服務，還包括確保乘客的安全和舒適。飛揚覺得這就像是他的爸媽照顧他和他的兄弟姐妹一樣。

飛揚還發現，空服員的工作有很多優點，例如：

• 他們有機會前往不同國家和城市，擴展視野和體驗不同文化。
• 工作時間相對靈活，有機會享受休假和輪班制度。
• 可以與各式各樣的乘客互動，擴展社交圈。
• 享有空服員和家屬的優惠，以及其他航空公司的合作福利。
• 有機會晉升為座艙長或其他管理職位。

飛揚覺得這些優點都很吸引人，他也想成為一名空服員。

飛揚也發現，空服員的工作有一些缺點，例如：

• 他們需要應對長時間的飛行和不規則的工作時間。
• 要適應時差，飛行時差可能影響身體健康和生活作息。
• 要應對飛行安全和服務品質的壓力。
• 要長時間離家工作，可能影響家庭生活和親密關係。
• 也要應對飛行事故和突發狀況帶來的風險。

飛揚覺得這些缺點都很困難，但是他相信自己可以克服這些挑戰。

飛揚的旅程結束了，他對空服員的工作有了更深的理解和欣賞。他看到空服員的工作有很多挑戰，但也有很多機會學習和成長。飛揚決定，他長大後也想成為一名空服員，就像他的爸媽一樣，照顧和保護其他人。這就是飛揚的故事，一個小燕子的夢想和冒險。希望你們喜歡這個故事，也希望你們能夠實現自己的夢想。

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