哈囉大家好,我是林口猩球~
來分享最近的衰事
我的月票悠遊卡消磁了!!
我是使用台新信用卡(含悠遊卡功能)
在使用完Irent的當天,剛好就消磁了QQ
整個很崩潰
我先到桃園捷運站詢問站務人員如何處理
窗口表示要詢問悠遊卡客服
(後來打超久才轉到真人客服)
真人客服的態度也是令人不敢恭維
總之他讓我上網寫申請表或是到臺北捷運辦理退費
接下來,我到臺北捷運站窗口詢問
窗口表示感應不到悠遊卡他們也無法處理QQ
讓我去詢問台新客服,可以請他們直接退費給我
我又打台新客服詢問
台新客服表示他們只能退悠遊卡餘額(可以不用換卡)
但月票部分他們無法處理,要親自到悠遊卡客服中心(國父紀念館站)處理
那邊可以直接處理月票及悠遊卡餘額退費
我到悠遊卡客服中心後,他說要剪卡才能處理,請我先詢問台新是不是能換卡
我就是不想換卡只想把月票及悠遊卡餘額退還阿!!
(這張卡綁了超多公司或我個人的持續付費的平台,換卡會很麻煩QQ)
繞了一大圈
還是無法解決我任何問題
後來我就放棄退月票(自認虧損)
最一開始知道月票無法使用的時候,桃捷窗口建議我要再買一張月票
所以處理下來的這幾天我就使用新的月票
雖然月票幾百塊也不是說賠不起,但剛好跨到過年根本沒使用到幾天QQ
只能自己轉念想,1200月票這項政策已經優惠很多了
而且是我自己不願意剪卡(不然一切應該都會簡單很多)
只要致電台新客服換卡(等卡寄來)+到國父紀念館剪卡退月票及悠遊卡餘額
這兩個步驟就可以處理消磁問題
但一想到要重新綁定好多地方的信用卡就很想逃避
在此紀錄悠遊卡消磁帶給我的奇妙體驗
網路上資訊不多
若有碰到相關問題的可以參考這篇~
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