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《精準表達》29|傳達對於未來的預估值時,用聽起來正確的範圍值即可

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本文透析範圍估計在商業策略中的要義,適合追求精準與彈性並存者閱讀。


傳達對於未來的預估值時,用聽起來正確的範圍值即可

比如你需要對某個商品的銷售額做預估,如果回答:「 這很難說...接著說理由 」那這樣有說等於沒說,或是你只說了一個精確的數值,就算你有很棒的根據,但也容易引起質疑。

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比如剛才提到的例子,這商品依據單月銷售數來看,賣出了 5 萬個,同類第一,你可以接著說賣出很多很厲害,但也可以用另一個 B 數字增添意義。 比如說:「這相當於每 18 秒就賣出一個。」,或再說:「與此同時,全國跟我們賣同類商品的競爭對手,最厲害是每 16 秒賣出一個,我們目前算全國第二。」
比如這商品依據進店人數與購買人數比值,賣出的機率是 5 %,這百分比看似不高,所以沒有厲害感覺,如果換個實數說法,這商品依據單月銷售數來看,賣出了 5 萬個,同類第一。 所以這議題用實數的說法聽起來比較厲害,因此光用實數與百分比切換,也能決定你想要傳達正面還是負面語感。 同一件事情,換種方式
如果想為自己某個表現,或是要幫助別人思考可以進步的地方,你可以說:「如果滿分是 100 分,你為自己這個表現打幾分?」 目的不是知道評分多少,而是你會去思考扣分的原因是什麼,知道原因才能想方法改善,幫助自己也幫助對方思考,但問對方這個問題時,最好確認對方內心是真的想進步。 成長並不是關於得幾
我們產品差強人意,A 公司產品很棒,B 公司產品還行,這說法大家可能常常聽到,但這三個形容詞每個人心中定義一定不同。 比如很棒是多棒?差強人意是可以賣錢嗎?商務交談在評價時需要精確,比如可用數字來評分,我們 60 分,A 公司 90 分,B公司 75 分,再解釋為什麼如此評分,以及評分標準。
你應該聽過有人開頭就說:「我簡單說明一下。」結果說個不停,10 分鐘了還聽不到想表達什麼,我們會不耐煩是因為對簡單說一下,到底是多簡單?要講多久?每個人的認知完全不一樣。 如果說:「我用 2 分鐘簡單說明一下。」那麼你可以預期 2 分鐘就結束,對方沒做到還可以提醒他。 如何確保訊息的精確傳遞
假設你是在介紹一個方案,想要對方買單,常用的說法就是一層一層的介紹。 每說服一個主題就換下一個主題,中間的連接詞就是不止如此,或是不只是這樣...它還有...當你說出不止如此時,對方馬上知道後面還有東西,如果說出符合對方內心期待的內容,效果就會更好。 探索「不止如此」語句,其背後的心理機制
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