吸引會員參與方格子活動的議題,可能不是由我們這些創作者討論的,而應由方格子平台自行思考如何提高其吸引力。然而,身為方格子的創作者,我們也有責任和義務關心會員的成長。因為會員的數量增加對在平台上創作的人是有利的,會員的提升也會反映在創作者銷售成績上。
首先,讓我們來分析一下會員的組成。目前,方格子平台擁有50萬位會員,其中有8萬位是創作者,而其中40%的創作者已經開始獲得收益。換句話說,約60%的創作者還未開始獲得財務收入。具體而言,約有42萬位會員是閱讀者,他們中的大約84%尚未涉足創作領域。在創作者中,約有32,000位已經獲得收益,佔會員總數的6.4%。另外,約有48,000位創作者尚未開始賺取收入,佔會員總數的9.6%。
這些數字讓我們更清楚地了解了方格子會員的結構。明顯地,閱讀者佔據了大多數,而在創作者中,有一部分人已經取得了成功。然而,仍有一大部分創作者有待發展,平台可以藉此機會提供更多的支持和激勵,以促使更多創作者實現經濟收益。
一般來說,只要非會員進入這個網站,就會被要求加入成為會員,特別是成為創作者。因此理論上來講,這個平台的所有訪客都應該是創作者。然而,有趣的是,根據統計有84%的人實際上不是創作者,卻還是選擇加入成為創作者。這種現象背後的原因是很明顯的,他們加入是為了閱讀文章而非創作。儘管如此,這部分人仍然願意成為創作者會員,這可能是因為在平台上,創作者的身份具有某種特殊的語境或優勢。
以閱讀者和創作者的比例來看,閱讀者數量是創作者的5.6倍。這個比例引發了一個問題,即為什麼有如此多的人選擇成為創作者,而非僅僅是閱讀者。在首頁顯示成為創作平台者會員的頁面時,仍有85%的人願意冒險成為會員。這也表明,方格子平台的首頁設計可能在一定程度上阻礙了這些想要閱讀而非創作的人。
另一方面,成為創作者會員的頁面也提供了一些數據。每月有7百萬不同的閱讀者訪問這個平台,那有多少人轉化成為會員。從上次宣傳的47萬會員到現在的50萬個會員,增加了大約3萬個會員,經過了大約四個月的時間。這表明每月新增會員不到1萬,預估的每月新增會員數的換率為0.14%。數字是否低落,有賴判斷。
就估算而言,粉絲轉換頁面的效果看起來還不錯,平台似乎是基於一定的根據進行設計。然而,透過以上的解說和數據評估,我們可以發現成為創作者的首頁實際上並未充分考慮到84%的人需求,而只照顧到了15%到16%的人。這對一個首頁來說效益並不足夠,因為它沒有滿足84%的閱讀者需求。這只是提醒他們根據這些數據思考一個更為全面的方向,如何滿足這84%閱讀者的需求。當然這是指還沒有成為會員的閱讀者而言,已加入的會員他們一定都了解好處是甚麼。
遺憾的是,平台似乎沒有充分解釋成為會員的好處,尤其是成為閱讀者會員的好處。這樣的詳細說明對於閱讀者會員來說非常重要,因為他們需要知道成為會員後可以瀏覽多少文章,以及獲得更多有價值的知識和創作。這樣的信息在其他部落格平台上是無法提供的。這種情況下,我相信閱讀者會員會更有動機加入,甚至可能購買、贊助、訂閱文章。
這些數據都是平台提供的。這裡只是從文化創意產業的角度分析了這些數據。數據告訴我們,非創作者的閱讀者很重要,因為他們有可能成為贊助者、創作者或購買者。
建議不要再將非會員閱讀者置於門外。首頁的資料告訴大家,閱讀者是值得重視的。或許平台能關注這些數據,考慮進行良好的分流動作,引導創作者成為創作者會員,引導閱讀者成為閱讀者會員。有人寫、有人讀,這樣才能形成一個良好的共生機制,而不僅僅是有人在那裡創作,卻沒有人在看。這只是觀念的改變,不影響系統的設置,只需要增加一些說明對閱讀者有利的頁面,吸引他們成為會員即可。