CLASS 21 這所謂澳洲銀行的辦事效率

聊到銀行體系，在台灣，我們貌似很常用「拖」這個字來形容的這個體系生態，好像不管何時進銀行都必須要有排好排滿的覺悟，不然就是等個通知都要很久之後才會收到。雖然沒有像動畫電影《Zootopia(動物方程式)》裡面的公務員樹懶那麼誇張，但體感來說是真的不快……

那澳洲呢？究竟是全世界的銀行體系都會歹戲拖棚，還是其實只有台灣是個特例呢？當我們注意到這件事情的契機，是有一天Leo跟Elden很開心地跑來跟我們炫耀他們的金融卡。

Victor：「對耶，我們的稅單不是都已經寄到很久了嗎？怎麼金融卡到現在還沒寄過來？」

這真是一語驚醒夢中人，於是我也附和道：「對耶！Leo他們的稅單比我們晚申請現在都已經拿到了金融卡了，NAB是怎樣？這間銀行也太沒有效率了吧！」

你們或許會想，不過一張金融卡而已，有那麼嚴重嗎？事實證明，金融卡在澳洲的使用頻率比我們想像中得還要頻繁許多，當然不是說不可以使用現金，只是平常真的沒有澳洲人會拿現金出來付帳，這也造就我在未來幾乎沒在使用過的澳洲ATM。如果連付錢都不用現金，那何必要去ATM提款呢？轉帳就更不用說了，手機上的app一鍵完成的動作，完全沒必要勞師動眾的跑去ATM操作啊！

看到這邊你們又會吐槽說，假如金融卡那麼重要，為什麼我們會一直沒有發現金融卡沒寄來的這檔事。這就要歸咎於「公費制度」了，由於我們一開始就繳了1個月的公費交由Gloria保管，因此每次付款的時候刷的都是Gloria的金融卡，我們又怎麼會去注意到金融卡的需求呢！

聽到我們正在抱怨政府機關的效率問題時，Gloria突然冒出了一句極具智慧的話：「我們不是才剛搬過家嗎？你們有打電話去申請更改寄送地址嗎？」

……

如此合理的結論令我們羞赧到無地自容，好的，NAB我們不是真心要批評你的。

由於被Gloria突破盲腸的關係，所以我們決定趁隔天休假時回舊家一趟。當然我們並非愚蠢之人，我們早已問過Lia是否已搬進新的住戶，不然到時候被誤認闖空門不就慘了。而得到的答案是否定的，目前舊家就還是間空巢。然而當我們抵達舊家後卻發現信箱裡面竟然是空的？

我：「誒，是空的耶？」

Austin：「所以是還沒有寄到嗎？」

Victor：「不太可能吧，Leo跟Elden他們也是申請NAB啊，他們比我們晚開戶都拿到了耶？」

……

沒辦法了，NAB這次真的不能怪我們對你的譴責，我們已經給過你機會了……

回到家之後，我們三個立刻將澳洲銀行有多沒效率的事情大肆宣揚給室友們聽。而聽完我們抱怨的Gloria再度戳破了我們的盲點：「不可能吧...他們都拿到了，你們怎麼可能還沒收到…你們是什麼時候開戶的啊？」

我：「就我們抵達的隔天啊！」

Gloria：「那你們當時填寫得寄送地址該不會是市區那間share house的地址吧？」

……

「突破盲腸女王」，這是我當下唯一想得到給Gloria的最高頭銜......

Gloria：「喂，哈囉！我是Gloria啦！我想請問一下之前我的3位朋友辦的金融卡，是不是寄到您那邊去了呢？」

此時我們全都屏氣凝神的聽著Gloria的對話，只見Gloria隔了一小段時間後繼續開口道：「……是喔，好的好的，謝謝您！我們會再找時間去拿的...好唷，掰掰！」

Gloria掛掉電話後，用一副推理成功後沾沾自喜的表情說道：「姊姊說你們的卡都在她家。」

……

此時此刻我突然發現，若是哪一天Gloria突然消失，我們很可能會集體被困在澳洲出不了境……欸，不對，問題比較大的是share house的大姊吧？既然卡都寄過去那邊了是不會打電話來通知一下喔？到底是抱持著怎麼樣的心態一直把別人的金融卡霸佔在家裡啦？

喔，對了，最後還是要回應一下這一章節的標題，不然又被人懷疑我亂下標題。這所謂澳洲銀行的辦事效率，應該還是很不賴的吧？