以人為本的居住美學——三屏空間設計有限公司

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「三屏空間設計」的負責人同時也是設計總監的廖俊哲先生,與合夥人胡瑞哲設計師不滿足於只是幫別人完成作品,決定拿回人生自主權,在專業的基礎上實現自己對美學的追求和理想。

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辛勤的汗水要滴在自己田裡

廖總監過去一直是執行設計裝修的工務人員,設計師畫什麼就要跟著做什麼,時間一久,難免會希望一個設計案從頭到尾都能由自己掌控主導權,而不只是完成別人的作品。公司取名為「三屏」,則是因為出資成立公司的是分別來自屏東鄉下長治、東港、林邊的三位年輕人。


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接下委託是責任的開始

三屏空間設計的核心經營理念是以「人」為本,構成空間及物件的連結,實現居住需求及兼具美學設計。「我們希望能提供給客戶一個溫暖的家。」廖總監說,從設計到施作的過程,他都希望能讓客戶全面了解整個案件的流程,並且一定要給予客戶安全感;不只是施工當下的感受,連帶事後的保固都可以找得到專業人員給予協助。「我們一路走來算是很幸運,還沒有遇到太難搞的奧客。」胡設計師說,接受委託後,最重要的是合約書內容擬定完整,並務必跟客戶說明清楚,如此就可以減少很多糾紛。

三位合夥人都是做工務起家,與其他空間設計公司最大的差異在於對工務上的掌握相當有經驗和自信。他們的服務項目從室內設計到建設,包含自地自建的新成屋以及時下最流行的老屋翻新,同時也提供系統家具的櫃體裝修服務。


超出客戶期待,態度決定成功

「我們創業過程很特別的挫折是年紀。年紀太輕,會讓業主覺得自己都花了這麼多錢,但設計師卻看起來很沒經驗。」胡設計師笑說,其實他們三人很早就投入職場,雖然年輕創業,但已有豐富的經驗和專業。當然,接案過程中一定會遇到很多沒有做過的設計需求,他們會先從網路和書籍上找資料,並一步一腳印從小案子開始累積作品,甚至藉由巡視工地的機會,請教有經驗的師傅。

三屏空間設計很容易遇到抱持懷疑態度的業主,而設計師們都能很有耐心與客戶討論設計、施作、驗屋和後續提供保固服務,不會完成合約後就不再理會客戶。令胡設計師印象深刻的是在一次案場討論設計規劃的過程中,業主有些地方沒有聽清楚就簽約了,後來才發現狀況。「雖然已經簽約,但客戶只要能在施工前及時提出問題,我們就能馬上調整。」胡設計師說。他們堅持一定要做好每一步,不只提供客製化服務,並要能超過客戶的期待。

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擴大格局,細節決定成敗

廖總監提到,「三屏空間設計」現階段著重於做好每個室內設計的案子;而中長期的目標要朝建設物件來發展。因為他們有很多股東會投資房地產,因此公司未來會將更多重心轉移到自地自建或老屋翻新。

胡設計師提醒想投入室內設計的年輕人,要肯吃苦不怕困難,這個領域相當在意細節,任何地方都要從小細節做起,才能讓一個家的空間面面俱到。


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