道德綁架

前幾年，醫院來了個“貼心”的政策，敬老，80歲以上的長者，可以優先看診，只是，可能後來爭議太大，所以不強制執行，雖然預約單上還留有長者會優先看診

對於老年人，我絕對尊重，尤其有些老人家其實還蠻可愛的，跟她/他們說話，有時說著說著，我都會笑了起來，另一種就是坐輪椅或以推床來就診的長者，我都盡量會讓他們先看診，可以早點回家，如果遇到其他病人抗議，我還是會解釋一下，讓不方便的長者先看診，大部分的人都可以接受

只是，後來遇到一些人，明明剛報到，就直接嗆說敬老，要先看，但現場很多人可能已經等了一、兩個小時，還沒能看到診，我真的覺得很不公平，所以並不會安插他們先看，只會跟他們解釋，長者我會安排，但不會馬上，而且我是那種只會講一次的人，不管對方接受與否，我都不會去強灌我的觀點，但會堅持我的做法，是說，這麼久好像也沒被告過（咦？）雖然他們應該不高興吧！

還有一種更誇張，病人的確是高齡的長者，但沒有親自來看診，而是家屬代替來拿藥或安排手術，也要求說是高齡要先看診，我的內心又開始翻白眼了！只是硬脾氣的我，還是不會讓他們先看診，對高齡者應該尊重沒錯，但並不是事事優先的通行證，這麼多年下來，這樣的情況遇到太多，有時候我也懶得再說什麼，只是轉頭繼續忙著我的事，但有時候還是忍不住要說教，雖然我也知道說這些沒用，道理永遠不如可以立馬看診

關於遲到安插的規則，遲到要往後等三個人（我記得好像是五個人耶），但通常遲到的人多時，一個人並不是只等三個，因為前面還有比其更早來的遲到號，但大部分遲到的病人只會認定自己只要等三個人，就可以輪到看診，當病人在糾結怎麼等超過三個人，還沒輪到時，我覺得去解釋遲到的規則，能理解的人不多耶，很難嗎？

那天，跟診時聽到敲門聲，我去開門，有個家屬口氣很不好的跟我說，幾號的病人是高齡，而且已經等了三個人（因為已經過號），那時我就已經有跟她說，高齡者我會安排，但不會馬上，後來她們進來診間時，我的說教魂又出現了，我跟家屬說著敬老跟遲到的規則，我還沒說完，家屬口氣不耐煩的說：妳不要再說了，我明白再說也沒有意義，我也不再說任何一句話

對於高齡者的尊重，在不知不覺中成了一種道德綁架，在博愛座的爭議上是最大宗的問題，但其實在醫院裡也常常面臨這樣的問題，有問題的不是長者，而是心態問題，不管是博愛座的使用，還是看病的優先順序，並不是年紀大就一定要優先，就如同搭乘大眾運輸，一個行動不便或身體不適的人，比一個身體康健的長者，更需要博愛座，而在醫院等候看診，原本就應該按照號碼等候，會有安插優先看診的做法，也是體諒一些行動不便或剛手術的病人，敬老是一種美德，但並不是理所當然一定要優先，只是，卻成了很多人根深蒂固的信念，當然我也知道有些同事怕被告，所以只要病人一吵，就會馬上讓他們先看診，這在無形中更讓他們覺得他們的做法是對的，後來的我，很少再試著要糾正他們的觀念，因為很難XD，不過硬脾氣的我，還是不會他們一吵，就讓他們先看診，或許看起來很不近人情，但還是希望大家都能受到公平的對待