「年輕的女生按摩力氣夠大、技術行嗎?」在台中創辦全身調理、運動按摩「奇耙工作室」的小白,從創業的第一天起就扛著太年輕、女性力氣小的質疑。如今小白透過實力、品質穩定的服務有了自己一批忠實回流客戶,工作室也逐漸壯大。年僅23歲的年輕創業家,如何克服質疑並走出自己的奇葩之路呢?
「奇耙工作室」的創辦人「小白」,原本高中就讀的科系是園藝,後來因為對於昆蟲的恐懼而轉變專業。除了學校的教育,同樣也經歷過年輕人思考未來職涯的迷茫感,她透過從事不同的行業比如補習班、長照、中醫診所,試圖用刪去法找到自己的志向。而兜兜轉轉,小白卻發現自己始終對人體有著特殊的熱情,最終決定傳統整復推拿。在人生佈局中,小白的想像是28歲累積經驗後創業,但實際上她在年僅23歲時就憑著一股「往前」的衝勁,提早踏上了創業之路。
為何將工作室取名為「奇耙工作室」?小白解釋道,「奇葩」指的是美麗的花朵,象徵著工作室的按摩手法獨特且美麗。她進一步補充,以「耙」帶草的圖案象徵手法如同農具,用於整平人體,達到身心平衡的目的。這個名稱不僅容易記憶,也能反映出工作室的獨特手法,讓顧客能夠輕鬆找到我們。
在談及工作室的核心價值時,小白強調,奇耙工作室致力於改善人們的身體狀態,雖不是醫療機構,但透過獨特的按摩手法,協助客人舒緩肌肉酸痛,達到身心平衡。在生活中每個人都在為自己的人生努力拚搏,你可能會遇到各式各樣的壓力難題、會經歷低潮,而身體的舒緩可以幫助釋放壓力、讓心情能回到平靜愉悅的狀態。而幫助客戶找回身心的平衡,這正是工作室希望傳遞給顧客的感受。
在創業的過程中,小白面臨來自於社會刻板印象的挑戰,尤其是因為她所從事的徒手按摩放鬆,這在一般觀念中通常被認為是男性的領域。由於年輕,她經歷了許多人對她能力的懷疑,質疑她是否有足夠的力道和經驗。小白表示,這是她面臨的最大挫折之一。面對質疑,小白也曾經自我懷疑,但是在全心投入技術提升後,她成功改變了人們對她的看法。「有一次客人在起身後才發現我是女生,並稱讚我年紀輕、力氣就很大」。
也在最低潮、甚至懷疑自己根本不適合這個行業時,客人寫了一張A4大小的感謝信,成為小白的一劑強心針。「他告訴我他因為我的按摩重新認識了自己的身體,為他帶來了新的生活動力。這位客人本來因身體不舒服無法長時間坐著,經過調整後感到改善,從無法坐超過15分鐘到可以坐一小時。這對我來說是一個極大的鼓勵,給予我自信心和成就感。」客人的正面評價即證明,性別和年齡並不應該成為限制,挑戰固然存在,但可以被克服。
談到奇耙工作室的未來規劃,小白分享目前雖只有兩名成員,但未來計劃在3至5年內招募更多的人才。她強調,招募的不僅僅是人手,更重要的是志同道合,共同追求改善人體狀態的夥伴。壯大企業是每個創業家都希望的事,但絕對不能急;小白分享「品質穩定」是回流客的關鍵,「客人只會給你一次機會」第一次不舒服、第一次沒改善身體的問題,你可能就沒有下一次機會。
而作為年輕創業家的先行者,小白也分享自己的經驗:創業並不僅僅是投入資金的事情,還需要學會管理、行銷、經營等多方面的技能;軟實力方面,創業的過程中會遇到太多變數,心理抗壓能力更是創業路上需要持續鍛鍊的。
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