理財規劃人員/理財規劃與步驟/#002

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  • 文內如有投資理財相關經驗、知識、資訊等內容,皆為創作者個人分享行為。
  • 有價證券、指數與衍生性商品之數據資料,僅供輔助說明之用,不代表創作者投資決策之推介及建議。
  • 閱讀同時,請審慎思考自身條件及自我決策,並應有為決策負責之事前認知。
  • 方格子希望您能從這些分享內容汲取投資養份,養成獨立思考的能力、判斷、行動,成就最適合您的投資理財模式。

與客戶接觸流程

  1. 依潛在客戶蒐集名單
  2. 信件或電話介紹推銷自己
  3. 取得同意需求面談
    (1)引導認知理財規劃重要性
    (2)客戶想要的服務與能提供的服務
    (3)需求分析TOPS:T(Trust)、O(Oppotunity)、P(Pain,減輕痛苦)、S(Solutin)

蒐集資訊、目標與期望

  1. 蒐集客戶資訊
  2. 客戶型態與行為特性
  3. 協助設立理財目標
    (1)SMART:S(Specific)、M(Measurable)、A(Attainable)、R(Realistic)、T(tangible現實的)
  4. 水準:基本水準(末20%)、平均水準(50%)、滿意水準(前20%)
  5. 一般需求:財務現況、家庭結構、風險承受度、目標
  6. 特殊需求:短期流動、生涯需求(失業、創業)、家庭改變(移民、離婚、分產)
  7. 理財報告書
    (1)摘要
    (2)內容:基本資料、目的、理財規劃資料、建議方案
    (3)行動方案建議:解決特殊需求行動方案、投資調整、保險調整
    (4)產品推薦
  8. 執行方案
    (1)選擇交易對象:客戶自己有的業務員
    (2)選擇商品
    (3)複雜交易選擇律師、會計師
  9. 檢視
    (1)檢視應有儲蓄與實際儲蓄:
    (2)生涯狀況變化
    a.家庭成員變化:結婚、生子
    b.工作生涯規劃:失業、轉職、創業


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