這本書是我從兩年前看到現在XD
重複閱讀的過程很有意思，像舊有記憶被喚起般不可思議，也看到不同面相，筆記本也因此變得複雜許多(還好有預留頁數)，這個增加的過程很有趣，縫縫補補的感覺讓我自己覺得在進步。
我的小筆記
我的小筆記
重新檢視之前筆記，會發現我之前對書本的筆記內容聚焦在如何改變他人想法、說服他人；第二次新增的筆記比較住在覺察自己和打破原本的慣性思維，讓我成為一個更好的傾聽者，並且善用我所能幫助他人。
書裡面有提到一個很有趣的論點，當人們遇到事情時很常出現四種思考模式，分別是
- 傳教士:宣揚理念、不攻擊他人
- 政治家:宣揚理念、攻擊他人
- 檢察官:尋找證據、攻擊他人
- 科學家:尋找證據、不攻擊他人
這個概念蠻能讓人理解的，隨便套用一個例子大家都能感同身受，比如:今天父母親雖然不是軍公教人員卻一直叫小孩去考軍公教人員，那可能就是政治家(因為通常帶著攻擊性言語哈哈哈哈哈)
作者希望大家能夠覺察自我在面對事件時本身的狀態並且設法成為科學家的思維模式，不具攻擊性且理性的尋找證據。
這樣在面對衝突時能夠更理性的思考，書中舉例的衝突分成任務衝突和人際衝突，簡單來說就是對事和對人，可能有些人會覺得面對衝突很麻煩而迴避衝突本身，但這樣其實不等於讓雙方關係變和諧，只是彼此漠不關心。
重複且謹慎地思考自己的觀點，改變心意不會讓你成為偽君子或善變者，這表示你願意學習。
作者在後半段探討一個我個人非常感興趣的部分，如何說服他人。
作者舉了哈里許‧納塔拉貞（Harish Natarajan）辯論家的例子，和天才小女孩辯論的過程非常有趣歡迎大家去看書~
你應該願意聆聽別人在說什麼，並且為此給予肯定。這讓你聽起來像理性的人，把所有事情都考慮進去。-哈里許‧納塔拉貞
作者在書中總結了哈里許的辯論技巧，議場好的辯論不是戰爭，甚至不是拔河，而是像2個人心中有不同舞步的夥伴要一起跳一首未編排的舞蹈。
動機式晤談(引導他人改變想法)我另外總結了各種書中的補充
- 展現真心去聆聽別人在說什麼(觀點尋求，了解他人意向，並以他人的角度看世界)
- 找出彼此共同點，並提出共同認知，以確保雙方都有共同認知基礎/評論自己過程的感受，並測試自己對另一方對感受的了解(建立雙方信任基礎及共同認知)
- 提出開放式問句，給予對方不可或缺的反饋(但同時重新思考自己的觀點是否有誤)
隨著年紀增長，會逐漸體認到改變他人的想法是一件極其困難的事，尤其在職場上面對的都是比我更為年長的前輩、上司，仰賴慣性思維比起開放性思維是更常見的狀況，想改變他人想法或許這本書的一些概念能給讀者一些引導，但也如同書中所述，這些方法在不同狀況下不一定適用，但這本書能帶給讀者更廣闊的思考方向，同時覺察自己在事件當下的思考模式，減少不必要的人際衝突、增加有益的任務衝突。
