從離婚絕望到職場重生:單親媽媽如何靠保險業打破命運枷鎖?

閱讀時間約 8 分鐘
生活雖然處處是挑戰,但真正打敗我們的,往往不是困難本身,而是我們面對困難的態度。


接下來,你將走進小七的世界——

一個發生在我們公司內的真實故事,經過改編以第一人稱視角展現她如何在命運的重壓下重獲新生。


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我是小七,一個年僅32歲的單親媽媽。離婚的那天,我帶著五歲和三歲的兩個孩子,告別了那個曾經是“家”的地方。獨自站在街頭,望著熟悉的街景

我心裡想:“從今天起,我要讓我跟孩子過得比你更好。”


回首那幾年的婚姻,生活仿佛只剩下瑣碎與犧牲。

除了孩子,我幾乎沒有屬於自己的時間和娛樂。我一貫節儉,只為把最好的留給孩子和丈夫。

然而,命運總是無情得令人猝不及防,丈夫的背叛如利刃般刺穿了我的心。

我所有的付出、所有的期待,瞬間被撕得粉碎,那種痛楚無法言喻,仿佛世界在那一瞬間失去了顏色。

離婚後,我帶著孩子回到娘家。

雖然家人伸出了援手,但面對日益沈重的生活開銷和孩子的學雜費,我對未來充滿了恐懼,生活的壓力像一座大山壓在我的肩上。


有一天,一位朋友告訴我,保險行業是可以累績被動收入,甚至時間彈性可以多陪陪孩子。

為了孩子,我踏出舒適圈加入朋友的保經公司。

然而,現實很快給了我一個狠狠的耳光。

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每天,我的生活在忙碌中度過。

早晨,我先送孩子上學後匆忙去兼職賺取生活費。

下班後,沒有時間放松,開始學習公司的線上課程,或者抓住主管有空的時間向他請教保險問題。也常常研究保單忙到2-3點才休息。

雖然公司提供了線上課程減少來回時間,但我還是選擇參加每一場實體課程

因為我深知自己沒有退路,也不能有退路。

我始終相信:“只要不放棄,總會看到希望。



除了學習保險的基本知識,公司還教我們如何在"Facebook"和"IG"上建立個人品牌。

我開始運用學到的技巧,撰寫吸引人的文案,逐漸在臉書上積累了一些關注。

看到有了些許進展,我內心終於感受到,之前的辛苦開始有了回報。

然而,現實沒有放過我。隨著時間的推移,問題接踵而至,層層疊加,像無盡的迷宮般困住了我。

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我發現自己經常分不清保險人和被保險人的區別,明明是白話文的條款,在我眼中卻如甲骨文難理解。

面對客戶時,我常常緊張得說不出話,解釋保單時更是常常讓對方一頭霧水。

最讓人心寒的是,我熬夜準備的建議書,發給客戶後卻總是沒有回應,只換來一封封冰冷的沈默。

一次次的挫敗和客戶的流失,開始動搖我對自己的信心。

“為什麼?我明明付出了這麼多,為什麼還是做不好?”
“我不甘心!為什麼別人可以順利成交,而我卻總是在失敗的邊緣徘徊?”
這一切,真的有意義嗎?
難道,我真的不行嗎?


成年人的崩潰,只需要0.1秒的委屈

終於有一天,在空蕩蕩的辦公室裡,我再也忍不住,淚水奪眶而出。心中不斷質問自己:“我到底哪裡做錯了?”

那一刻,我感覺自己快要崩潰,但又想到,我不能讓前夫看不起我,而眼前一切關乎孩子的未來。





故事到這邊,還沒有結束

然而,小七跟我述說完一切後,我並沒有立刻給她太多建議,因為我知道,過多的道理在那個時候是無濟於事的。

每個人的領悟和成長都有自己的節奏,講再多的大道理,也難以觸動一個還未準備好的人。

而我相信,讓她融入公司的環境和接觸幾位厲害的主管,她終會在其中找到自己的方向。

經過與小七多次的追蹤和輔導後,我總結出了一些實用的策略,這些經驗或許能啟發你如何面對自己的挑戰。




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方法一:換句話說筆記法

小七在學習保險條款時,常常感到困惑,尤其是那些專業術語,總是讓她一頭霧水。

主管建議她嘗試用“換句話說”的方法做筆記。

例如: 保單名詞定義的“住院日數”這個專業術語,總是覺得抽象難懂。

讓她嘗試這樣記筆記:

“住院天數就像計算汽車旅館住宿天數一樣,不管你住在普通病房還是加護病房,只要同一天多次‘入住’,也只算作一天。”

通過這種方式,她自己理解更透徹,也讓客戶在溝通時更容易明白她的意思。

小七發現,這種方法使她的學習效率大大提高,也減少跟客戶溝通的難度。


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方法二:打破“不好意思”

在職場上,尤其是新人,常常會因為“不好意思”而錯失向他人請教的機會。

小七也不例外,她總覺得自己的問題會打擾到別人。

主管告訴她一個簡單的道理:有價值的溝通,永遠建立在“互相分享有利的信息”或“獲得有益的領悟”之上。

每當小七看完公司的線上課程,她開始記錄下所有的疑問,並在找機會請教錄課的講師。

這樣不僅讓她的問題得到了及時解答,也為講師提供了有助於課程改善的參考方向。

隨著時間的推移,你會逐漸明白了,主動發問不但不會給別人添麻煩,反而是成長過程中最有效的方式之一。




方法三:五個步驟重啟大腦,徹底改變自己

這套執行策略,讓你從“自我覺察”到“改變”再到“實現”的過程。

心理學研究表明,面對困境時,積極心態能顯著提高個體的抗壓能力,並促進解決問題的效率(Smith & Jones, 2021)。

執行步驟

  1. 寫感受日記(觀察自己)
    • 每天記錄自己的心情和做的事情,幫助自己更了解每天的情緒變化和壓力來源
    • 例如: 每天簡單寫下你學了什麼,比如保險相關的新知識、銷售技巧、法規政策等等,這樣你就能清楚知道自己學到了多少
    • 反思當天的感受:早上、下午、晚上分別記錄當時的感受,比如學習新知識、跟同事聊天或是面對客戶時的心情,這可以幫助你理解自己情緒波動的原因。
  2. 確定自己的目標(觀察到覺察)
    • 弄清楚自己到底想要什麼,不要做那些讓你感到無效的事情。
    • 先弄清楚你不想要什麼:觀察自己不喜歡做的事,然後反過來看,這樣就能更清楚自己真正想要的東西。比如你不喜歡跟親戚朋友推銷保險,可以考慮在臉書社團分享案例,找到更適合自己的方法。
    • 勇於嘗試:不要害怕犯錯,勇敢去嘗試新的做法,這樣你可以不斷調整自己的選擇,讓生活更接近你理想中的樣子。
  3. 訂立具體的目標(尋找前進方向)
    • 把目標具體化,從小地方開始做起。
    • 從小願景開始:例如,每天想學多久的時間?想學哪些具體的東西?希望自己學到哪些技能?如何平衡工作、學習和休息?這些小目標可以幫助你一步步達成願景。
    • 持續調整目標:記得目標是給你方向而不是一成不變的,你可以根據自己的狀況隨時調整,這樣才能讓自己一步步靠近理想中的生活。
  4. 優化你的時間管理(簡化變得簡單)
    • 剔除雜務,專注於重要的事情。
    • 檢視你的目標和願景:看看哪些事情是最重要的,先把這些事情做好,其他次要的事情就簡化或刪除。
    • 規劃每天的時間:重新安排每天的工作和學習時間,確保有足夠的時間進行深度學習和

反思。把腦袋裡亂七八糟的想法寫下來,再整理清楚,這樣可以避免思緒混亂。

  1. 養成好習慣,制定周計劃(堅持到自然而然)
    • 養成有助於實現目標的習慣,並用周計劃來穩定進度。
    • 每天學習和實際操作:每天至少花30分鐘學習新知識,再花30分鐘實作,這樣可以不斷提升自己。如果時間不夠,那就回頭看看能不能重新安排一天的時間。
    • 每周做計劃:回顧這周在花10分鐘寫下周要做的事情,比如每天要做的準備工作、專注學習的時間段、還有其他重要的事情。每天晚上反思一下當天的進展,為明天做好準備。
    • 系統化你的生活:通過計劃、執行、反思和調整,逐步建立一個有效的生活系統,讓“心理整理”變成日常的一部分,這樣生活就會越來越有序。
注意:
過程中可能會有負面情緒冒出來,試著用正念練習法來持續調整和改善情緒。
當你執行過程中遇到不順時,就回到第二步,這就是一步步建立生活系統的方法。
只要堅持下去,你會驚訝自己能有多大的進步。



小七的成長故事也是其他奮鬥者的縮影


隨著小七心態的調整和方法的改變,她的業績漸漸有了起色。

雖然業績還未達到公司的每月10B基本水平,但曾經讓她夜不能寐的挫折,最終都成為了成長的階梯。

她也終於明白,真正讓人脫胎換骨的,不是外部環境的改善,而是我們選擇了以更積極的心態去面對自己的不足。

“打敗我們的,從來不是困難本身,而是我們如何選擇去面對它。”

這不僅僅是小七的故事,也是許多奮鬥者的縮影。

無論你現在面臨的是什麼挑戰,都不要輕易放棄。

勇敢地走下去,因為每一段艱難的旅程,都是我們成長的養分。

你是否也曾在困境中感到無助?

你又是如何走出困境的呢?

試著今天晚上花5分鐘,寫下你今天的心情和做的事情,觀察自己的情緒變化。

相信我,這個小小的步驟,可能會成為你邁向更積極心態的第一步。

歡迎分享你的故事,讓我們一起成長。

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