最近台中市許多重大建設正在興建中,像是國際會展中心、水湳轉運站、綠美圖、台中流行影音中心、大巨蛋、漢神百貨…‥等。
中秋佳節將至,按往年慣例會舉辦個烤肉活動,在不麻煩張羅又能吃得盡興的情況下,當然首選就是燒烤店了,今年大家決議吃「老井極上-崇德店」。剛好這幾個重大建設都在附近,索性來個台中半日遊,既能達到烤肉聚餐的目的,又能兼顧教育訓練的效果,畢竟了解重大建設是房仲必修課程。
週五那天一大早,難得大家卸下制服換得一身輕便,幾部轎車浩浩蕩蕩出發了。參觀第一站是-國際會展中心,尚在興建中,只能在外圍觀看,正在努力拍照時,忽然電話響起…‥「你們公司怎麼沒半個人?都不看群組的喔?」電話那頭的客戶口氣不太好,仔細了解後,原來是代書約客戶,有一些報稅資料要用印,双方約在公司。「對不起!對不起!」當下趕快跟客戶道歉,好在公司旁邊有我們的好鄰居~7-11,只好請客戶將就在超商。
內心一邊自責一邊調閱群組通話內容,想知道自己疏失在哪個環節?訊息原來是前一天下午四點多邀約的,當晚十一點多最後敲定,偏偏第二天參觀活動一大早出發,還沒來得及看Line,不管怎麼說,都沒有任何理由,確實是自己疏忽了。
事後也鄭重打電話向客戶致歉,經過這件事我痛定思痛,決定調整自己的習慣,不管再忙,中間看了幾次Line,在睡覺和上班前都先看一下手機,有沒有重要的訊息;公司有活動也一律發在重要群組,避免下次類似事件發生!