easyJet 廉航訂錯日期怎麼辦！不要慌！ 24小時內聯絡客服

小mur mur

考完期末後迎來的就是各國的聖誕市集啦～這幾天忙著安排 12 月的假期，目前看下來十月規劃上都還在不錯的價格！所以這幾天就是一直不斷不斷看機票看攻略，看機票看攻略，結果真正要訂機票的時候一個手殘買到前一天！

希望曙光－聯絡客服

原本覺得沒希望了畢竟是廉航，不給取消不給退都蠻合理的，官網上不管是退票還是更改機票都要付上超高的手續費（如圖），都已經可以再買一張新機票啦！電話試過了不過都聽不懂不確定有沒有打對，已經抱著好吧我就提早一天去的心理準備，結果查到可以跟線上客服聯絡，還有很多成功的案例！！！

小插曲：那時候查電話號碼也是查得一頭霧水，很難查就算了，各國還有各國的電話，而且打進去是人工語音完全聽不懂，也不知道自己有沒有打對電話

easyJet 官網上所列的手續費

分享一下自身案例

• 想換票，只有日期錯誤；機票姓名、行李類別都正確！
• 訂錯的機票較便宜（不確定會不會有差）
• 24小時內聯絡線上客服

其他成功案例：一樣是訂錯日期但適逢假日聯絡不到客服，所以只好重新再買一張新的，後來詢問客服後被說可以退票但要補行政手續費，禮貌進攻下竟全額退票成功！

重點就是禮貌禮貌禮貌呀！千錯萬錯都是我的錯這樣

換票攻略 easyJet 官網

1. 官網點選右上角 Help，選擇 Contact us
2. 跳轉到另一個網頁後，一樣選Help，滑到底下選 Contact us
3. 找到Contact easyJet 接著點 Chat to us

4. 接著會進入聊天室頁面
5. 輸入你的 easyJet Booking Reference 開始對話： gmail 可以找到
6. 直接在對話框輸入manual customer service：一進去會先是AI自動回覆，不要管他
7. 約兩分鐘後就出現人工客服啦
8. 將狀況說明清楚：Booking Reference Number、訂購人、搭乘者、起點與目的地、日期與時間等等

_{－以下是當時的對話紀錄－}

9. 進入繳費平台補差價
10. 客服款項確認完畢，馬上就收到成功變更後的確認信
11. 成功！APP上就可以看到正確的訂票資訊

easyJey 的確認信

這一番操作確實挺費神的，希望大家都成功！最好不要訂錯機票啦