RD報告：2024 Q4 包裝標籤行業機遇與挑戰

RRD 公司在 2024 年第四季針對美國 300 位包裝和標籤決策者的調查結果。報告重點探討四大議題: 產品安全與功能設計（重視保護性和吸引力）、永續發展目標（減少浪費、採用環保材料）、電商成長帶來的壓力（提升效率、優化線上銷售）以及供應鏈和材料採購的複雜性（多元化供應商、成本控制）。報告指出，消費者對環保和簡約包裝的需求日益增長，也促使企業調整策略，並預期人工智慧將在未來扮演重要角色。

一、產品安全與功能設計成為首要任務

為了滿足消費者對品質的期望，企業在包裝和標籤設計中都將安全性和功能性列為首要考量。這種對保護性材料和吸引人設計選擇的關注，反映了整個產業致力於確保產品完好無損地到達消費者手中、符合消費者標準並與更廣泛的企業責任目標相一致。

• 包裝方面，89% 的受訪者預計在未來兩年內將改變其包裝設計，其中 36% 預計將進行重大變革，以增強功能性並適應不斷變化的消費者期望。

為了支持產品完整性，大多數包裝受訪者正在：

• 利用專業的包裝材料來增加保護 (64%)
• 關注用戶反饋 (58%)
• 加強與物流供應商的合作關係 (55%)
• 投資包裝測試 (53%)

標籤方面，受訪者則表示，功能設計 (60%) 和材料與成分 (70%) 是未來兩年內預計進行改變的主要因素。

驅動這些變化的主要因素：

●包裝方面:

• 消費者或終端用戶的吸引力 (48%)
• 倉儲和配送效率 (47%)
• 符合新法規 (46%)

●標籤方面:

• 成本效益 (45%)
• 符合新法規 (41%)

儘管產品安全仍然是 62% 的包裝受訪者在選擇材料時的首要考量，但影響標籤運營的前三大因素都集中在供應鏈問題上：

• 原材料價格 (72%)
• 供應商報告的供應短缺 (67%)
• 供應商的可靠性 (64%)

RRD 包裝、標籤和供應鏈部門總裁 Lisa Pruett 指出，隨著消費者要求他們選擇支持的品牌承擔更高的責任，在包裝中融入功能設計和安全特性對於確保產品完整性和良好的用戶體驗仍然至關重要。滿足這一不斷增長的需求，需要在三個相互競爭的優先事項之間取得平衡：保護、便利性和品牌吸引力。能夠在其包裝中取得這種平衡的品牌將有機會提供消費者可以信賴的產品體驗，從而提高忠誠度並減少損壞的擔憂。

二、包裝和標籤是實現永續發展目標和滿足消費者期望的關鍵

隨著企業努力實現環境目標並響應消費者對環保選擇日益增長的需求，永續發展仍然是包裝和標籤決策的關鍵驅動因素。 通過採用永續材料、減少浪費和投資負責任的設計，包裝和標籤團隊正在最大限度地減少其足跡，同時與更廣泛的企業責任目標保持一致。

●73% 的受訪者表示，消費者對環保、簡約包裝的需求導致了過去一年採購方式的變化。

●在過去的一年中，83% 的包裝受訪者表示，他們的組織已經朝著其永續發展目標邁進——81% 的受訪者表示，他們的包裝運營在實現公司永續發展目標方面發揮了作用。

●大多數受訪者表示，以下是在做出包裝決策時考慮的永續發展因素：

• 減少材料浪費 (69%)
• 材料可回收性 (69%)
• 輕量化(54%)
• 包含回收材料 (52%)

●標籤高管們也強調了永續發展的核心地位，79% 的受訪者報告說，他們的舉措有助於實現其組織的環境目標。

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