「樂思美學」的店面位於桃園中壢,由愛美的鍾慈萱女士所創立。樂思美學專精臉部保養,美容服務項目應有盡有,臉部調理、清粉刺、霧眉、隱形眼線、美睫嫁接、法式角蛋白、熱蠟除毛、美體油壓、曲線雕塑、耳燭、美胸、美背、熱蠟除毛......等等,除此以外也包括美容教學。慈萱希望,透過全面的美容讓客戶由內而外變漂亮,也希望樂思美學的學員們技術能日益精進。
「樂思美學」創辦人鍾慈萱女士,原本是專攻舞蹈的,她之所以加入美容業,主要原因就是她本人愛美。其次,她認為追求美的熱情對女生而言,是永遠不會消退的,因此這個行業會持續成長下去,相對容易有獲利。慈萱有此想法後,大學時期轉修美容相關科系,也在母親的支持下,她在校外學了霧眉技術。從那之後,慈萱在美容各個項目上不斷學習,她希望自己的店可以滿足每位客戶不同的需求,客戶只需要踏進她的店,就可以解決所有美容上的問題,而不用跑多家不同的店了。
在創業之前,慈萱為了熟悉一家美容店的經營模式,以及學習如何維持一個品牌,她先進入一家美容公司從基層員工做起。慈萱有幸在那家美容公司遇見一位好老闆,老闆不僅給她工作上的指導,也給予許多人生建議。慈萱認為,當時的老闆是她創業路上一位很重要的貴人,他以自身行動影響著慈萱,在慈萱心中埋下自己以後也要提攜後進的種子。
關於「樂思美學」的經營理念,慈萱希望可以和客戶建立很好的信任感,假若讓客戶覺得消費僅是「掏錢出來,再進入店家的口袋」就算交易完畢了,那是無法維持一個品牌長久經營的。唯有建立信任感,客戶才願意花時間在店裡,才能讓需要長期調養的皮膚問題被徹底解決;其他美容項目例如紋繡,此類型的侵入性小手術,充分溝通與相互信任更為重要。慈萱也希望客戶在她店裡能擁有很開心的體驗,很放鬆地把自己交給她,讓她把自己變漂亮;樂思美學團隊希望沒有自信的女生能在店裡解決皮膚困擾,從外而內找回自信。
目前樂思美學的服務內容十分多元,包含紋繡、美睫,以及美體部分,其他還有育髮和粉嫩術等等,未來慈萱還希望增加更多美容服務的類別。此外,慈萱也特別強調「育髮」的重要性,先前人們關注的是植髮,但植髮手術是「侵入性」,需要客戶花費更多護理的時間,也需要回診;但育髮不同,它是以「導入」的方式,將液體導入頭皮乃至毛囊去修復受損組織。這麼一來,育髮過程不僅風險較低,而且能更細緻地護理頭皮,達到讓頭髮恢復原本的狀態。
創業至今,慈萱覺得最大的成就感莫過於客戶的信任。慈萱的育髮或臉部保養的客戶,皆非一次性,而是需要一段時日的療程,所以當她們體驗一次後,願意購買整個療程,對慈萱和樂思美學團隊而言,就是莫大的肯定。其他讓慈萱深受感動的包含客戶介紹自己的親朋好友過來店裡消費、像朋友般與店員們聊心事,或是帶禮物給她,這一切對於慈萱都是支持她繼續往前進的動力。
關於樂思美學未來的規劃,慈萱表示長遠而言當然希望能開設分店,讓各個地區的人都能享有她細心專業的服務,客戶進門不必擔心被強迫推銷,可以安心放鬆地在她店裡變得美美的。比較近期的計畫則是持續穩定客群,讓更多人相信她與團隊一定會提供一個沒有壓力的環境,以及一個舒適的美容空間。
最後,慈萱提供以下建議給未來有心創業者。首先,創業之前一定要有一股熱情,因為若是沒了當初的一腔熱血是很難堅持下去的,反而會在遇到挫折時無法處理,會覺得無所適從,乃至最終放棄。再來,永遠不要認為自己開店當老闆,會比一名員工來得輕鬆,因為老闆要傷腦筋的事情太多了,需有堅定的心志與超強抗壓性。因此,創業之前,自己的心態與方向都要思慮周全。慈萱也提醒,創業的投入與收成是一個未知數,無法預測成功何時到來,而一心想著在短期內馬上賺到一桶金是不現實的想法,必須一步一腳印,遇難關不慌張,營業有起色時也不要沖昏頭,才能走得穩、走得遠。
地址:桃園市中壢區復興路67號10樓
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