日本租車車禍處理全教學

我是Wilsao本次依據我在沖繩出車禍的經過來幫助各位，相信各位看到這篇文章的時候也沒那個心情看引言了，所以我就直接上懶人包

懶人包

1.停車打雙黃燈

2.有人受傷打119，純財損打110，有英文服務

3.立即聯繫租車公司，如果你在日本境內打不通日本的電話號碼，請將號碼提供給當事人或警察由日本人幫忙與租車公司交涉

3.5 記得留下警方或是對方的聯繫方式(很重要!!!)

4.這種狀況請不要輕易發表自己的意見或看法，但配合一切警方要求(如國際駕照、駕照譯本、護照、駕駛人電話與其他資訊、租車公司的資訊、自己車子的損傷以及人員損傷等)，其餘請全部交給租車公司跟警方以及對方交涉

5.在原地等待事情處理完畢，不要亂跑，不要自作聰明想說等很久了所以去一趟LAWSON也沒差 (很重要!!!)

6.警察或是租車公司告知你可以繼續旅行或是可以走了那麼事情基本上就到此為止，剩下的如果情節重大請與租車公司討論諸如賠償與辯護人事宜

相關建議

1.租車時請保全險，勿貪小便宜

2.租車時可以找有文字即時客服的租車公司，在無法撥打日本電話號碼時會非常的有幫助。

比如沖繩的&レンタカー，他們家主要是用Line與客戶進行聯繫，如果是其他家比如toyota或是nippon可以跟職員詢問在無法撥打電話時的聯絡方式，比如line之類的

3.警方在你不會日文的情況下很常發生因溝通麻煩而對你的損失不重視的情形

因此，請讓租車公司為你與警方溝通，讓警察打電話給租車公司或是讓對方打給租車公司就是一個辦法。

4.還車時記得與租車公司的工作人員提及有報案等相關事情的資訊，否則可能面臨高額賠償

我的狀況

我在沖繩使用&レンタカー租了一台mini cooper，總之是台高級車。開出去行經國際通時道路施工的木板被大風吹飛直接擊中車體留下的巨大的損傷。由於沒有人受傷，我開車繞了一圈到施工處旁邊的私人月租停車場並與工地的施工團隊告知該事項。接下來請施工團隊報警並透過電話聯繫租車時提供的電話號碼，同時透過line與租車公司告知相關事宜。

最後警方、施工團隊、租車公司三方協調完後告知我可以繼續旅行，還車時也非常順利，並未被要求任何賠償。

總結

在日本發生車禍時請遵循上述指示，除非你覺得自己很行。全險一定要買，在日文不到母語等級並且對日本法規不到精熟的前提下有文字客服的租車公司是你的好選擇。