德國的診所,他們不叫hospital,hospital指的是大型醫院,除非有急診、嚴重傷病,否則並不會到大型醫院去看病。
然後診所,也不像台灣,在看診時間,去掛號就可以看。他們的習慣是要先有自己的家醫科的醫生,要先跟診所約定,若他們覺得額度滿了,就不會再收。然後要看病,都要先預約,護理師會幫你約你約定的醫生來幫你看病。醫生只會在有人預約的時候才到診所,沒人預約他就回家了。所以看病都不是很即時的,要約個兩三天。
那如果感冒了要怎麼辦呢?德國人都習慣讓它自己好,靠自己的扺抗力,因為他們的想法就是這種小病醫生也是給你減輕痛苦的藥而已,本來就是靠自己好的。那那…我就想拿一些能減輕痛苦的藥怎麼辦,在德國,一般就是去藥局Pharmacy,自己買一些成藥來吃而已,這個部份跟台灣蠻像的,藥局可以賣要給民眾,只有特別的藥才需要處方籤。
去德國半年,小孩因為要念幼兒園,需要找醫生體檢。打去住家附近的診所,每一家都說滿了,後來只好請認識的德國人幫忙,說他們全家也都在這間診所看病,這位是台灣來的朋友,只待半年,就一起當作同一家人來看;之後才預約的到。然後神奇的是,醫生就在我們預約的時間才來診所,還比我們晚到,然後我們一看完,到櫃枱辦完手續,就看到醫生一起出診所,騎著腳踏車走了,可見他就是特別來看我們這個診的。
另外,看病記得帶護照,還有保險單(在手機上也行),因為要抄保單號碼。有的部落客說要跟護理師說要在現場付清費用,才會同時拿到收據、看診單、藥單,回去就可以申請保險理賠。但我們去的這間診所說,並沒有現場付清這個選項,一定是到時會寄到保險上面填的地址,時間差不多兩個月,然後再照上面寫的帳戶匯款,然後要再差不多一個月,才會收到收據之類的,時程很長。我現在還沒到後面這步,到時再上來分享。
我現在還在想說,若要離開德國前三個月看病的單子要怎麼拿到,並申請理賠。
再來就是,到時要收據拍照,用Email寄給保險公司,然後他們就會匯款到你指定的帳戶。所以這點的話,也是要先申請一個德國帳戶才行。
然後台灣的健保,海外的醫療也能理賠,所以到時也要把這些收據帶回台灣申請。